旅游批发商的工作程序及功能
旅游批发商可以是任何一家旅行社,而旅游批发商在旅游市场上的只能是与其他旅行商是与一定的区别的,他的工作程序是:
一、 为某个旅游产品(线路)打包,也就是在某个地区或多地区设计制造某个旅游产品,以下为初期工作内容:
1、 为大交通奠定基础,(从出发到返回)保证机票或火车票的正常运作而且是市场上最好的价格
2、 在线路中地接社(或所有的地接社)或接待单位的良好控制
3、 线路中所有的酒店的最价格
4、 行程中餐厅的良好控制
5、 景点、景区良好关系和优惠价格
6、 要控制线路中导游的准确到位的服务
7、 城市间交通的控制并保证
8、 旅游商店、合作创利机构的合作合同
9、 制定宣传、销售方案
10、 拟定各项合同
二、 有了前期的工作的铺垫便进入了中期的繁忙的各项工作
1、组织人员寻找愿意合作的同行作为组团社。
2、建立全国的营销地点(XXX办事处、XXX分社)
3、团队的运行的主要操作,收款、机票、联络接待单位、
4、产品的升级、例如散客、散客成团、“机加酒”、单项委托、会议服务等多种产品
5、突发事件的处理和遥控,例如游客的投诉、航班的变化、价格的变化、服务瑕疵的弥补
6、定期的销售宣传的落实包括报纸、杂志、电子商务、推介会等
三、季节性的收尾工作
账目清晰向上级交代工作
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