序号1234公共部分5678912345678专项部分9考核项目交接班纪录（限倒班工作岗位）部门员工出勤率部门培训率部门员工违纪率部门或下属员工投诉率部门员工流失率部门辖区卫生达标率部门无安全事故率部门办公设施设备的维护新闻宣传、各节日活动计划广告宣传印刷品制作合格率协助其它部门美工制作合格率各宣传活动档案的建立营业指标的完成情况客源市场分析同行竞争调研报告客户档案的建立与管理对重大单位和企事业单位的拜访率健全100%100%1%1%小于8%100%100%100%干净、整洁效果起到80%98%100%100%符合标准4次/年1次/季100%100%100%90%低于10%5%/月增长95%不低于20次/月不低于10次/月小于5%合计：工作标准标准分12121212222222222222222222250财务部信息收集人事部人事部人事部人事部人事部人事部人事部人事部、保安部人事部人事部10办公室管理10客户回访率11客户满意度12客户流失率13客户增长率14帐款回收率15会议接待16宴会接待17接待工作失误
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