上大学期间，张小娟是班里的宣传委员。她热衷社团活动，尤其是务实、扎根基层的服务型社团。大二暑假，小娟跟着社团的师哥师姐到偏远山区支教，支教点没有水、没有电，连脸都洗不了，更不用说洗澡。“回来听她讲在那里的经历，有苦有泪却始终没有抱怨，我想如果有机会她仍然会选择去第二次、第三次……”张小娟的同学付丽园回忆道。
20__年，由蒙曼老师带队，师生一行赴湘西凤凰县开展田野调查，了解当地的种植业、养殖业、旅游业等部门经济状况。蒙曼告诉记者，在这期间，她看到了张小娟的另一个侧面：爱美。
“田野调查其实是个释放天性的过程。和课堂上的沉静不同，田野状态下的小娟很爱笑，对什么都满意，我想，这该是一个容易获得幸福的姑娘吧。”蒙曼回忆说。
在调研回京前的一个傍晚，师生走进当地古城的一家蜡染店，准备做件印花布，为此行留念。大家从店主给的纹样里选了半天，不知道要画什么，张小娟却扔掉纹样，挥笔画下一个类似汉代画像砖的图样，中间有个侍女一般的人物。张新宇好奇地看着她，张小娟得意地说：“图案早就在脑子里了，只是找个契机画出来而已。”
蒙曼对记者说，张小娟时时刻刻都能看出好的地方、美的地方，身上有一股文艺青年的气息，她对美是有追求的。“她爱美，所以希望全世界都美。”
张小娟的同学几乎都遭受过她对家乡的“宣传轰炸”。很多同学都是通过她知道了甘南州，知道了舟曲县。每每谈起家乡，热爱之情溢于言表，说成片的花儿很美，总说欢迎大家去做客。“从她那里，我知道了有个美丽的地方叫舟曲，有片纯净的土地叫甘南，至今心向往之。”张小娟的同学刘晓杰说。
“小娟毕业后，在北京找了一份工作，我理所当然地认为，她就融入了这座城市熙来攘往的人群里。直到10月9日晚上，同时知道了她回乡、扶贫、殉职的三重信息。”蒙曼告诉记者。
大学毕业后，一直牵动张小娟内心的，是不能割舍的乡情。所以，20__年，她回到了家乡。工作10年来，张小娟先后在立节镇、县政府办、曲瓦乡任职，其中大部分的时间都在与群众直接接触的一线岗位。张小娟一年中，至少有一半的时间奔赴各个贫困村，大部分周末时间都用于加班。她成了全县扶贫工作的移动数据库，同时也是各乡镇、各部门24小时在线的业务联络人。
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