保洁员管理制度

浙江******有限公司 保洁员管理制度（试行）

第一章 总则

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

第二章 岗位职责

第一条 严格遵守公司各项规章制度。

第二条 文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

第三条 爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

第四条 遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

第五条 清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和电器开关设备设施损坏、故障等，应及时汇报上级领导。

第六条 妥善保管清洁工具和用品，按“依旧换新”原则认领，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如人为损坏或遗失工具照价赔偿。

第七条 拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 第八条 认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第三章 保洁服装管理

第九条 保洁员上班时间必须穿戴公司配发制服，着装整洁、规范，维护公司的整体形象。

第十条 新进保洁员配发制服，若新进保洁员是顶替原离职保洁员，则首先配发原离职保洁员上交之制服，如不合身或太陈旧再另行购买。保洁员制服配发标准（每人）：制服两套。

第十一条 保洁员制服每两年更换一套，如因保洁员制服款式更新或其他原因换装时，须经后勤部经理批准，然后按第十条所述之保洁员制服配发标准更换。

第十二条 保洁员因离职或者工作调动等原因离开保洁员岗位的，须将公司所配发的制服上交（制服两套），若不上交，则在其工资中扣除相应的制服款。

第十三条 保洁员需保管好自己的制服，如有遗失、损坏，一律自费购置。

第四章 保洁员工作区域

第十四条 分工负责区域

一、一至三楼公共区域卫生,早上提前一小时上班，中午加休一小时；

二、四至六楼公共区域卫生及公司四周环境；

三、公共区域：董事长、总经办办公室每天打扫一次；四楼住宿区至少每周打扫一次，保洁员共同完成。

四、保洁员周六实行轮休，当班人员应完成1-6楼及公司四周环境所有卫生，特别是三楼会议室。

五、分工负责原则上实行月轮换制，每月轮换一次。

第五章 保洁员工作标准

第十五条 董事长办公室的清扫标准

一、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

二、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

三、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

四、垃圾筒要保持干净无污，垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换。 五、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

第十六条 走廊及大厅的清扫标准

一、一楼大厅的地面、沙发、茶几、正门玻璃和窗户，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

二、走廊地面和楼梯每日至少扫拖1次，扶手每日至少擦拭一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

三、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

四、随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

五、走廊及大厅内的窗台、踢脚线、楼道开关、安全出口指示牌、消火栓柜、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

第十七条 卫生间清扫标准

一、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

二、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 三、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

四、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾每日清倒、垃圾袋及时更换。

五、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

第十八条 会议室清扫标准

一、会议室的桌、椅、烟缸、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

二、会议室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

三、四楼会议室荣誉证书柜每周擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

四、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

第十九条 保洁员安全操作规程

一、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

二、在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

三、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 五、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 七、下班前清扫时，将清扫区域门、窗关闭、锁好。走廊、卫生间等关闭电源。

八、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

第六章 附则

第二十条 后勤部定期检查卫生工作质量，办公室抽查，卫生情况不合格第一次给予批评教育，相同情况检查发现第二次以后，每次扣款20元。

第二十一条 本制度自发布之日起试行。

二O一四年四月十四日

保洁员卫生检查表 检查人员： 检查时间： 年 月 序号 1 2 3 4 5 6 7 检 查 内 容 自觉遵守公司各项制度,不迟到,不早退,不旷工 工作服整洁、穿着得体 工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒，不做与工作无关的事情。 服从公司安排,工作认真负责,按时按质、按上级要求完成相关工作。 全月工作态度勤恳,无接到投诉或不良反映 与同事和睦相处,做事不斤斤计较,不因小事与同事闹矛盾，更不能当众吵架 爱护公司资源,节约用水、用电；根据需要领用劳保用品，杜绝浪费。 检 查 情 况 一 工作纪律、工作态度 二 环境卫生 1 2 3 4 5 6 7 8 保证区域内地面干净整洁，无灰尘，无垃圾 定时清洁消防器材，并清洗其履盖物。 每天清洁区域内洗手间，保证洗手间内清洁卫生。 天花与墙壁无灰尘、蜘蛛网等物，保证整洁。 定期清洁工作范围内的玻璃。 及时清理垃圾，当天垃圾当天清理，垃圾分类放置到规定地点 爱护劳动用品，统一放置清洁用品，保管好清洁用品，不随意放置，如遗失清洁用品按价赔偿 及时完成上级交办的任务 处理意见 后勤部 总经办