如何提升小区的物业管理水平

如何提升小区的物业管理水平

作为中小企业的物业管理公司是房地产业建设、开发的延续性行业，通常对于一个物业项目的管理，无论物业管理公司是业主通过社会公开招投标还是项目发展商通过内部议标获得的管理权，业主都是为了得到一个物有所值的服务，使其物业在该管理企业管理期间内能够达到保值、增值的目的特别是对于新建的物业项目，由开发建设期平稳过渡到使用期是极其重要的环节。管理得好也是公众对开发商信誉认可的市场化说明。

随着经济和社会的快速发展，物业管理在我们现代社会社区建设和发展中的作用越来越明显。我市小区物业管理通过前些年的不断摸索，物业管理工作有了长足的发展，但与全国先进地区相比，仍是起步晚、发展慢、不规范，存在问题比较多。因此，如何规范和提高小区物业管理工作水平，还是摆在当前我们社区建设中必须解决的重要问题。

提升物业管理水平，我认为主要有以下三个方面：

1、细分物业管理：建筑物的外墙面（立面）保洁；客户室内特约保洁；大型设备保洁 ；其它专项特约服务。

专项特约服务是物业管理的一个补充，从不同角度完善了物业服务功能，使各类物业大小业主得到需求上的满足，通常有：接送人员或物品； 提供小时工服务； 代办事项； 固定期的家政服务； 家电维修等的家政服务。

2明确职责，理顺关系。物业管理是一项复杂的系统工程，涉及社会的方方面面，关系复杂。

因此要把责任落实到个人，把任务分配到具体的人，这样才能把物业管理的工作顺利进行下去。

3、加强物业管理宣传教育，提高居民的参与意识。在我国，物业管理还是一个新生事物，因此，对于接受这一新事物，从社会各界到居民群众需要有一个认识了解和心理承受过程，所以必须进行广泛深入的宣传教育。一方面，通过原有传统管房模式与新型物业管理模式的比较，让广大居民看到推行物业管理的优越性，知道自己是实行物业的最大受益者，唤起居民的文明意识，自觉维护公共利益和公共环境，自觉接受和支持这种新的管理模式；另一方面，通过宣传物业管理方面的法律法规，提高居民的法律意识，规范和约束人们的行为，积极配合物业管理企业，为全面推行物业管理创造良好的社会环境。