附 录 三：生产流程图 --------------------------------------------------------- 38
广州晟启能源设备有限公司 标 题 02任命书 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 2 of 38 为确保本公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，兹任命 李晓方为管理者代表，其职责和权限如下：
1. 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施、维持与提升； 2. 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3. 确保在整个公司内提高满足顾客、法律法规及相关方要求的意识； 4. 代表公司就质量体系有关事宜与外部各方进行联络；
望本公司各有关人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系持续有效运行。
总经理：石曾矿
日 期：2016年1月1日
广州晟启能源设备有限公司 标 题 03颁布令
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 3 of 38 质量手册是本公司质量管理体系的纲领性文件，是各项质量工作的基本准则和指南，希望我公司全体干部和职工在推动各项质量工作中，严格按照质量手册所描述的质量管理体系的要求执行，不断满足顾客需要，实现本公司管理的目的。质量手册现行版为第A/0版，现予颁布执行，今后随着科学的不断发展，市场和用户要求的变化，还要对本手册进行修改，版本相应更新，以促进本公司的事业发展，为本公司的繁荣而奋斗。
本手册连同相关的程序文件自2016年2月1日起正式实施，望各部门认真、严格的按照质量体系文件的要求实施。
总经理：石曾矿
日 期：2016年2月1日
广州晟启能源设备有限公司 标 题 序号 1 日期 2016年2月1日 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 4 of 38 修改人 04 修改页 修改单号 修改页码 修改主要内容 新版发行
广州晟启能源设备有限公司 标 题 质量方针：
质量第一，持续改进；以人为本，全员参与。 说明如下：
1. 此质量方针作为质量目标的修改的基础，
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 5 of 38 05 质量方针和目标 2. 此质量方针可以随着外部环境的变化和顾客的要求作出修改， 3. 此质量方针是本公司的质量管理体系能有效运作并不断改进的基础。
质量目标：
1.交付产品合格率100%； 2.保证合同履行率100%； 3.顾客满意度85分；
质量目标分解到相关的职能部门，各职能部门的质量目标为：
部门 质检部 考核内容 交付产品合格率 订单按时完成率 生产部 质检一次检验合格率 来料合格率 培训合格率 顾客满意度 营销部 合同履行率
100%/月 =履行的合同数/合同总数*100％ 考核指标 ≥ 95%/月 ≥ 98%/月 ≥ 98%/月 ≥ 98%/月 ≥ 95%/月 计算方法 =1-（客户退货数量/交付总数量*100％） =按时完成订单的数量/订单总数*100% =质检一次检验合格的项目数/完成的项目总数*100％ =合格批数/来料总批数*100％ =计划培训人数/实际培训人数*100％ 采购部 行政部 ≥ 85分/年 见《客户满意度调查表》 广州晟启能源设备有限公司 标 题 06 企业简介 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 6 of 38 广州晟启能源设备有限公司是致力于除湿、干燥技术，集产品研发、制造、营销服务为一体科技型企业，为国家重点支持产业；公司位于广州市高新技术产业开发区广州民营科技园内。
秉承公司自主创新、科技进步发展战略，研发了多项具有自主知识产权干燥、除湿节能环保新产品。新型热泵除湿干燥机、泳池除湿热泵产品获得10多项国家专利；双效、三效回热除湿技术、新风预除湿技术、排风热回收技术、制冷剂过冷过热回热技术、模块控制技术为行业领先；
回热循环除湿及温度梯度应用技术属于国内甚至国际首创，突破传统除湿机技术瓶颈，拓展了制冷除湿机工业应用。高效热泵除湿干燥机突破了热泵除湿干燥机单一降温除湿技术（蒸发器吸热大部分用于空气显热降温），利用空气降温升温回热设计，实现双效除湿，比一般热泵除湿干燥机产品节能30%以上。同传统干燥模式相比可节约50%以上运行费用，高效热泵除湿干燥机可充分适应不同行业干燥工艺需求，全自动智能控制操作方便，维护简单，占地面积小，外形美观大方，深受广大用户青睐。高效除湿热泵技术市场应用改变了中低温传统干燥理念，热泵除湿干燥是中低温干燥行业“节能减排”发展方向，该产品市场推广具有很大的社会价值及经济价值；
为满足新型除湿干燥机适合各种干燥工艺，公司成立了除湿干燥工艺研发中心，匹配完善的热泵除湿干燥房试验系统，可为用户提供新型干燥工艺的适用性和完善性；近几年公司在肉制品、水产品、木材、药材、果脯、肠衣等多个行业积累了宝贵的经验；
我们致力于干燥节能减排新技术的研发、应用和推广，拥有完善的产品销售及技术服务平台；目前已完成泳池除湿热泵、双效热泵除湿干燥机及三效除湿热泵干燥机等七个系列40多个规格的产品，产品工艺成熟、技术先进，受到广大用户的青睐。
我们将秉着“诚实、求新、品质、至上”经营宗旨及“以人为本、科技创新”的信念，依靠“高、精、尖”科技人才队伍保持行业领先，并一如既往致力于“节能、环保”事业，打造行业知名品牌。
公司名称：广州晟启能源设备有限公司
地址： 广州市白云区北太路1633号广州民营科技园科盛路8号配套大楼B501-502房 分公司名：广州晟启能源设备有限公司第一分公司 地址：广州市白云区大沥二社工业区A区
广州晟启能源设备有限公司 标 题 07质量手册和程序文件的管理办法 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 7 of 38 1.0 编制、审批
文件、资料在发布前按下述规定审批其适用性。 总经理批准《质量手册》。
管理者代表负责批准质量体系程序文件、质量计划和作业指导书。
各职能部门负责本部门文件的校对和管理。 2.0 发行规定
2.1 管理文件分为“受控”与“非受控”两种情况，受控文件适用于本公司内各个部门和其它需要
分发的场所；非受控手册发到非指导工作和生产的部门或人员，如顾客、相关单位等，此类文 件本公司不负责更新和换版，仅供参考。
2.2 文件的发放，由发放人员按《文件化信息控制程序》办理相应登记手续。 3.0 修改程序
3.1 本公司每位员工都有权根据质量体系运行过程中存在的实际问题，提出对手册的修改意见。 3.2 本公司各部门亦可以针对质量体系审核中发现的问题，提出对手册的修改意见。 3.3 各部门都有责任根据国际上或政府部门新颁布的质量政策、提出对手册的修改意见。
3.4 当质量手册需要修改时，由提出人填写《文件更改单》后，交给管理者代表审核，报总经理批准同意
后，修改有关章节。若修改量大或重新编写时，由管理者代表决定是否换版。 4.0 复印
质量手册由行政部统一控制，各部门不得自行复制，若需要多份手册时，由文控负责复印、登记、盖章后发放。 5.0 作废
发行新文件时，应收回旧文件，并加盖作废章，作为资料保留的旧文件需要由文控中心单独存放在指定的文件夹内，其余列出清单，经审批后销毁。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 08组织设置和管理职责 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第1次修改 Page 8 of 38
总经理
营技质生
销术检产
部部部部
备注：财务部不在本质量管理体系范围内。
管理者代表 行政部 采购部 财务部 广州晟启能源设备有限公司 标 题 1． 质量体系建立的依据
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 9 of 38 09质量体系 充分考虑市场与用户的需要，结合本公司的实际情况、发展目标，按ISO9001-2015标准要求及国家有关质量方面的法规、条例和规定，建立本公司文件化的质量管理体系。
2． 质量体系文件
2.1 质量手册是本公司指导各项质量活动的纲领性文件，是本公司质量工作中应长期遵循的主要文件。 2.2 程序文件是本公司各部门对质量活动与管理活动内容、运作步骤控制及相互衔接的具体规定，是质
量手册的支持性文件，程序文件的贯彻实施是整个体系运行的关键。
2.3 工作文件是为有效执行程序，针对具体岗位、个人对具体质量工作所作的规定，是程序文件的支持
性文件，也是最基础的文件。从而可以使本公司全体员工精心工作，以良好的工作质量保证产品质量。
2.4 质量计划是针对特定的产品、合同或特殊的环境、项目而制定的专项计划，质量计划是根据实际需
要规定整个设计生产或工作过程中，为保证质量所采取的措施。
2.5 质量记录是质量管理体系运行和服务符合性的证据，是特殊的质量管理体系的文件。质量记录的控
制有别于其他质量管理体系文件的控制，必须按本公司《文件化信息控制程序》执行。
2.6 各类质量体系文件必须相互协调，相互支持构成一个有机整体，各类质量体系文件均为本公司管理
的标准，文件的编制、颁布与修改，应严格执行本公司《文件化信息控制程序》的相关规定进行规定。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 1.1 范围
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 10 of 38 1 范围 手册适用于本公司质量管理全过程，企业依据ISO9001：2015标准要求建立并保持质量管理体系，制定质量方针和目标，运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核，并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品和服务质量水平的能力，从而实现顾客满意。
1.2 应用
1.2.1 总公司从事工业干燥设备的研发工作，第一分公司从事工业干燥设备（CCC范围除外）的生产和服
务。
1.2.2 财务部不在本质量体系的审核范围内。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 2 规范性引用文件 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 11 of 38 本手册在制订中参照了下列标准，该标准出版时，所有版本均为有效。所有的标准都会被修订，本公司质量手册也会随之做出调整。
质量体系标准
GB/T19000-2015 IDT ISO9000:2015质量管理体系—基础和术语 GB/T19001-2015 IDT ISO9001:2015质量管理体系—要求
其它标准
JB/T 6924-1998干燥设备产品型号编制方法 GB/T 19411-2003除湿机 GB/T 20109-2006全新风除湿机
广州晟启能源设备有限公司 标 题 3.1 3.2
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 12 of 38 3 术语和定义 在本质量手册中，“本公司”均指“广州晟启能源设备有限公司”。 本质量手册采用GB/T19000-2015标准中的术语和定义。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 4 理解组织及其环境 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 13 of 38
4.1 理解组织及其环境
4.1.1公司应确定外部和内部那些与本公司的宗旨、目标、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的各种内外部方面的因素。
公司应对这些内外部因素的相关信息进行监视和评价，必要时，公司应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，公司应考虑以下方面： a) 可能对企业的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c) 本公司管理、战略优先、内部政策和承诺； d) 资源的获得和优先供给、技术变更。
注1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。
注2：内部环境，可以是本公司的理念、价值观和文化和绩效等相关因素。
4.1.2公司宗旨和方向
公司外部宗旨：为测绘行业相关顾客提供优质测绘服务和测绘信息咨询服务； 公司内部宗旨：为员工提供家庭一样的安稳舒适的工作条件和生活环境； 公司战略方向：丰富自我，发展企业，贡献社会。
4.2 理解相关方的需求和期望
4.2.1为了保证公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力，减少相关方对本公司产品的影响或潜在影响，公司应确定：
a) 与质量管理体系有关的相关方； b) 这些相关方的要求；
公司应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。 公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审。 4.2.2公司应考虑以下相关方：
a) 直接顾客； b) 最终使用者； c) 外部提供方； d) 立法机构； e) 其他
注：应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 4 理解组织及其环境 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 14 of 38 4.3质量管理体系的范围的确定 4.3.1在确定范围时，本公司应考虑： a) 各种内部和外部因素； b) 相关方的要求； c) 本公司的产品和服务；
d) 本手册应用于上述范围的所有人员、场所和过程；
4.3.2对于标准中适用于本公司确定的质量管理体系范围的全部要求，公司都应予以实施。本公司所覆盖的产品和服务为：总公司从事工业干燥设备的研发工作，第一分公司从事工业干燥设备（CCC范围除外）的生产和服务。
4.3.3本公司的质量管理体系范围应作为形成文件的信息加以保持。ISO9001:2015标准中的所有条款均适用于本公司，故不对ISO9001:2015进行任何删减。
4.3.4那些不适用本公司的质量管理体系的要求，不能影响本公司确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任。
4.4质量管理体系及其过程
4.4.1公司应按照ISO9001:2015标准的要求建立质量管理体系、过程及其相互作用，加以实施和保持，并持续改进。
公司应将过程方法应用于质量管理体系。
a) 确定质量管理体系所需的过程及其在在本公司中的应用，公司现有运行过程进行识别，确定主要过程； b) 确定每个过程所需的输入和期望的输出；
c) 确定这些过程的顺序和相互作用，过程之间的关系进行清理；
d) 确定所需的准则、方法、测量及相关的绩效指标，以确保这些过程的有效运行和控制； e) 确定和提供资源，人力、设备、财力、环境等资源； f) 规定职责和权限；
g) 确定产生非预期的输出或过程失效对产品、服务和顾客满意带来的风险； h) 实施所需的措施以实现策划的结果；
i) 监测、分析这些过程，必要时变更，以确保过程持续产生期望的结果； j) 确保持续改进这些过程。 4.4.2在必要的程度上，本公司应: a) 保持形成文件的信息以支持过程运行； b) 保留确认其过程按策划进行的开成文件的信息。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 4 理解组织及其环境 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 15 of 38 过程：一组将输入转化为输出的相互关联的或相互作用的活动。过程是为顾客（内部的或外部的）提供产品或服务的一系列活动，过程开始于输入，以输出为结束。
支持过程：提供主要资源或能力，为了实现公司的经营目标，支持顾客导向过程实现预计目标的过程，支持过程是实现顾客导向过程功能的必要过程。
相关支持性文件 无
广州晟启能源设备有限公司 标 题 5.1领导作用与承诺 5.1.1总则
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 16of 38 5 领导作用 最高管理者应通过以下方面证实其对质量管理体系的领导作用与承诺： a) 对公司的质量体系有效性负责；
b) 确保质量方针和质量目标得到建立，并与本公司的战略方向保持一致； 并确保质量方针在本公司内
得到理解和实施；
c) 确保质量管理体系要求纳入本公司的业务运作； d) 提高过程方法的意识和基于风险的方法； e) 确保质量管理体系所需资源的获得；
f) 沟通有效的质量管理以及满足质量管理体系、产品和服务要求的重要性； g) 确保质量管理体系的预期输出；
h) 积极参与、指导和支持员工参与对质量管理体系的有效性做出贡献； i) 在公司内推进持续改进和创新；
j) 支持其他的管理者在其负责的领域的职责。
注：本手册中的“业务”可以广泛地理解为对本公司存在的目的很重要的活动。 5.1.2以顾客为关注焦点
最高管理者应通过以下方面，证实其针对以顾客为关注焦点的领导作用和承诺： a) 可能影响产品和服务符合性、顾客满意的风险得到识别和机遇的应对； b) 确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇；
c) 始终致力于增加顾客满意，保持以稳定提供满足顾客和相关法规要求的产品和服务为焦点； 5.2质量方针
本公司的质量方针详见《05 质量方针和目标》章节； 总经理应制订、批准质量方针并确保： a) 适应本公司的经营宗旨和发展方向； b) 包括对满足要求和持续改进的承诺； c) 为质量目标的制订和评审提供基础和框架；
d) 在全本公司范围内传达、理解并贯彻实施质量方针,适用时提供相关方； e) 对质量方针的持续适宜性进行评审；
f) 必要时可对其进行修改以适应本公司内外环境的变化； g) 对质量方针的批准、发布、评审和修改都应实行控制。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 5 领导作用 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 17 of 38 5.3本公司的岗位、职责和权限 为了有效的实施质量管理，本公司确定了本公司结构(详见《08组织设置与管理职责》章节)，并规定了各级各岗位人员职责、权限和相互关系，并在公司内对各级员工进行了必要的传达，各职能部门的职能分配表(详见附件二)
本质量手册对本公司各主要岗位职责权限进行了确定，建立职能为了： a)确保体系各负其责；
b)质量管理体系各要求得到充分执行，结果符合期望的要求； c)有专人负责定期向最高管理者报告体系运行绩效及提出改进的需求； d)职责的充分履行，可以确保本公司内理解并提高顾客满意的意识。 详见《岗位职责和任职要求》
相关支持性文件
1． 《岗位职责和任职要求》 2． 质量方针 3． 质量目标
广州晟启能源设备有限公司 标 题 6.1风险和机遇的应对措施 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 18 of 38 6 策划 策划质量管理体系时，本公司应考虑公司的宗旨及方向，内、外部环境的充化及要求，以便： a) 确保质量管理体系实现期望的结果；
b) 确保本公司能稳定地实现产品、服务符合要求和顾客满意； c) 预防或减少不利的影响； d) 实现持续改进 为此本公司应策划： a) 风险和机遇的应对措施；
b) 在质量管理体系过程中纳入和应用这些措施； c) 评价这些措施的有效性
采取的任何风险和机遇的应对措施都应与其对产品、服务的符合性和顾客满意的潜在影响相适应。 注1：应对风险可包括规避风险，为寻求机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性和后果，分担风险，或通过明智决策延缓风险。
注2：机遇可能导致采用新实践，推出新产品，开辟新市场，赢得新客户，建立合作伙伴关系，利用新技术以及能够解决本公司或其顾客需求的其他有利可能性。 6.2 质量目标及其实施的策划
最高管理者应确保以质量方针为基础在相关职能、层次和过程中建立本公司的质量目标，并 a) 与质量方针保持一致；
b) 适合本公司的要求，并且可测量；
c) 与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关； d) 在质量方针给定的框架内在各部门进行展开； e) 进行监视和测量；
f) 在公司内部进行有效的沟通；
g) 在必要时对目标进行更新，如：目标已经实现、本公司经营方针发生变化、相关方要求变化等。 本公司质量目标的描述详见本手册《05质量方针和质量目标》章节，各部门应对质量目标的实现情况按规定的周期及方法进行统计分析，作为对质量管理体系业绩的一种测量，并识别质量管理体系改进的机会。 6.3 变更的策划
本公司应确定变更的需求和机会，以保持和改进质量管理体系绩效，保持质量管理体系的完整、有效。 本公司应有计划、系统地进行变更，变更的过程需要考虑以下内容，以便确认变更的可行性： a) 变更目的及其潜在后果； b) 质量管理体系的完整性；
广州晟启能源设备有限公司 标 题 c) 资源的可获得性； d) 责任和权限的分配或再分配。
相关支持性文件
1． 《风险和机遇确定应对控制程序》
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 19 of 38 6 策划 广州晟启能源设备有限公司 标 题 7.1资源 7.1.1总则
本公司将及时确定并提供以下方面所需的资源： a) 建立、实施、保持和改进质量管理体系的过程； b) 满足顾客要求，增强顾客满意度。
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 20 of 38 7 支持 资源主要包括：人力资源、财务资源、基础设施、材料等方面。
资源的管理应考虑目前现有的能力、本公司提供资源的局限、外包的产品和服务。 7.1.2人员
本公司应确定并提供所需要的人员，以有效实施质量管理体系并运行和控制其过程。 7.1.3基础设施
基础设施是本公司实现产品和服务符合性的物质保证。本公司依据产品和服务实现过程确定、提供并维护运行所需的基础设施，以获得合格产品和服务包括： a) 厂房、办公室及相关设施； b) 生产、检测和服务设施； c) 运输资源； d) 信息和通讯技术。 7.1.4过程运行环境
必要的工作环境是本公司提供产品和服务符合性的支持性条件。本公司各部门应对提供产品符合性所需的工作环境中人和物的因素加以识别和确定，并对其实施有效控制。包括： a) 社会因素（包括但不限于无歧视劳动、和谐稳定、无对抗）；
b) 心理因素（包括但不限于舒缓心理压力、预防过度疲劳、保护个人情感）； c) 物理因素（包括但不限于温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等）。 7.1.5监视和测量资源 7.1.5.1总要求
本公司编制测量及监控设备的清单,并对监视和测量设备进行周期检定或校准。
所有测量和监控设备都应有明显的校准状态标识,未经校准的仪器禁止使用，所有的校准记录都应妥善保管。
本公司测量仪器设备应送给有资格的单位校准。
所有使用检验、测量仪器设备的人员都应按规定使用并做好日常维护工作，以保证适用。 监视和测量设备可包括测量设备及评价方法。
本公司要保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 7.1.5.2 测量溯源 当要求测量溯源时，则测量设备应：
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 21 of 38 7 支持 a) 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验
证），当不存在上述标准时，应保留作为校准或检定（验证）依据的形成文件的信息； b) 张贴相应的状态标识，以确定其校准状态；
c) 测量设备在使用和保存过程中要进行必要的保护，防止可能使校准状态和随后的测量结果失效的调
整、损坏或劣化。
当发现测量设备不符合预期用途时，本公司应确定以往测量结果的有效性是否受到不利影响，必要时采取适当的措施。 7.1.6 知识
本公司应确定质量管理体系运行、过程、确保产品和服务符合性及顾客满意所需的知识。这些知识应得到保持、保护、需要时便于获取。
在应对变化的需求和趋势时，本公司应考虑现有的知识基础，确定如何获取必需的更多知识。 知识的获取和更新应考虑本公司经营方针、变更需求，内外部变化。 7.2能力
为了确保相关人员满足岗位的能力要求，本公司应：
a) 确定影响质量的各岗位人员的能力需求，确保人员能胜任所承担的工作； b) 基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员具备所需能力；
c) 适用时，采取措施（包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作，或者招聘具备能力的人员等）
以获得所需的能力，并评价措施的有效性； d) 保存有关教育、培训、技能和经验的适当记录。 7.3意识
本公司应通过不同的方式确保在本公司控制下工作的人员应意识到： a)本公司的质量方针要求；
b)与之岗位或工作内容有关的质量目标；
c)本公司内员工对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处； d)偏离质量管理体系要求的后果。 7.4沟通
最高管理者及各部门应确保建立适当的沟通过程，在本公司不同层次和职能之间就质量管理体系的有效性进行沟通，包括以上信息与本公司外部沟通，以达到相互了解、相互信任、实现全员参与的目的。具体可采取：会议、数据信息传递、网络传播等。沟通的内容，包括：
广州晟启能源设备有限公司 标 题 a) 沟通什么； b) 何时沟通； c) 与谁沟通； d) 如何沟通； e) 由谁负责。
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 22 of 38 7 支持 沟通包括所需要沟通的内容、时机、信息传递通道、接收者、反馈及处理。 7.5形成文件的信息 7.5.1总则
公司质量管理体系文件类型： a) 质量方针和目标； b) 质量手册； c) 程序文件； d) 作业文件； e) 表单。
文件制定依本公司过程的实际需求，确定符合质量管理体系运行之需要。 7.5.2编制和更新
本公司文件以书面或电子载体形式发布。
在创建和更新形成文件的信息时，本公司应确保适当的： a) 标识和说明（如：标题、日期、编制人/部门、文件编号等）； b) 格式（如：语言、软件版本、图示）和媒介（如：纸质、电子格式）； c) 文件在发布前，必须经过相关人员的评审和批准，以确保适宜性和充分性； d) 保持文件清晰、易于识别和检索，制定格式符合公司人员使用习惯； 7.5.3形成文件的信息的控制
保证需要文件的场所得到其需要之文件；文件得到妥善保护；
文件易于识别和检索，依文件等级设定不同权限，防止泄密，对于文件进行标识，防止误用，定期对文件使用进行检查，防止缺损；
为控制形成文件的信息，本公司要对以下内容进行控制： a) 文件的分发、访问、检索和使用； b) 文件存储和防护，包括保持可读性； c) 变更控制（包括版本号和修订号的变更）； d) 过期文件的保留和处置的控制。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 并控制分发和使用。
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 23 of 38 7 支持 对确定策划和运行质量管理体系所必需的外来文件（包括法律法规），本公司由管理者代表负责进行识别，应对所保存的作为符合性证据的形成文件的信息予以保护，防止非预期的更改。
注：形成文件的信息的“访问”可能意味着仅允许查阅，或者意味着允许查阅并授权修改。 电子媒体文件应进行定期备份。
相关支持性文件
1. 《基础设施控制程序》 2. 《测量设备控制程序》 3. 《人力资源管理程序》 4. 《文件化信息控制程序》
广州晟启能源设备有限公司 标 题 8.1运行策划和控制 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 24 of 38 8 运行 为了实现产品、保证产品满足要求，本公司负责对运行过程进行策划，运行过程的策划应确定以下内容： a) 确定并运行过程控制的准则和方法，确定过程、文件和资源的需求； b) 监视、验证和确认活动以及验收准则； c) 保留过程控制测量结果的记录；
d) 对变更计划、变更实施、变更预期要进行策划，并按策划结果控制，确保符合要求； e) 对于外部供方实施的过程进行识别和控制。 策划的输出应适合本公司的运行需要。
本公司应控制策划的更改，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施消除不利影响。
本公司的外包过程为:底座表面处理,本公司要对外包过程进行必要的控制,详见《供方的评审及采购程序》。 8.2 产品和服务的要求 8.2.1 顾客沟通
本公司就与产品要求有关的内容与顾客进行交流和沟通，包括： a) 提供有关产品和服务的信息； b) 处理问询、合同或订单，包括变更；
c) 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨； d) 对顾客财产进行处置和控制；
e) 关系重大时，制订有关应急措施的要求。 8.2.2与产品和服务有关要求的确定
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，本公司应确保： a) 产品和服务的要求得到规定，包括：
1) 适用的法律法规要求； 2) 组织认为的必要要求；
b) 对其所提供的产品和服务，能够满足本公司对外界声称的要求； 8.2.3与产品和服务有关的要求的评审
8.2.3.1在决定向顾客提供产品的承诺之前，本公司将对顾客要求和本公司所做的承诺，包括对此的更改进行评审，包括：
a）产品和服务的法律法规要求；
b）顾客虽然没有时示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求； c）本公司规定的要求。
d) 适用于产品和服务的法律法规要求；
广州晟启能源设备有限公司 标 题 8 运行 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 24 of 38 与先前合同或订单的要求存在差异，组织应确保有关事项已得到解决。 若顾客没有提供形成文件的要求，组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。 8.2.3.2以下形成文件的信息在公司内予以保留和管理： a) 合同评审的结果；
b) 针对产品和服务的新的要求； 8.2.4产品和服务要求的更改
若产品和服务要求发生更改，本公司应确保相关的形成文件的信息得到修改，并确保相关人员已经清楚所更改的内容。
关于与顾客有关的过程的控制祥见《与顾客有关的过程控制程序》。 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1 总则
本公司应建立、实施和保持设计和开发过程，以便确保后续的服务的提供。 8.3.2 设计和开发策划
在确定设计和开发的各个阶段及其控制时，本公司应考虑： a) 设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度； b) 所要求的过程阶段，包括适用的设计和开发评审； c) 所要求的设计和开发验证和确认活动； d) 设计和开发过程涉及的职责和权限；
e) 产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源； f) 设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求； g) 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求； h) 后续产品和服务提供的要求；
i) 顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平； j) 证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息。 8.3.3 设计和开发输入
本公司应针对具体类型的产品和服务，确定设计和开发的基本要求。本公司应考虑： a) 产品的功能和性能要求；
b) 来源于以前类似产品的设计和开发活动的信息；
广州晟启能源设备有限公司 标 题 c) 法律法规要求； d) 本公司承诺实施的标准和行业规范； e) 由服务性质所决定的、失效的潜在后果。
设计和开发输入应完整、清楚，满足设计和开发的目的。 应解决相互冲突的设计和开发输入。
本公司应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息。 8.3.4 设计和开发控制
本公司应对设计和开发过程进行控制，以确保： a）规定拟获得的结果；
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 26 of 38 8 运行 b）实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力； c）实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求；
d）实施确认活动，以确保产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求； e）针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施； f）保留这些活动的形成文件的信息。
注：设计和开发的评审、验证和确认具有不同目的。根据本公司的产品和服务的具体情况，可以单独或以任意组合进行。 8.3.5 设计和开发输出 本公司应确保设计和开发输出： a）满足输入的要求；
b）对于产品和服务提供的后续过程是充分的；
c）包括或引用监视和测量的要求，适当时，包括接收准则；
d）规定对于实现预期目的、保证安全和正确提供（使用）所必须的产品和服务特性。 本公司应保留有关设计和开发输出的形成文件的信息。 8.3.6 设计和开发更改
本公司应识别、评审和控制产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改，以便避免不利影响，确保符合要求。
本公司应保留下列形成文件的信息： a）设计和开发变更； b）评审的结果； c）变更的授权；
d）为防止不利影响而采取的措施。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 8.4.1总则
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 27 of 38 8 运行 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 本公司应确保由外部提供的过程、产品和服务满足规定要求。
当本公司安排由外部供方实施其职能和过程时，这就意味由外部提供产品和（或）服务，对这样的过程应识别和控制。
8.4.2外部供应的控制类型和程度
本公司制订并实施《供方的评审及采购程序》以确保供方的产品满足规定要求。
供方的评价和确定：本公司依据《供方的评审及采购程序》，对供方进行评价、选择及跟踪评价，对供方的评价和控制方式取决于以下几个方面： a)供方的规模及信誉状况； b)提供产品的及时性、有效性； c)产品的质量状况及性能价格比； d)过去的服务业绩； e)识别的风险及潜在影响； f)本公司与供方分担程度； g)潜在的控制能力； 评价的结果应形成文件 8.4.3提供外部供方的文件信息
提供外部供方的文件适当时包括下述信息。
a)本公司需要外部供方提供的产品或服务，以及针对产品或服务实施过程的要求； b)产品、服务、过程、等放行或接收及批准要求；
c)针对外部供方人员能力的要求，特定时针对其所具备的资格要求； d）外部供方实施质量管理体系的要求；
e)对外部供方的控制应包括对其业绩的监视和测量；
f)如果本公司有在顾客现场实施的活动，在传递给外部供方的信息中应明确实施要求； g）外部供方提供的产品和服务交付方式的要求。
在与外部供方沟通前，本公司应确保上述信息的准确性，对供方业绩的监视和测量应形成文件。 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制
本公司建立并实施《生产和服务过程控制程序》，对生产和服务提供过程进行策划并在受控条件下实施，生产和服务过程的受控条件包括：
广州晟启能源设备有限公司 标 题 a) 必要时制订作业指导书；
b) 获得和使用适宜的监视和测量资源；
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 28 of 38 8 运行 确定产品特性，并且易于获取，以保证过程受控； c) 在适当阶段实施监视和测量活动，以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则； d) 使用并维护适合于生产和服务提供的设备和环境； e) 配备具备能力的人员，包括所要求的资；
f) 若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确
认和定期再确认；
g) 采取必要的措施，防止人为错误； h) 放行、交付和交付后的活动的实施；
本公司的暂无特殊过程，今后随首公司的发展如果增加特殊过程，本公司应该进行相应的管控。 a）为过程的评审和批准所规定的准则 b）设备的认可和人员资格的鉴定 d）使用特定的方法和程序 e）记录的要求 f）再确认。
8.5.2标识和可追溯性
应在生产和服务运作的全过程中，采用规定的方式进行产品标识。 应根据监视与测量的要求标识产品的状态。
当有可追溯性要求时，应控制并记录产品的唯一性标识。 具体执行《产品标识与防护控制程序》的有关规定。 8.5.3顾客或外部供方的财产
a) 顾客或外部供方的财产进入本公司时，质检部应按本手册的要求进行验证，质检部负责管理。 b) 当顾客的财产被本公司控制或使用时，保管和使用的人员应给予爱护。相关部门应确保对顾客提供其
使用或构成其产品一部分的顾客的财产进行标识和保护。
c) 对顾客提供的财产，当发现丢失、损坏或不适用的情况，应予以记录并报告顾客。 d) 顾客财产包括顾客提供原料、技术标准、图纸、知识产权等，公司应予以记录。
注：顾客或外部供方的财产可能包括材料、零部件、工具和设备，顾客的场所，知识产权和个人信息。 8.5.4产品防护
在内部处理和交付到预定的地点期间，本公司将针对产品的符合性提供防护，这种防护包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护也适用于产品的组成部分。
广州晟启能源设备有限公司 标 题 8 运行 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 29 of 38 a)在对产品进行内部处理及储存时防止其损坏及变质。 b) 对产品包装进行控制，以防止包装不当而损坏。 c) 保护产品，防止受雨淋、暴晒等。 d) 防止产品在内部搬运时损坏。 e)在交付及运输过程对产品进行保护。 8.5.5 交付后的活动
适用时，本公司应确定和满足与产品特性、生命周期相适应的交付后活动要求。 产品交付后的活动应考虑： a) 产品和服务相关的风险； b) 顾客反馈； c) 法律和法规要求。
本公司根据本公司的产品特点和文件要求，对交付后的活动实施、控制。 8.5.6 变更控制
本公司应有计划地和系统地进行变更，考虑对变更的潜在后果进行评价，采取必要的措施，以确保产品和服务完整性。
应将变更的评价结果、变更的批准和必要的措施的信息形成文件。 8.6产品和服务的放行
本公司对质量管理体系的主要过程采用目标考核的方式进行监视和测量，来控制过程符合要求，以证实每个过程满足其预期目标的持续能力。除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。当未能达到所策划的结果时，应采取必要的纠正和纠正措施，以确保本公司提供产品的符合性。
在产品制造的各阶段对产品的特性进行监视和测量，以证实满足了对产品的要求。 a) 保持产品的接收准则及产品符合接收标准的证据： b) 记录应指明授权产品放行的人员。
应该对产品监视和测量的结果进行状态标识，详细控制参见《产品监视和测量控制程序》。 8.7不合格品的输出和控制
应控制不符合要求的产品，适当时进行标识，以防止不合格产品的提供。应对不合格的产品进行纠正，并在纠正后进行验证以证实其符合性。返工返修至合格；让步接受；再利用或报废。 对于不合格品，本公司要详细的记录以下信息：
广州晟启能源设备有限公司 标 题 a) 有关不合格的描述； b) 所采取措施的描述； c) 得让步的描述； d) 处置不合格的授权标识。
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 30 of 38 8 运行 对在交付和开始使用后发现的不合格，应对其引起的后果采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。关于不合格产品的控制详见《不合格品控制程序》。
相关文件
1. 《与顾客有关的过程控制程序》 2. 《产品和服务设计和开发控制程序》 3. 《供方的评审及采购程序》 4. 《生产和服务过程控制程序》 5. 《产品的监视和测量控制程序》 6. 《不合格品控制程序》
广州晟启能源设备有限公司 标 题 9.1.1总则
公司应考虑已确定的风险和机遇，应： a)确定监视和测量的对象，以便： ——证实产品和服务的符合性； ——评价过程绩效；
——确保质量管理体系的符合性和有效性； ——评价顾客满意度； b)评价外部供方的业绩；
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 31 of 38 9 绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 c)确定监视、测量（适用时)、分析和评价的方法，以确保结果可行； d)确定监测和测量的时机；
e)确定对监测和测量结果进行分析和评价的时机； f)确定所需的质量管理体系绩效指标。
公司应建立过程，以确保监视和测量活动与监视和测量的要求相一致的方式实施。 公司应保持适当的文件信息，以提供“结果”的证据。 公司应评价质量绩效和质量管理体系的有效性。 9.1.2顾客满意
公司应监视顾客对其要求满足程度的数据。 适用时，本公司应获取以下方面的数据： a)顾客反馈；
b)顾客对本公司及其产品、产品和服务的意见和感受。 应确定获取和利用这些数据的方法。
公司应评价获取的数据，以确定增强顾客满意的机会。 9.1.3分析与评价
本公司应分析、评价来自监视和测量（见 9.1.1 和 9.1.2)以及其他相关来源的适当数据。这应包括适用方法的确定。
数据分析和评价的结果应用于： a) 产品和服务的符合性； b) 顾客满意程度；
c) 质量管理体系的绩效和有效性； d) 策划是否得到有效实施；
广州晟启能源设备有限公司 标 题 f) 外部供方的绩效； g) 质量管理体系改进的需求。
注：数据分析方法可包括统计技术 9.2内部审核
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 32 of 38 9 绩效评价 e) 针对风险和机遇所采取措施的有效性； 9.2.1公司应按照计划的时间间隔进行内部审核，每年至少要进行一次内部审核且两次内部审核的时间间隔不超12个月，以确定质量管理是否： a)符合
1)公司对质量管理体系的要求 2)ISO9001:2015标准的要求 b)得到有效的实施和保持 9.2.2本公司要：
a) 策划、建立、实施和保持一个或多个审核方案，包括审核的频次、方法、职责、策划审核的要求和报
告审核结果。审核方案应考虑质量目标、相关过程的重要性、关联风险和以往审核的结果； b) 确定每次审核的准则和范围；
c) 审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性； d) 确保审核结果提交给管理者以供评审； e) 及时采取适当的措施；
f) 保持形成文件的信息，以提供审核方案实施和审核结果的证据。 9.3管理评审 9.3.1总则
最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，每年至少要进行一次管理评审且两次管理评审的时间间隔不超12个月，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
管理评审策划和实施时，应考虑变化的商业环境，并与本公司的战略方向保持一致。 9.3.2管理评审输入 管理评审应考虑以下方面： a)以往管理评审的跟踪措施；
b)与质量管理体系有关的外部或内部因素的变化；
c)质量管理体系绩效和有效性的信息，包括以下方面的趋势和指标： 1)不符合与纠正措施； 2)监视和测量结果；
广州晟启能源设备有限公司 标 题 3)审核结果； 4)顾客满意和相关方的反馈； 5)外部供方的绩效；
6)过程绩效以及产品和服务的符合性； 7)质量目标的实现的程度； d)持续改进的机会； e)资源的充分性；
f)应对风险和机遇所采取措施的有效性。 9.3.3管理评审输出
管理评审的输出应包括以下相关的决定： a)持续改进的机会；
b)对质量管理体系变更的需求； c)资源需要。
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 33 of 38 9 绩效评价 公司应保持形成文件的信息，以提供管理评审的结果及采取措施的证据。 相关文件
1. 《顾客满意度测量控制程序》 2. 《分析和评价控制程序》 3. 《内部审核控制程序》 4. 《管理评审控制程序》
广州晟启能源设备有限公司 标 题 10持续改进 10.1总则
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 34 of 38 10 持续改进 公司应确定并选择改进机会，采取必要措施，满足顾客要求和增强顾客满意。 这应包括：
a) 改进产品和服务以满足要求并关注未来的需求和期望； b) 纠正、预防或减少不利影响； c) 改进质量管理体系的绩效和有效性。
注：改进的例子可包括纠正、纠正措施、持续改进、突变、创新和重组。 10.2不符合和纠正措施
10.2.1发生不符合时，公司应：
a) 对所发生的不合格作出必要的响应，适当时： 1)采取措施控制和纠正不符合 2)处理不符合造成的后果
b) 评价消除不符合原因的措施的需求，通过采取以下措施防止不符合再次发生或在其他区域发生： 1)评审和分析不符合； 2)确定不符合的原因；
3)确定类似不符合是否存在，或可能潜在发生； c) 实施所需的措施；
d) 评审所采取纠正措施的有效性；
e) 必要时，更新策划期间确定的风险和机遇； f) 必要时，对质量管理体系进行必要的修改。 纠正措施应与所遇到的不符合的影响程度相适应。 10.2.2、公司应将以下信息形成文件： a) 不符合的性质及随后采取的措施； b) 纠正措施的结果。 10.3持续改进
公司应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
公司应考虑管理评审的分析、评价结果，以及管理评审的输出，确定是否存在持续改进的需求或机会。 适当时，公司应通过以下方面改进其质量管理体系、过程、产品和服务： a) 数据分析的结果； b) 公司的改变；
广州晟启能源设备有限公司 标 题 c) 识别的风险的变更； d) 新的机遇；
公司应评价、确定优先次序及决定需实施的改进。 相关文件
1. 《不合格品控制程序》 2. 《纠正和预防措施控制程序》
文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 35 of 38 10 持续改进 广州晟启能源设备有限公司 标 题 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
名 称 风险和机遇确定应对控制程序（6.1） 基础设施控制程序（7.1.3） 测量设备控制程序(7.1.5) 人力资源管理程序（7.2） 文件化信息控制程序（7.5） 与顾客有关的过程控制程序(8.2) 产品和服务设计和开发控制程序(8.3) 供方的评审及采购程序（8.4） 生产和服务过程控制程序（8.5.1） 产品的监视和测量控制程序（8.6） 不合格品控制程序（8.7） 顾客满意度测量控制程序(9.1.2) 分析和评价控制程序(9.1.3) 内部审核控制程序(9.2) 管理评审控制程序(9.3) 纠正和预防措施控制程序(10.2) 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 36 of 38 附件一、程序文件目录 编 号 GZSQQP-01 GZSQQP-02 GZSQQP-03 GZSQQP-04 GZSQQP-05 GZSQQP-06 GZSQQP-07 GZSQQP-08 GZSQQP-09 GZSQQP-10 GZSQQP-11 GZSQQP-12 GZSQQP-13 GZSQQP-14 GZSQQP-15 GZSQQP-16 管理层 生产部 质检部 行政部 行政部 营销部 技术部 采购部 生产部 质检部 质检部 营销部 质检部 质检部 质检部 质检部 编制部门 广州晟启能源设备有限公司 标 题 附件二、质量管理体系职能分配表 ISO9001要素 4.1组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量管理体系的范围 4.4质量管理体系及其过程 5.1领导作用和承诺 5.2方针 5.3组织的岗位、职责和权限 6.1应对风险和机遇的措施 6.2质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.5 形成文件的信息 8.1运行策划和控制 8.2.产品和服务的要求 8.3产品和服务的设计和开发 8.4外部提供过程、产品和服务的控制 8.5.1生产和服务提供的控制 8.5.2标识和可追溯性 8.5.3顾客或外部供方的财产 8.5.5 交付后的活动 8.5.4产品防护 8.5.6 变更控制 8.6产品和服务的放行 8.7不合格的输出和控制 9.1.1监视、测量、分析和评价总则 9.1.2顾客满意 9.1.3分析与评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10.1总则 10.2不合格和纠正措施 10.3持续改进 ▲代表：归口管理 ○代表：配合工作 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 37 of 38 管理层 营销部 技术部 质检部 生产部 行政部 采购部 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ▲ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 广州晟启能源设备有限公司 标 题 附件三、生产流程图 文件编号 版 本 号 修改状态 页 码 GZSQQM-01 第 A 版 第0次修改 Page 38 of 38 生产流程图 销售流程图 钣金加工 泵主机装配 铜管加工 总装 电器调试 功能测试 包装出货
钣金加工包括：冲、折、钻等工序
铜管加工包括：弯管→钎焊→氮气试压
电器调试包括：真空测漏→制冷剂充注→检漏
氮气试压和制冷剂充注为关键过程
意向客户 达成销售意向 草拟合同 合同评审/签订 产品生产 包装出货
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容