职责:
1、主要负责软件安装,调试;
2、用户现场技术支持及日常维护(包括接听客户咨询电话、向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息负责用户培训)。
3、编写培训文档,解答用户使用过程中的疑问,编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
4、需要熟悉WINDOWS/LINUX操作系统、TCP/IP等网络技术,了解B/S架构软件的工作原理,了解数据库,有编程基础者优先考虑;
5、能适应短时出差。
任职要求:
1、熟悉Linux服务器系统的规划、配置、运维、安全。
2、熟悉常见PC服务器、网络设备、以及硬件设备的搭建与故障排查;
3、了解B/S架构软件的工作原理,了解数据库,有编程基础
资历要求:
1、电子信息科学与技术或相关专业科以上学历;
2、具备较强的文字能力、表达能力,善于沟通,有良好的团队意识和协作精神;
3、责任心强,能承受较大工作压力,能适应出差;
4、具备良好的沟通能力,需求理解能力和解决问题的能力。
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