战略与执行力谁更重要?
嘉宾:朱伟(科尔尼管理顾问公司大中国区总裁)
潘石屹(SOHO中国公司董事长)
张文中(物美集团董事长)
杨伟强(中美史克顾问、原总经理)
展万金(吉利控股公司副总裁、原一汽金杯集团总裁)
吴海民(京华时报社总编)
宋铠(主持人、中国台湾中央大学管理学院资深教授)
主持人:我们下面的这个座谈会,我们讨论的题目很有趣味,很有意思,也是大家非常关心的问题,我们知道任何一个企业,如果没有战略,就等于没有灵魂,所以战略在指导我们的行为,所以没有战略思想,往往宏观就失控,或者是造成一定的失败。
在这儿我先介绍一下这几位嘉宾,首先朱伟大家都很了解,是科尔尼的总裁,第二是潘石屹总裁,我们房地产业,潘石屹是有特别独道之处,他盖的房子,有人半夜排队去领房子,还有就是张文中董事长,是大家买东西都要到他那儿去买的,物美商城的董事长,还有就是杨伟强总经理,他是中美史克,大家都知道他是中美史克的顾问,还有展万金总裁,他原来在一汽,后来是我们吉利汽车公司的总裁,下面就由宋铠教授来主持这个座谈会,大家鼓掌欢迎。
宋铠:杨总刚才也介绍了,他刚才说战略就是企业的灵魂,也有人说战略你得去执行,你得把这个战略执行出来,那就是今天我们谈到的执行力,对于这两个在我们国内的各种形势跟经济的现状下面,到底哪一个是更重要呢。那么今天我们听听我们这几位,我们企业界的领导,从各个不同的行业,从各个不同的角度来跟我们讲述一下。
下面我想我就从最右边,我们展总裁,你看执行力和战略你怎么去定位?
展万金:这个问题讲起来比较复杂,因为我是认为战略和执行力具有同等的重要性,它俩是相辅相成,不可分割,缺一不可的,那么战略应该是对一个企业,它在制定它的经营决策规划,那么这个过程应该是说,它在处理矛盾和选择一个方向,规划和目标,那么在这一阶段,应该说是极其重要的,那么如果说一个战略的失败,从而会导致一个企业的失败。但是反过来说呢,那么战略的正确也不一定保证一个企业就一定成功,因为这里面还有一个执行力的问题,那么它的战略虽然很好,但是执行力不够,执行过程中出了差错,或者是说和尚的经是好的,但是让小和尚念歪了,所以执行力在一定程度上,它也是达到一个企业,使得它成功的一个非常关键的因素。
那么对于战略和执行力来讲呢,对于不同的企业在不同的历史发展时期和阶段,应该是各有侧重的,那么在一个企业发展到关键的时候,要转型的时候,这个时候决策就显得十分重要。如果决策的正确,那么就会把一个将要倒闭的企业,可能从此回生,那么重振它的雄风,如果这个时候决策错误,就可能使一个好端端的企业,从此濒临破产,甚至倒闭。但是在执行力方面,如果说企业的战略已经确定或者基本确定,这时候执行力就显得尤为关键和重要,那么这时候企业就应该加强执行力方面的工作。而且在执行过程中,那么由于执行过程中,进一步地可以修正,检验以及优化原来的决策,使得决策变得更好。那么对于现代中国的企业,我个人认为,那么大多数企业应该说现在是知识经济时代,信息经济时代,大家对战略方面应该相差不是很多,所以在这种时候,大概执行力就显得更为重要。企业在运营管理过程
中的决定因素,这个时候大概不是战略的本身,而是执行力。
宋铠:谢谢展总,下面我们请潘总来发表一下,您的从创意到独特的风格理念来看我们这个执行力跟战略.
潘石屹:开会之前,这个大会准备得很充分,一定问我是站在战略重要还是执行力重要,我跟大会说,认为战略重要的人少,所以我好像事先已经给人承诺了,我非得站在这里,就谈战略重要,谈战略重要,还是执行力重要,它这个问题,就跟问大家是这个世界上男人重要,还是女人重要。问一个汽车方向盘重要还是发动机重要,一样重要,缺什么,什么重要.全是女人的时候,男人重要,全是男人的时候,女人重要,有方向盘的时候,发动机重要,没有发动机,没有方向盘也是不行的.所以我想战略和执行力,其实就跟方向盘跟发动机一样,战略是方向盘,确定方向,发动机给你动力,往前走。在这个企业,整个发展过程当中,先要有一个好的方向,否则你越走越远,我想举两个很简单的例子。
一个是在我们面对着信息时代的时候,信息时代就要到来的时候,美国人跟日本人做的反应,美国人是研制互联网,Internet网,日本人是研究传真机,研究传真机,传真过来的东西,既不能存,又不能转发,可是Internet网,数据化是又可以存,又可以打印,又可以转发给别人,非常方便,所以一个方向选择错了,美国就在前面了,日本就落在后面去了.
再举一个中国例子,一个是四通,一个是联想,我记得80年代末,90年代初的时候,四通在研制打字机,打字机的代名词好像就是四通,另外一个就是联想公司,两个公司差不多大,谁大谁小差不了多少,联想就研究PC,现在联想的整个的上市规模成为中国一家非常非常大的公司。四通到哪儿去了,好像看不见了,所以我觉得整个方向战略还是非常重要的。就是实际上战略不是你前面定了方向就让它往下走了,随时随地都要调整的,就在笔直的马路上,方向盘还是重要的。谢谢大家。
宋铠:谢谢潘总,你选择的战略还是比较重要的,也说到是缺男人,男人就重要,缺女人,女人就重要。国内有一句话说男女搭配干活不累,所以也就说明这个男女,或者战略跟执行力是搭配上的巧妙.
杨伟强:刚才两位都谈得很多,其实这两个问题,两个方向,都不是白加黑,不是一刀切,它两个是互动。因为今天我们是在国谊宾馆里面,类似国家的一个招待所,那么我就用一些,我们经常说的理论来讲了。靠着党走,应该好一点吧。其实有一句话,理论跟实践,战略就好像理论,实践就是执行力,在理论与实践之间它又说,理论是通过实践来取得的,那么要反过来为实践提供一个方向,但是理论是从开始就没有的,所以先是从实践开始的,从我们原始的时代里面,我们没有文字,然后我们是通过实践慢慢我们开始了掌握一些取火,然后我们创造了文字,然后慢慢地变为一种理论了.所以我的看法,执行力跟实践来挂钩的话,那么我觉得执行力应该是比较重要。因为它在不断在执行过程里面,不断来去调整,而且印证理论上有什么地方,不够,反过来来补充,让它更完善,这是我的看法。
宋铠:这是实践的重要性,我们下面请朱总裁来谈一下您的看法。
朱:我在来之前,也是组委会让我先做一个(英文),我知道麦肯锡公司是我们的最大的竞争对手也来这边谈,大家都知道我们公司是世界著名的公司,科尔尼大家听说可能是做运营出身的,在做执行的时候,帮他们做一些出谋划策,很多人都会想,你们是要做执行的,但我们在中国十几年的经历,我们自己对企业的感受,让我非常有感触,就是我们认为在中国现代的阶段,战略还是应该是最重要的,实际上我们看到的有几个误区,一个误区就是很多企业把规划,或者说把做计划当成就是说战略,所以他们可能会认为战略没有什么新奇,大家做东西很像,还有大家提出很雷同的东西,不知道现在中国有多少家企业提出中国的索尼,中国的GE,这是非常雷同的,这不是战略,这只是一个口号。
第二我们看到很多企业做战略的时候,并不完善,我们看很多企业做的很多市场分析,包括甚至做的竞争分析,但是它对自己的内部的能力的分析是非常有限的,那么战略实际上并不是说能够,就是完全脱离自己的能力去设计一套方略,最重要的一块就是你企业自己能力的所在,如果你没有这样能力,就是执行力执行的话,肯定不成功的。所以我们认为现在企业要注意真正开发一套有效的,和实施的成功的战略,那么本身也对未来的执行力方面要先做一个明确的评估和定位,甚至找出解决方案,所以从这一点来讲,我认为战略在现阶段中国企业还是最重要的。
宋铠:现在我们朱总提出来了我们在很多国内企业的特性,就是我们面对这个竞争的时候,我们认为我们有了战略,其实这个过程也很枯燥的,比如我们在了解市场之后,来估量一下自己到底是什么的时候,可能会不乐观,它变成口号了,这就麻烦了,我们在管理学上经常讲的名词叫做核心竞争力,我今天在市场上要存活下去,要变得更有能量的话,我们是不是真的有核心竞争力,前面几位都听到了,如果你缺战略,你给战略上加把劲,也是让你自己的核心竞争力有开头的地方,你有头你怎么走,走出一个结果来,这当然决定执行力,你执行得好,也就是说你有竞争力,所以我想现在我们朱总一下子提到了一个很有趣的题目,就是我们看清我们今天的,不但是看环境,还要看自己,我们中国有一句话,撒包尿照照镜子,动得要看清楚,我们经常把核心竞争力误解,我们认为我们自己做得不错,就认为这是我们的核心竞争力,但是未经市场检验的竞争力不是真正的竞争力,所以那个就不是核心竞争力。也许有竞争力,但不是核心的,所以在这种情况下,很可能你执行不下去,走路走入误区。
下面我们这几年尤其进入信息社会以后,大家知道连锁店尤其是对我们讲到今天整个ERP,整个上下游的整合,尤其是(英文)这种掀起,我们知道物流变得越来越重要,特别可能在执行上来讲,你是不是能取得更多的利润,跟你是不是能够有更好的物流系统有相当大的关系,在美国有一个非常著名的一个网上的公司,叫(英文),这个大家都知道,这个亚马逊书店,他说它的书超过一万个。本身网上书店它的市值非常大,一个书店超过新加坡整个国
家的市值,但是它一直不赚钱,美国几个月就号称要解体了,要关门了,那它的最大的问题之一呢,就是它自己没有物流,自己既不出版,也没办法送书,所以他得跟人家出版商买书,然后用邮局去送,所以玩不下去了,所以物流是非常重要的事情,今天我们有一个物流界的人在这儿,张总,你看整个在信息,科技进入我们企业运作过程中,您觉得战略比较重要,还是执行力比较重要。
张文中:我听了半天,我们前三位讲的很全面,战略重要,执行也很重要,无非是说一个49,一个51的问题。
好在我们朱总态度鲜明,就是上来就说战略重要,尽管他们还声明不是有意做广告,我们公司是专门帮人做执行的,现在我还帮麦肯锡说一把,这个很重要.
我的最后一票也要搞得平衡一点。我觉得执行更重要,那么执行更重要呢,因为你要看一个公司,战略上可能很多公司都雷同。刚才潘总说四通跟联想,我跟他们的老总都比较熟,如果这两个公司比较敏感,我就比较联想和方正,和长城,长城一开始做微机,他做得比联想还早,但是最后结果是什么呢,我想不用我说了,很清楚。再一个做物流和做连锁店,那么大家都在做,我不讲国内了。那么讲国外,沃尔玛跟意马克,这两个其实战略完全一样的,而且是沃尔玛最早,意马克是最后,那么最后的结果,一个成为全世界第一,两千一百亿的销售额,另外是一个已经在做破产保护,所以这个大家很清楚。
还有一个展总讲到执行,大和尚是战略,小和尚是核心,我觉得大和尚要亲自抓,才能把核心力抓得好.
主持人:其实他说他有理,他说他有理,其实都很重要,是明显的事。
我们下一轮,我们可不可以在您自己的企业,或者您所看到的产业里面,你再举一个执行上的一个例子,这个在执行上是怎么执行的,或者在战略上面,怎么规划的,那么下面我们是不是还是请我们展总来说说看,您所认为的某一种战略和执行上面的例子,在你过往的经验里面,你觉得得到了一个什么特殊的经验,您觉得有什么宝贵意见能让我们学习一下.
展万金:刚才从两个方面都讲了,宋教授叫我举个例子,我就举个例子,我现在带吉利,大家知道他的老板李书富,是纯私营企业,86年从冰箱的零配件开始,到现在为止,16年经过了三次产业的转型,那么第一次电冰箱零配件,然后就转向了装璜材料,第三次从装璜材料转到摩托车,然后从摩托车转到轿车,大家知道轿车在过去以至在现在有很大的难度,有两大难度,一政策上,进入轿车和汽车这个行当,门槛是很高的,那么它有一个不准入的这个制度,就是不发给你合格证,你造的车没地方卖,没有市场。
这是一个当时他不具备的,第二个大家都知道大家都说,汽车行业资金密集,技术密集,人才密集,而且要大规模的规模化生产,你才能够赚大钱有利润,那么我说这一个政策和实际情况都不具备的情况下,李书福当时就决定我要干教授,我要干民族教授,打造民族名牌,要造老百姓买得起的好车,因为我是学汽车的,假如就是说我当时要做他的参谋,我也不会同意去干这个教授,把这个摩托车做就行了.但是他98年8月8号第一台车下线,99年一直到2001年11月份,才给了他许可证,这个车才可以卖,到现在市场上保有量,已经有14万辆,到2007年以前,要达到60万辆产量,所以在这个时候,李书福能做出这么一个战略决策,我觉得这个战略太重要了。
这是我觉的一个例子,那我说这个执行力,战略决定执行力,显得特别重要了,没有执行力就达不到战略目标,从去年开始,他已经完全打破他家族式的管理,现在我们到团队里,四个人都是外请来的,没有一个他的亲属和家属,而且都是我自己不谦虚的说法,都是比较资深一点的有点经历的,我觉得他在提高这个执行力,只要把这个战略能够顺利执行下去,他就是
一个第三次的胜利成功者.
宋铠:下面对于我们潘总,这个纸条对着你,他说请问潘总战略上是成功的,我想这是社会上的看法,您在战略上是成功的,你到底是怎么制定的呢?是谁来执行的呢,在执行中,应该注意什么样的问题,才能保证成功,这个问题你要不要回答一下?
潘石屹:刚才展先生举的例子,其实很有意思,我觉得在战略和执行力上面,要制定战略的时候,不是你光看到,最重要的是一种勇气,这个我觉得特别关键,人家都不给你发许可证,两年前你就不干了,这就是勇气了,所以有的人说中国经济发展快,说与一些企业家胆子大有关系,如果没有勇气永远做不成事情,尤其在制定战略的时候,我想举一个小例子吧,我的公司可能很小,没有做轿车这样轰轰烈烈的事业,但是我们在制定战略的时候,要有勇气,不能懦弱,我记得在四年前吧,做房地产时候,只是比谁的材料更好一点,设计上面更精制一点,比这些东西,我最后想了半天,主要是到美国看Internet热得不得了,我有点受刺激,回来以后,基本上在美国看世界变了,当时世界打枪打出来的,现在靠着Internet变了,人的行为,思维方式都变了,谈得很全,我谈得有点听不懂,我回来说居然世界要变了,我们建房子,它能够重复一百年吗,肯定不对的,我们就琢磨,因为各种各样的知识,包括别人的经验,别人的提醒,我们就想出来了一个SOHO,四个字母,想出来了,房子大概半年我们销售了20个亿,当时市场上面买我们的人,特别媒体,尤其是财经时报,给我用大红标语写了SOHO你蒙谁,说我拿这个东西去骗人了,当时任志向给我写了一万两千字的信,这信写的题目还比较温柔一点,叫朋友之间的交流,所有的内容就说根本不该在北京有这个建筑,要炸掉,最可气的是这个信两天之后才交给我,交给了北京的媒体,让媒体先登,我这个压力是非常大的,可是我在想,这个方向,这个战略没有错,就坚持下来,又不错,我现在又做一个SOHO,今年估计销售额能突破33亿人民币,就是碰上非典这样的情况的话,还是不错的,所以我觉得还是战略重要。耽误的时间多了,执行力咱们下一次再谈。
宋铠:很有趣,我们现在又增加了一个新的关键用语,就是勇气,在制定战略的时候,有充分的勇气是做总裁很重要的一点.下面我们请杨顾问来谈一谈制定战略,不管是谈战略,还是谈执行力,这个勇气占多少成分呢。
杨伟强:勇气在任何事情都是占有非常重要的份额,我要举一个小的例子,可能大家都熟悉了,康泰克因为要离开市场的时候,在2000年11月15号的时间,药检局发了一个通报,反是含有PPA的药,都要从台架上撤出来,并且不能生产,不能够使用,它是用第一次以非常高调的手段,通过新华社和中央电视台来广播了这个信息。对于药业来讲,这种经历是从来没有的,所以我们这件事是药界里面,遇到的最大的一个事情,我们面对的事情就是媒体,全国几千家媒体都在一个夜晚下,都在把这个康泰克炒得很厉害,在波涛汹涌媒体的压力下,作为企业的管理层,企业的管理团队,你没有一点的勇气,你是不可能面对这种冲击,也没办法去处理下面的后续的工作。
所以说到展总和潘总的看法,朱总是认可的。如果没有勇气的话,就不能成大事.到底是战略重要,还是执行力重要,我觉得在我们这个事情里面,我们战略首先要考虑怎么样把媒体的声音,让它往一个正面去引导,而且把整个这个压力把它疏导一下,所以让我们有一个喘气的机会,来慢慢去处理,DPA影响康泰克离开市场,引起了名誉上,声誉上的挫折,所以我们战略上要在最短的时间,让媒体能够理解中丽史克,离开康泰克所处的那个状态,让媒体慢慢地同情中美史克,而且跟中美史克同一个看法,把这个信息传给消费者,让消费者安心,让中美史克有一个后续的工作来满足消费者的需求。
在这里面战略是很重要的,但是在这危机的时候,最紧迫的时候,解决问题是执行力的问题,他刚才说执行力不是小和尚去做的事情,应该是大和尚的事情,所以我在整件事里面跟媒体沟通,完全是我一个们在整个PPA,229天里面,我大概是跟一百多家报纸在面对面来沟通,229天以后,新康泰克重新上市,我的问题也可以说苦尽甘来。在这个状态下面,执行力
很重要的.
潘石屹:我们吃过康泰克PPA,没有什么后遗症吧。
杨伟强:这里面有很多都是曾经用过康泰克的,康泰克虽然是感冒药,它有一个代谢过程,24到72小时里面没问题的话,你应该没有其它的问题。
宋铠:如果有问题的话怎么办?
杨伟强:已经过去了。你们可以放心的。
宋铠:有一次非洲一个航空公司,上飞机的时候,给每人一个降落伞,然后就说你放心我们的飞机从来都是很安全的,他们说先上来就先发降落伞呢,过去有没有人说这个降落伞不可靠,他们说用过降落伞的人都说没事,有事就不再了。
宋铠:刚才我们又有我们的在座的朋友们,也开始很热烈地有问题了,外面卖的其中有一本书叫做《执行》,那个记者特别提到说执行力不是战术问题,是战略问题,这有点有趣。战略制定好了以后,把战略继续往前执行的时候,每一个细节,大和尚都得注意每一步都是战略,下面我们请朱总来谈一下,因为你辅导过很多公司,你延续我们刚才杨总的说法,在危机管理上的,到底执行的时候,它中间跟战略的这种意义,有多少,或者讲不同境界的一种战略,您怎么看待这个问题。
首先执行力跟执行是两个概念,在做战略的时候,我们特别注重就是这个企业在执行力方面是不是已经准备好,具备这样的执行力,才能谈到所谓执行,我往往谈到企业有战略,但是它忽略了执行力的能力所在,然后就去执行,这个肯定是在执行过程中会产生一定的问
题的。
实际上我们发现成功的企业,最终你发现所有成功的企业,都有非常成功的战略,很少你几乎找不到一个企业说他成功,他是没有成功的战略的,那么我觉得一个企业成功的话,不是说一年,两年,它赚钱,这不是目的,如果真正成为一个百年老店,或者成为一个公众推崇的公司的话,它毕竟是有一个成功的战略的。那么在这个战略执行过程中,这个执行能力的发挥,就变得非常重要了。
我记得我们在几年的时候,曾经对欧洲一家公司,进行中国投资,他投的东西非常简单,就是水泵,这个水泵看来是非常简单的,但是它非常注重的一点,除了市场竞争,产品以外,它非常注重什么是我进入中国市场的成功的因素,其中有一点,我们就提到你这个成功因素就是你这个公司进入中国以后,要一个比较好的总经理,必须有什么样的素质,我们当时认为这是其中的一块,但是这个公司非常认真地去寻找这个总经理,实际上在一定时间内找不到符合他要求的总经理,他最终没有上这个项目,他最终就放弃了在中国的投资,那么很多人可能会觉得说简直不可思议,一个水泵有什么了不起的,好像中国到处都是人才,你多出点钱都可以了,但是非常严谨这样去寻找一个总经理,对他的成功非常非常重要的.
我刚才听了展总说的这个李书福做汽车,大家觉得他疯了,为什么呢,一个很大问题,你有勇气,你有远景,你要成为一个中国的民族汽车的创业者,这个本身可能一个很大的问题就是他有没有这样的执行能力,如果他没有这样的执行力,他就没法把这个梦想成真,我们看到他在确定战略的时候,他设计了,他在不断聘请国内国外的专家去做这件事,但是做这个事是不是成功,不知道,但是他在执行力这块下了很大的工夫,这点是非常重要的。
我同意刚才提问者的意见,他执行力实际上是战略的一部分,而不是说跟战略是分割开的。
宋铠:我们张总您觉得呢,你同意朱总的说法吗?
张文中:其实我看大家越说越集中了,因为执行的人越来越多了,连潘总他是执行力比较强的。他的营销队伍,执行力太强了,一般人说SOHO不一定卖得出去,不见得吧,我想作为执行者,不管是战略,甚至作为企业的文化,需要您底层,你的企业创立之初,要形成一个文化,要看一看这些公司,除了有成功的战略,真正成功的都在于能够把这个战略做到底部,你比如刚才宋教授让我讲例子,其实前面都讲过,我想讲讲我自己的例子,因为我们做超市的,那么有上万个人怎么做,怎么从上到下,我自己有一个体会,大概在六七年前,我那个时候希望,我想讲的事情,那么我说个事情,能够真正能够做到,怎么办我想一个办法,在一个店里一百多人早晨起来要开晨会,那么七点多钟就开始出来,我就亲自去,我亲自去发现这里面有很多问题,第一个就是开晨会的时候,一百多人,那个店长有时站在前面,后面根本看不到。
所以他前面说什么,后面根本听不清,这个效果不好,要求他要站凳子,站了凳子,声音还不够,一百多人听不清,好在店里就广播系统,他拿话筒了。第三我发现很多人不自觉,就是有的人就来晚了,怎么办呢,点人数,用扣奖金,扣工资来控制。第四个店长水平参差不齐,会议程序有了,但是讲的内容不行,我又加了一条写提纲,一年365天,每天要讲什么,你都给我弄明白,下次的时候翻一翻,所以说把一件事真正做到最好,而且最终在你企业里面要形成一种氛围,形成一种文化,否则再好的战略不会成功。
宋铠:我觉得如果公司的体制,或者我们讲的企业文化,就是影子,如果文化理念基本上缺少执行的要素在里面的话,执行力恐怕也不行,这点是非常好的。
那么我们展总,刚才有人也说到,勇气是很重要的,恐怕这个运气跟着勇气一块儿才能落实,我记得有一次报纸上,说了第一代企业家靠胆子,第二代的企业家靠路子,第三代的企业家靠票子了,那么第四代的企业家靠脑子,我们今天在北京的聚会,也说这些企业家都是第
四代的企业家了.但是胆子看起来非常重要的.我想能不能就请您根据我们张总提的这个名词,我相信在我们吉利汽车公司里面,必然有它特殊的文化,在这个勇气之后,能够真正做出一个为市场所能接受,而且大家又非常乐于接受的一种产品,那么这里面能不能从文化两个字里面说出来,就是勇气是不是执行在文化上呢?
展万金:吉利发展到现在它也形成了自己有特色的文化.我们老总在造车的时候,有一个理念,就是我要造中国老百姓买得起的好车,我要打造民族汽车工业,这是他的一个动机了,那么当他开始的时候,他是自己亲自去干它,领着一帮人自己去干,那时候就像唱京剧,总共七八个设计,他设计完了,自己去干,那么间接干大了,所以这里面,比如说叫神经管理,管企业这个管要管到每个人的神经里面去,那么该积极的时候,他积极,该做事的时候,他做事,吉利是这样的,包括领导层团队和员工,特别是团队基本上没有晚上十点以前离开办公室,同时一周是六个工作日,礼拜天还经常开会,没有一个人说我要加班费,或者说有一点怨言和牢骚,另外他就说责任明确,哪个部门,哪个部门干什么事,要明确,要考核清晰。奖罚到位.然后对我自己企业内部管理要非常严格,但是我跟企业其它政府官员,以及税务工商打交道的时候,我要处理得非常圆滑,我觉得这些都是企业的文化.
宋铠:我们刚才收到两个问题,是直接对展总的,我想请展总再延长一分钟来讲一下,第一个就是说对于民营企业,尤其是有一定的规模,高速成长的企业,战略与执行力的重要,如何解决执行的难处。
展:应该这么说因为吉利民营企业,它的战略大的方向已经定了,那么现在就是关键问题,重点的是一个执行力弱,现在执行力差什么呢,因为我看政府这套高的门槛被我们已经跃过了,已经成功了,现在已经卖到市场了,那么剩下就是汽车产业的资金密集,人才密集,技术密集,大规模的生产障碍,那么这四个问题,现在是贯彻它这个战略思想的比较关键的问题,那么人才现在采取的就是在全国,包括台湾在内,叫广招天下贤士共创吉利企业,第二个
他利用香港的一个上市的公司,来进行合资,合作,金莲一年已经弄过来两笔钱了,两次在香港配股,然后投入,那么还要进一步地扩大,在技术上请了许多专家,行业,包括一汽,二汽,上汽的,南京飞亚特,包括他们的研究院的院长,包括他们的总工程师,包括总经理,这样就解决技术,人才。
今后五年规划也就是要解决大规模生产的问题,刚才也说到,就是说从现在开始往前去看吉利这一块是成功的,那么今后这一段是不是走得比现在更成功,或者不成功,那还有待时间去检验,但是这个我认为执行力是相当重要的。起着关键作用。
宋铠:事实上我们展总已经把方向开始调整到那儿去了,他说我认为现在再讨论这个执行力和战略更重要,没有意义了,企业就像一个有机体,任何方面不可获缺,我想你们在做战略,和执行执行力的时候,潘总谈谈一个企业家在判断形成一个正确的策略的时候,您认为最重要的数据和才能是哪些?这个就直接问到企业家了。
潘石屹:我开始轮到谈执行力了,刚才听了展总裁的讲话,觉得执行力反映企业文化,我们公司可能跟吉利公司的文化是完全不一样的,也是反映在执行力上面.我们这个周末是从来不让加班的,我老婆也不让我出来.今天是这两年前,中管理就请我参加这个会,就因为他安排在周末,我说我没法出来,请不了这个假,所以这次是一年前,我跟我老婆好说坏说,我两个月前都答应人家了,所以我就出来了下班回家了,周末我老婆把我看得比较严了,不让出来,不让出来,我就陪着两个小孩看动画片,正好看到《唐老鸭跟米老鼠》,所以我觉得在执行力的时候,可能对我的感受来说,就是慢,这个慢什么意思,就是要有节奏感,唐老鸭跟米老鼠,唐老鸭的速度很快,做什么事什么事就不行,这个米老鼠很小,他做任何事情,事倍功半,做一点什么事情,都可以成功。所以可能就是到我们这个年纪,我也比较喜欢听有节奏感的歌,像蔡秦一句一句都能唱得清楚,我觉得蛮好,年轻人唱的一段又一段,所以不好。
我们公司有五百人,但是真正管工作的两百人,剩下都是物业管理人员,基本上也是不在这个核心里面,这两百多个人,我给他们说的就是,越到上面,做事情就越闲着,你要恍恍惚惚去跑就跟唐老鸭一样,可能事情达不到这个结果了,尽量少开会,我的会议室我老批评他们,下面开会的时候,老躲到别的地方去开会,别一大帮人坐在这儿浪费时间了,有什么话就说,所以领导在下面布置什么任务,我觉得这些东西都实际上是浪费的,所以我觉得执行力的节奏是非常关键的,千万不要忙着乱。
另外我最近有一个朋友推荐,看了一个电视连续剧是韩国的《商道》,我觉得这个主人公的经历跟我的经历那就特别相象,连那里面妹妹的名字跟我妹妹名字是一样的,是清朝初年的电视剧,反映一个商人,我看完以后,给我感触很深,谈到执行力的时候,他就说一定要按照每一个人的意愿去做,不要强加任何东西,你老想着领导,实际上他身上面应该发挥出来的一种能量,一种执行力,让你的一种干预会破坏了,发自人内心的意愿,真正能够按照自己的意愿去做事情,是最最重要的.
宋铠:有一个名人说了一句话,人才的能力到底最重要的才能在哪儿呢,他就说了一句话,你如果最想做什么,你去做,那就是你的能力的最重要的一点,潘总刚才又人又问了您一个问题,说您的公司是一个非常知名的房地产公司,您的产品很有思想,很有特点。请问你公司的人才战略是什么,你如何看待企业高层员工的忠诚度,如何看待高层集体跳槽?
我现在也想着,就不好说了,因为我注册一个公司,别人就再抢着跟我注册一个,我叫红石公司,他们也叫红石公司,我叫现代城,北京在我后面,西面又出现后现代城,我说模仿就模仿,我不打官司,我不靠打官司赚钱,我就靠盖房子赚钱,模仿,我觉得是对我最大的肯定,我看到很多SOHO,我叫SOHO,大家也叫SOHO.我觉得以后对我这个公司,就潘石屹是我爸给我起的名字,咱就有这个名字,我这张脸是我妈生的,别的你爱模仿就模仿吧,所以我觉得这个公司的名字,好多的人搞得不是非常的清楚,我在地方想给大家说明一下,其实我
也不太注重公司什么的,我觉得给了这个社会的产品,是非常关键的。
刚才主持人问了我一个很敏感的问题,觉得这个实际上是发生在我身上的一个问题了,这个集体跳槽,是个误解。真是一个误解,我说了好多次,每一次大家对这个问题非常敏感,可是大家都不能同意我的观点,今天我再说一遍,在99年的时候,8月份,我就到珠穆朗玛峰转了一圈没上去,就回来了。回来的第二天,我们对面有一个竞争对手叫第一商城,一夜之间把我48个销售人员全部挖走,每一个副总监出的18万到24万,我在珠峰下来,头还疼着,结果下午四点钟才得到这个消息,我到销售部去看已经没人了,已经空了,都到那边领支票去了,所有的都是现金支票,都领过来了,这个对我来说确实是一个乱了政策了,有点乱,所以我就觉得为什么做事情要慢一点呢,已经出了这个事了,先别太着急,这个时候我就真是心烦意乱,我说这人都全挖走了,怎么办,这48个人全都得走,我苦口婆心,连夜不睡觉跟每个人谈,我谈到凌晨三点钟,饿得我不得了,是在晚上吃饭的时候,他给我买了点肯德基过来了,我就吃这些东西,跟我的销售人员谈,结果谈完以后,这里的诱惑太大了,都已经把现金支票装在口袋里面,这基本上留不下来了,谈了以后留了一部分,23个人全部走了,走了以后,我憋了一肚子火,叫了三个媒体朋友过来,你得给我声张正义,我说他们怎么能这样,他说你要忍住,在北京城不要说了。
我就到怀柔山里面躲了三天,结果一个朋友给我打电话,刺激了一下,说你当天晚上不是吃肯德基,人家挖过去的人跟老板吃的是鱼翅宴,我说心里不平衡,我得把事情真相告诉所有人,我就写了一封信,题目叫四名副总裁被挖走了,第二天报纸上不登我了,结果报纸上有条件,说你如果按广告的方式可以登,我说行,咱花点钱把事情登出去,后来经济半小时也播了半小时,反正有几个媒体也播了好几次,这时候北京大学,光华管理学院,他说这东西太经典了,要做案例,后来做完了案例,让我看一下,就是以后我们上北大的MBA的学生,都得读这些案例,我一看,我说你这肯定研究错了,他老说是人事管理,叫做人力资源管理,我说这和人力资源管理没关系,这是一个市场营销,它花了才两百万,就把我人挖走了,可是打广告两
百万达不到这个效果,让全周围人都知道第一商城是达不到这个结果的,所以我说这研究的范围是市场营销,北大光华管理学院的教授们说是这是人力资源,所以跟他们争论了半天,现在这个案例还是人力资源的,所以不要读这个,这是方向性的错误.
宋铠:我想下次读MBA的或者读EMBA的可能读清华的多一点了。下面我想我们时间不多了,照时间看,我们只有三分半钟了,我们下面有三位,我们至少把它说完了,那么现在就是我们刚刚起了头,就是在一个企业的文化里面,怎么去展现这个执行?或者说在制定战略跟执行的过程中,我们一个最高的领导,他个人的素质跟这个执行有什么样的关系?
杨伟强:我觉得一个企业的负责人,他应该有的素质是他有没有比较宏观的判断力,能够判断我们所说的路线图,把这路线图很清楚地跟下面沟通,尤其是在他下面的第一层主管来沟通,通过这个沟通里面,把需要做的事情,一层一层跟企业里面,一级一级往下走,大家都清楚了这个企业最后达到的目标是什么,我觉得沟通是一个企业文化的最基础的,应该要去做的事情。
主持人:西方的管理理念,在MBA以上的教育,基本上都把沟通这门课当成必修课,我记得在80年代的时期,美国的商学院遭遇的前所未有的冲击,就是发现一些零效,包括芝加哥大学之类,他们原先走的路都是走的数量,管理的路,后来发现企业界不是要这种人,企业界真正要的人才,就是柔性的,软性的,(英文)那儿事情更为重要,所以大家去看看1980年到85年,美国的商学院,管理学院都在大部分更改内容,像沟通就是当时被提出来第一门课,所以MBA多半都要重视这个领导如何去修养自己的沟通能力.我觉得做主管要有沟通的能力,才能够使得你的能力有机会往下扩散。
朱伟:我觉得很重要的特制就是要情怀,我看了香港有无数的资本家,最成功是李嘉诚,之所以他有这样的成功,他用了一大批能够真正为他奋斗的,而且随时可以不顾一切为他奋
斗这样的人,这些人有外国人,有各种各样的人才,而且他对每个人都很好,他们为他做出成就的时候,他给他汇报也是很高的,我觉得情怀是很重要的,我觉得这是我们大家所需要的。
张文中:我今天讲了多少次执行,现在反过来战略很重要的.战略是大和尚,大和尚做下来,那么也有几个方面的观点,除了刚才谈到的文化,在企业里面如果没有执行文化,大家没有把这个事情做成,那么你这个企业有再好的战略不管用,因此把人分成两类,一个是把事做成,一个是把事做不成,这是一个方面。
第二个方面,其实我觉得作为大和尚,或者说作为公司管运营的,一定要关注流程,关注细节,不是说是我方针一定,你就按照这个办吧,那不一定会成功,毛主席都把中国革命的道路,中国革命的方针问题都研究清楚了,你们怎么干才行,不是大手一挥,你们就这么干,这是不行的。第三个要关注人,特别是打好队伍,否则的话,你光一个大和尚,没有中、小和尚,这个执行也办不下去,所以要选对有执行力的人.
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