关于开展2011年度工作总结、考核及
评优工作的通知
各部门：
2011年，枣庄中心支公司认真贯彻落实科学发展观，突出效益在公司经营中的中心作用，积极转变经营发展方式，转变销售考核管理模式，着力加强以合规、承保、理赔、成本控制、绩效考核为主要内容的全面管理，公司发展的质量不断提升，经营品质持续改善。
为认真总结回顾一年来的工作，肯定成绩，找准问题，表彰先进，根据总、分公司2011年度总结考核及评优工作有关精神，经研究决定，近期在全辖开展2011年度总结、考核、评优工作。现将具体事项通知如下：
一、组织领导
为确保年度总结考核工作顺利实施，市公司成立评优考核委员会，人员组成如下：
主任：
副主任：
成员：市公司各部门负责人，支公司、各营销服务部负责人。
市公司评优考核委员会下设办公室，设在市公司行政人事部，具体负责全辖总结、考核及评优工作的实施。
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各营销服务部也要成立相应的领导机构，由主要负责人挂帅，中层干部和职工代表参与，并做好总结、考核及评优的上报工作。
二、年度总结
年度总结按照先个人、后集体的程序逐项进行。
1、个人总结。公司全体员工要按照各自的工作岗位职责，认真回顾一年来的工作，实事求是地总结取得的成绩，找出工作中的不足，提出改进的方法与措施，制定明年的努力方向。
总结要形成书面材料，员工个人总结报市公司行政人事部（jnza00）；支公司（营销服务部）负责人总结一式二份分别报市公司总经理室（wkun）及行政人事部（jnza00）；市公司管理部门负责人总结一式三份分别报市公司总经理室（wkun）、行政人事部（jnza00）及分公司各条线；中支机构班子成员个人工作总结报分公司总经理室及组织人事部。
个人总结材料均以电子邮件形式报送，上报截止日期2011年12月28日，请按时上报。 2、部门总结。市公司各管理部门、支公司（营销服务部）要结合全年的经营管理目标进行总结，做到实事求是、全面客观。总结报告的内容应包括全年工作总结回顾，如何认真执行落实上级公司的工作部署和管理要求，工作中采取了哪些行之有效的措施及取得的结果，工作中的主要成绩，在工作思路、工作方法、工作举措等方面存在的问题，今后的措施与打算以及对市公司或本部工作的建议。
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市公司年度总结一式二份，分别报分公司行政部和组织人事部；支公司、营销服务部工作总结一式二份分别报市公司总经理室（wkun）及行政人事部（jnza00）；市公司管理部门总结一式三份分别报市公司总经理室（wkun）、行政人事部（jnza00）及分公司各条线。
部门总结材料均以电子邮件形式报送，上报截止日期2011年12月28日，请按时上报。
三、年终考核
（一）考核层级
1、分公司考核范围：中心支公司及其班子成员。
2、市公司考核范围：市公司各部门、支公司（营销服务部）负责人、团队长、市公司本部员工。
3、支公司、营销服务部考核范围：支公司、营销服务部全体员工。
（二）考核方法
1、机构考核：支公司、营销服务部年度考核由评优考核委员会依据年初签订的经营管理目标责任状进行；市公司各部门考核由评优考核委员会根据年初各部门工作职责考核办法进行。
2、个人考核：个人考核采取量化评分制，实行个人述职与民主评议相结合的形式，根
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据考核项目所占权重（考核评议表格见附件）得出最终考核得分。
市公司各部门负责人考核评分权重：民主评议得分（40%）+市公司总经理评分（30%）+市公司班子成员评分（20%）+市公司、支公司、营销服务部各部门负责人评分（10%）。参加此项评议范围为市公司班子成员、市公司、支公司、营销服务部各部门负责人及市公司本部全体员工。考核述职工作由市公司统一组织安排，具体时间另行通知。
支公司、营销服务部（团队长）负责人考核评分权重：民主评议得分（40%）+市公司总经理室评分（30%）+市公司班子成员评分（15%）+市公司、支公司、营销服务部各部门负责人评分（15%）。参加此项评议范围为市公司班子成员、市公司、支公司、营销服务部各部门负责人及所在营销部员工。考核述职工作由市公司统一组织安排，具体时间另行通知。
市公司本部员工考核评分权重：民主评议得分（50%）+市公司分管班子成员评分（30%）+部门负责人对其评分（20%）。参加此项评议范围为市公司班子成员、部门负责人及本部全体员工。考核述职工作由各部门自行组织安排，考核结果以附表3形式务必于2011年12月28日前以邮件形式上报市公司行政人事部（jnza00），同时上报部门负责人签字扫描件。
支公司、营销服务部员工考核评分权重：民主评议得分（50%）+部门负责人评分（30%）+团队长对其评分（20%）。考核述职工作由各营销服务部自行组织安排，考核结果以附表3形式务必于2011年12月28日前以邮件形式上报市公司行政人事部（jnza00），同时上报部门负责人签字扫描件。
（三）考核结果
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1、考核得分在90分以上的为优秀等级，80—89分的为良好等级，70—79分的为合格等级，60—69分的为基本合格等级，60分以下的为不合格等级。
各部干部及员工考核获得“优秀”等级的不得超过参加考核人员的10%。
2、干部和员工的个人考核结果与年终评优、年终奖、职务升降、岗位变动及是否续聘、续签劳动合同挂钩。连续2个年度考核不合格的人员予以解除劳动合同。年末考核处于末位且不能适应岗位要求的应予以淘汰。
（四）其他事项
1、2011年当年新入司员工，截至考核时入司时间未满6个月的，不参加本次考核。
2、在2011年度内工作机构或部门发生变动的，以工作时间为划分依据：在变动后的机构或部门工作达到或超过6个月以上的，参加现工作机构或部门的考核；不足6个月的，参加原工作部门的考核。
四、年终评优（另行下发）
五、有关要求
1、各部门要充分重视年度总结、考核和评优表彰工作，指定一名班子成员具体负责，确保此项工作有序开展。
2、各部对年底前的总结、考核、表彰工作要做到早筹划、早安排，认真组织，周密部署。
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3、考核评比过程中，如有问题，请及时与市公司行政人事部联系。
特此通知
附件：
1、干部年度民主评议表.
2、员工年度民主评议表
3、2011年考核结果汇总表6
二〇一一年十二月二十四日
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