一、 判断题
1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内;√ 2、参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟;√ 3、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太;× 4、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手;× 5、使用时,不宜握在手里或挂在腰带上;√ 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开;×
7、道路交通标线的中心实线表示禁止车辆跨线超车或压线行驶;√ 8、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方;√ 9、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物;×
10、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关;×
11、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选;×
12、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养;√
13、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选;×
14、对于迟到的学生,任课教师有权拒绝其进入教室;√
15、驾驶车辆时必须遵守右侧通行的原则,赶、骑牲畜则不受此原则的约束;× 16、与同学发生争执时应先冷静,理智面对;如果解决不了应及时找老师帮助或与
同学之间协调;√
17、机动车在高速公路上行驶时,乘车人可以站立,但不准向车外抛撒物品;× 18、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门;√
19、在抢救伤者的紧急情况下,交通警察有权使用单位、个人的交通、通讯工具;√ 20、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士;√
21、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太; ×
22、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食;√23、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位;√
24、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上” × 25、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋;√
26、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞√ 27、黄灯闪烁时,车辆、行人须在减速、慢行的原则下通行; ×
28、在未划分中心线和机动车道与非机动车道的道路上,机动车在道路右边行驶; ×
29、机动车在单行路、弯路、窄路、桥梁、陡坡和交通繁华路段倒车时,须查明车后情况,确认安全后,方准倒车; ×
30、对非机动车驾驶人、行人和乘车人处以五十元以下含罚款的,交通民警作出处罚决定后,当事人无异议的,可以当场收缴;√
二、填空题
1、“不学礼,无以立”的古训是由 孔子 提出的;
2、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是 女士先伸手 ;
3、举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子;宾主应分坐于桌子两侧;若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于 客方 ；左侧为下,属于 主方 ; 4、 “礼仪”一词最早出现在 礼记
5、中餐上菜的顺序是：先上 冷盘 ,后上 热菜 ,最后上甜食与水果;
6、奉茶时应注意：茶不要太满,以 八 分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方;
7、举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子;宾主应分坐于桌子两侧;若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于 客方 ；左侧为下,属于 主方 ; 8、礼仪是以建立 和谐关系 为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和;
9、正确握手的时长一般为 3-4秒 ;
10、学校对于违纪学生的纪律处分种类分为 警告 、 严重警告 、 记过 、 留
校察看 、开除学籍 ;
三、单项选择题
1、交通信号灯黄灯持续闪烁,车辆、行人应：B A.不准通行,但已越过停止线的车辆和已进入人行横道的行人可以继续通行 B.在确保安全的原则下通行 C.加速通行
2、递接文件或名片时应当注意字体的 A ;
A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 3、客人来访时,我们要为客人打开房门;当房门向外开时A 进;
A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门
4、正式交往场合我们的仪表仪容要给人 C的感觉;
A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 5、男生的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发B; A、 不过肩 B、 不过领 C、 不超过发际 6、为他人作介绍时,方法不正确的是B
A、先把男士介绍给女士 B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人
7、行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于
公里的机动车,不得进入高速公路;C
A.五十公里B.六十公里C.七十公里D.八十公里
8、国际社会公认的“第一礼俗”是A A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 9、车辆通过没有交通信号灯也没有交通警察指挥的交叉路口,相对方向行驶的：C A.直行车让左转弯车先行B.左转弯车让右转弯车先行 C.右转弯车让左转弯车先行
10、正式场合着装,整体不应超过B 种颜色; A、两 B、三 C、四 11、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的 C
A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕 12、车辆行经人行横道：A
A.必须减速或者停车,避让行人B.紧跟前方车辆快速通过C.行人应主动避让机动车
13、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是：C ; A、戒指 B、项链 C、耳环
14、机动车通过没有信号控制的人行横道时：C
A．行人应该避让机动车B．可以不减速且应快速通过C．必须减速或者停车,避让行人
15、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的B 侧入座,动作应轻而缓,轻松自然;
A、前侧 B、左侧 C、右侧
16、拜访他人应选择C ,并应提前打招呼; A、清晨
B、用餐时间 C、节假日的下午或平日的晚饭后
17、非机动车因受阻不能正常行驶时,在受阻路段驶入机动车道行驶,机动车正确的操作是：A
A.后面驶来的机动车须减速让行B.本车道的机动车具有优先权,可以不避让非机动车
C.机动车可以示意非机动车让道
18、一般性的拜访多以B 为最佳交往时间; A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 19、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠B站立,另一侧供有急事赶路的人快行; A、左侧 B、右侧 C、中间
20、遇有骑自行车人攀扶机动车,此时机动车驾驶人应：C A.加速甩掉 B.迅速停车 C.平稳停车
21、上下楼梯或在楼道行走时应 A; A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间 22、下列一般介绍顺序, C 是错误.
A,将男性介绍给女性 B,将年轻的介绍给年长的 C,将先到的客人介绍给晚到的客人
23、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在A ; A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上 24、在参加宴请中,应等 B坐定后,方可入座; A、主人 B、长者 C、女士
25、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在 B; A、插在碗里 B、搁在餐碟边上 C、放在碗上 26、与西方人交谈时可以谈论：C ; A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况 27、下列几种花中, C花最适合赠送给母亲; A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨
28、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是B ;
A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、随意放在桌子上 29、探望病人时宜送C ; A、菊花 B、玫瑰花 C、康乃馨
30、遇有交通信号灯、交通标志或交通标线与交通警察的指挥不一致时：B A、服从信号灯 B、服从交通警察指挥 C、服从交通标志、标线
四、多项选择题
1、ABCD门前的道路没有行人过街设施的,应当施划人行横道线,设置提示标志;A.
学校B.幼儿园C.医院D.养老院
2.下列行为中,属于扰乱考场及考试工作场所秩序得有 ABC ; A.故意扰乱考点、考场、评卷场所的正常工作秩序 B．拒绝,妨碍考试工作人员履行管理职责 C．威胁、侮辱、诽谤、诬陷其他考生 D．向监考人员询问试卷不清地方
3、警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,可以使用警报器、标志灯具；在确保安全的前提下,不受ABCD的限制,其他车辆和行人应当让行;A.行驶路线B.行驶方向C.行驶速度D.信号灯 4、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括 ABCD ： A.警告 B.
罚款 C.暂扣或者吊销机动车驾驶证D.拘留
5、在道路上驾驶自行车、电动自行车应当遵守下列规定： ACD A、不得牵引、攀扶车辆或者被其他车辆牵引 B、不得双手离把但可以手中持物
C、不得扶身并行、互相追逐或者曲折竞驶
D、不得在道路上骑独轮自行车或者2人以上骑行的自行车 6、乘坐机动车应当遵守下列规定：BCD A、乘坐两轮摩托车可以侧向骑坐 B、不得在机动车道上拦乘机动车
C、在机动车道上不得从机动车左侧上下车
D、开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行 7、行人不得有下列哪些行为：ABC A、跨越、倚坐道路隔离设施 B、扒车、强行拦车
C、实施妨碍道路交通安全的其他行为 D、在人行道左侧行走
8、欧美人认为,接吻所传达的情感要比握手强烈得多,但接吻的方式要因人而异 ACE ;
A.辈份高的人对辈份低的人,只吻额头或脸部 B.辈份高的人对辈份低的人,只吻下颌
C.辈份低的人对辈份高的人,只吻下颌 D.辈份低的人对辈份高的人,只能脸颊相贴 E.辈份相同的人只能脸颊相贴 9、驾驶非机动车,必须遵守哪些规定ABCD A、醉酒的人不准驾驶；
B、丧失正常驾驶能力的残疾人不准驾驶残疾人专用车除外； C、未满十六岁的人,不准在道路上赶畜力车；
D、未满十二岁的儿童,不准在道路上骑自行车、三轮车和推、拉人力车; 10、遇有 ABCD 等严重影响交通安全的情形,采取其他措施难以保证交通安全时,公安机关交通管理部门可以实行交通管制; A.交通严重滞留堵塞B.自然灾害 C.恶劣气象条件 D.交通事故
11、下列对于打的处理方式,正确的是: BC
A、手头工作实在太忙的时候,可以不接或是直接把线拔掉 B、接客户的时候,要注意严格控制时间长度,严格\"三分钟\"原则
C、对于错打来的要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息 D、在办公室就像在家一样,完全可以打私人 12、下列对仪容修饰的说法中正确的项是: ABC A、头发要适时梳理,不能有头皮屑
B、女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色 C、男性服务人员每天都要剔净胡须特殊的宗教信仰者除外
D、\"爱美之心人皆有之\即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装
13、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是: AB A、头正,双目平视,平和自然 B、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C、双脚随意放置 D、双臂放松,可曲可直
14、介绍他人或为他人指示方向时的手势错误的是: ABD A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌与地面垂直
15、与他人见面握手,应该做到 AC
A、注视对方,微笑致意 B、戴帽子和手套
C、握手的时间应以3秒左右为宜 D、站立和坐着都可以
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