根据贵公司管理模式和业务流程，为了实现管理的现代化和自动化，采用我们宝石餐饮管理系统是最佳选择。
1．1一期项目需求：
1、 贵公司装修餐厅需安装宝石智能消费管理系统。
2、 共计需要安装宝石消费POS机共计3台，宝石一卡通软件1套，网络控制器1套，
计算机，工程材料. 4、且保证以后所有食堂实现联网，保证贵公司的任何一位持卡员工在各个食堂都可以
使用，实现厂区内部食堂的一卡通用。
1．2整体项目概述：
整体项目规划：1、在贵公司所有厂区、家属区搭建宝石消费一卡通平台，人手一张宝石智能射频卡片，在厂区、家属区的食堂和超市代替现金进行消费；2、将员工个人相片、基本信息做到宝石卡片上，可以代替工作证件；3、以后安装宝石智能考勤门禁系统，利用原有的宝石卡，实现科学、智能化管理；4、最终达到“一卡在手、走遍兰化”科学管理、方便职工、提升企业形象的效果
建立建全一套好的管理模式是建立餐饮消费管理系统不可或缺的重要组成部份。我们有着丰富的为高校及企业服务的实际经验，多年来一直从事与厂区及企业餐饮消费管理系统有关的理论与实践研究。在系统建设过程中，除工程施工、系统调试以外，我公司还可以提供一些力所能及的资询服务方便用户。
1．3设计原则
合理性
计算机管理系统的设计首先是管理方案设计，贵公司一卡通网络管理系统不是传统手工作业的计算机仿真，而是一套以商品核算为核心的商业信息管理方法在计算机系统上的实现。
实用性
实效与实用是每一个经理对管理系统最根本的要求，同时也是检验系统成败的首
要因素。贵公司一卡通网络管理系统强调管理方案必须与商业的工作流程以及各部门的工作规章制度相一致并与之相参照，同时进行。
灵活性
软件系统及硬件系统必须具有足够长的生存周期；在软件或硬件需要有所调整时系统必须具备足够的弹性，不因局部的空间变化或数据迁移而影响整个系统的运行。
扩展性
采用先进的面向对象的程序设计方法，以提高效率和缩短开发周期，并使所开发软件可移植性好，工具化程度高，便于二次开发，对扩大经营范围留有充分扩充余地。
安全性
软件方面，对于所有的数据操作，都必须具有权限控制，禁止非授权访问；硬件方面，局部工作应尽可能不受其他局部的影响，当某部分出现可能故障时，并在硬件故障消除后恢复正常工作。
全面性
硬件方面，计算机及收款机均联网工作；软件方面，各部分管理力争实现无缝联接，所有进入计算机系统的数据均可参与处理。
1．4系统特性
一体化管理
操作方便，简捷易用。开户补卡等所有操作一时一地就可完成。
实时联网，实时到账。整个系统通过多种方式互联，所有数据可以实时互传，任何一笔流水都会迅速下发到每一台主机，保证系统白名单和黑名单的准确性、有效性，充分维护用户的利益。
工作可靠
支持断点恢复功能。系统软件、硬件稳定可靠，工业化设计，充分考虑各种可能出现的意外问题，具备多种应急性措施，保证系统连续正常运转。数据备份手段多样，软盘、USB硬盘、硬盘、MO、磁盘冗余阵列、磁带机任选。提供专用维护软件，智能管理，实时备份，系统崩溃可立即恢复。公司的硬件产品有防雷功能，可以保护系统及人身安全。
安全保密
系统具备多层次的安全和保密机制，操作人员分级设定权限，对数据操作有多重保护，存储和传输过程中使用了多种加密手段，系统业务中的大量商务交易，可以达到很安全标准。
易扩展
系统具有模块化、标准化和开放性的特点，我公司提供一套标准化应用开发接口，用于各组成单元与系统的挂接，在实现各种功能的同时仍然可以保证系统的完整统一。
易维护
系统本身的故障率极低，主要设备有自检功能，系统完全采用了模块化设计，可以迅速排除各种故障。
速度快
数据处理快，实时性高，即使是系统高峰期的大量数据也可应付自如，完全可以满足10万人以下系统规模的要求。经扩展可以满足18万人使用
第二章 宝石售饭管理系统介绍
2．1系统简介
本系统是一套以智能卡技术为核心的智能管理系统。其核心思想是用智能卡唯一的标记系统中的每一个人，并按类型分类管理，用终端号来组织部门和班组，实时采集操作员在终端机上敲入的消费金额，进而实现系统的全面自动化管理。
其好处主要在于： 1、 不再使用现金，方便安全。
2、 代替饭票，干净卫生，为学校节省费用。 3、 加强管理，杜绝操作人员贪污。
4、 便于管理，可以在当餐马上得到各种报表，省时省力。 5、 实现智能化，自动化管理，为管理者提供多种信息。
2．2主要功能
网络管理：管理消费终端的开启、关闭、数据回收。
帐户管理：管理用户账户，保证厂区卡在餐饮系统中的正常使用。
查询统计：系统提供报表、多媒体、电话等多种查询统计方式，可以满足商户、个人、学校及企业财务等不同层次不同用户的需求。
系统维护：管理维护系统中的基本信息、关键信息，如部门小组的划分，终端设置，系统运行参数等等。
2．3终端机简介
系统中的终端机有三种，一种是消费机，一种是增款机，还有一种发卡机。消费机只减钱，不加钱，增款机可以加钱，发卡机开户读卡时使用。所有终端机为双面双排数字显示，能看到本次消费额及账户余额。且三种机器可用一台机器根据需要进行设置。 消费终端
感应距离：不大于40mm 电 源：AC220V±10% 功 耗：DC3W
存贮：可存放8000条以上消费记录，2000条以上挂失记录，2400条黑名单 显示：双面双排数字显示，能察看本次消费额及剩余额 通讯接口：标准485接口 读写速率：0.1秒/次 通讯速率：57600bps
通讯距离：铜线1200米，光纤10000米（没有中继器） 工作温度：0~65摄氏度 工作湿度：60~90%RH 识别卡种：射频卡 收费方式： 支持3种消费模式 模式0：普通模式
由操作员输入金额完成扣款。 模式1：自动扣款模式
每次刷卡从用户帐户中扣去预先定义的金额。 模式2：定义方式
操作员键入数字，可将与数字对应的金额从用户帐户中扣除。 扣款：可选择扣款帐户
传送：实时/非实时方式网络连接。系统通讯中断时，能转为脱机工作方式。具有在线接收菜单与黑名单功能。
安全性：黑名单功能，可存放2400条以上黑名单。由外置UPS供电，无充电情况下可工作4小时以上。刷卡成功鸣叫，空卡、伪卡识别鸣叫。 加款终端
安全性：有防盗用功能，即不使用时可将其锁住。 发卡终端
感应距离：不大于40mm 电 源：AC220V±10% 功 耗：DC3W 通讯接口：标准485接口 读写速率：0.1秒/次 通讯速率：57600bps 工作温度：0~65摄氏度 工作湿度：60~90%RH
2．4功能特点
使用射频卡，安全方便 可兼容使用磁卡、IC卡 实现无现金交易 多种补贴方式，快捷方便 可按需求设置消费限额 可按人分部门设置消费限权 可多机联网使用 可自动开关餐
可24小时全天候运营 自动备份，断点恢复 可以批量处理各种业务 有日志功能
有报警功能（非法卡）
2．5性能指标
最多可挂接99个工作站，每个工作站可带240个POS机 感应距离：不大于40mm 电 源：AC220V±10%
通讯方式：8通道标准RS485总线方式 通讯速率：57600bps
通讯距离：铜线1200米，光纤10000米（没有中继器）， 能否中继：能
系统容量：100000人 （可扩展） 账户余额：10000.00元（可扩展） 计算精度：0.01元 部门分级：4级 用户身份：99种 能否脱机：能
存储容量：联网方式无限制；脱机状态单台终端8000条流水，2400条黑名单，2000条挂失记录。
读写速度：<0.1秒。
安全等级：C2(与操作系统有关) 断电保持：10年 工作温度：0~65摄氏度 工作湿度：60~90%RH 功 耗：<3W
2．6操作模式
通讯方式：电话网、调制解调器；或使用现有网络，通过TCP/IP协议，进行实时通信传输。
上传：由服务器端执行。服务器端分时拨通各个客户端电话，作为信息通道，执行数据采集，将各个客户端数据采集到服务器数据库中，并在服务器上进行数据汇总。
下载：由客户端执行。当客户端重新启动或重新开餐时，定时拨通服务器端电话，连通服务器信息通道，执行数据同步，一次将服务器最新数据下载到本地。
消费：当服务器最新数据下载到本地后，客户端便可将最新数据下载到消费终端，使客户端与消费终端进行实时通讯。
第三章 系统设计方案
3．1网络系统设计
联网模式
宝石一卡通系统连接各子系统主要有两种连接模式： 1. 使用以太网通过TCP/IP传输。 2. 使用电话网络拨号传输。
各个行政食堂使用各自的计算机及工作站，使用系统专用PN300网卡，通过标准的RS485通讯线与消费机进行实时通讯。
利用内部电话网建立局域网实现计算机间数据交换。保证各个行政食堂的工作站的数据一致性。
实现方式
开餐时进行数据同步
由PC机通过拨号方式向服务器发送交换数据请求， 服务器得到请求后向PC机发送最新数据，待数据发送完毕PC机自动挂断。当多台PC机同时向服务器发送交换数据请求时，服务器自动处理优先级别。
闭餐时进行数据汇总
由PC机通过拨号方式向服务器发送统计数据请求，服务器得到请求后接收PC机的消费数据并进行汇总，汇总完毕PC机自动挂断。当多台PC机同时向服务器发送交换数据请求时，服务器自动处理优先级别。
数据同步和数据汇总可根据情况选择具体时间来处理。 实时准确的消费
就餐时PC机可以不与服务器进行通讯，完全由PC机控制消费机进行消费。当消费者持卡在消费机消费时，由消费机读取消费者档案并显示卡中余额，此时由终端操作人员输入并确认消费金额后结帐完成一笔消费。
在就餐时各消费机均处于实时联网状态，每一笔消费都立即传送回计算机并修改档案。
特殊情况处理方案 1. 断电
本系统备有在线式UPS当遇到断电情况时由UPS实时切换供电。 2. 计算机死机
本系统的PN300网卡配有CPU，在计算机死机时由网卡模拟计算机管理消费终端继续工作。
3. 网络故障
本系统的消费终端具有单机工作模式，在网络无法连通情况下可以脱机工作，待网络恢复正常后自动回传数据。
该方案优点如下：
网络设备附合国际标准，速度快 模块式网络设备，扩展性，升级性高 多网络交换，极大提高网络性能 投资较少
网络的开放性和标准化
网络系统设计中广泛采用遵循国际标准的网络的产品，以便网络的逐步升级，为
投资者节约费用。
网络的成熟性
近年来，网络技术发展很快，涌现了各种新技术。贵公司一卡通管理网络不能成为某些新技术的试验场所。因此，网络选型主要基于已经形成标准的，同时广泛应用被证明是可靠的网络技术。
网络的灵活性
网络系统要在日常应用中，根据实际情况，能够方便地改变网络应用环境。进行各种组合和灵活的配置。同时易于向今后的先进技术如ATM实现移植，充分保护用户现有投资。
网络的可靠性
根据实际情况，积极采用最新的各种容错技术，对关键设备进行冗余连接，保证整个网络系统安全、可靠运行。
网络的可管理性
目前的网络系统正逐步向复杂化、庞大发展，因此对整个网络进行管理变得越来越重要。网络管理软件为用户提供了强有力的手段――合理规划网络资源、控制网络运行、监视网络状态。这就要求所选用的网络设备具有可管理性。
3．2软件系统组成
系统软件
网络操作系统
采用中文WIDNOWS98/2000。 数据库
选择Microsoft的产品SQLSERVER2000。 前台开发工具
使用SYBASE的开发工具PowerBulider企业版。
餐饮应用软件
餐饮管理系统是整个系统的金融管理中心，它管理整个系统的资金、物流与人流。其中包括对系统流动的卡的发行、回收、注销；资金的分配、汇总、结算；人员的定位、权限的设定等。
其主要结构为：
餐卡管理：实现卡的基本管理，包括发卡、销卡、用户基本信息修改、挂失、解挂、遗拾等（网络实时）；
帐户管理：实现对卡上金额的管理，包括现金续存、冻结、解冻等基本操作，保证员工卡在公司内部的正常、安全使用（网络实时）；
查询统计：系统提供多种查询方式，可以满足消费单位、消费个人、以及学校财务等各不同需求的结果输出；
基本信息维护：实现系统中需要用户完善的基本信息，如系别分类、消费场所分类等；
数据交换：实现各个区之间的数据信息的传输，系统要求每餐传输一次； 系统管理：实现系统操作员等的基本维护和管理；
3．3硬件终端
消费终端
感应距离：不大于40mm 电 源：AC220V±10% 功 耗：DC3W
存贮：可存放8000条以上消费记录，2000条以上挂失记录，2400条黑名单 显示：双面双排数字显示，能察看本次消费额及剩余额 通讯接口：标准485接口 读写速率：0.1秒/次 通讯速率：57600bps
通讯距离：铜线1200米，光纤10000米（没有中继器） 工作温度：0~65摄氏度
工作湿度：60~90%RH 识别卡种：射频卡 收费方式： 支持3种消费模式 模式0：普通模式
由操作员输入金额完成扣款。 模式1：自动扣款模式
每次刷卡从用户帐户中扣去预先定义的金额。 模式2：定义方式
操作员键入数字，可将与数字对应的金额从用户帐户中扣除。 扣款：可选择扣款帐户
传送：实时/非实时方式网络连接。系统通讯中断时，能转为脱机工作方式。具有在线接收菜单与黑名单功能。
安全性：黑名单功能，可存放2400条以上黑名单。由外置UPS供电，无充电情况下可工作4小时以上。刷卡成功鸣叫，空卡、伪卡识别鸣叫。 加款终端
安全性：有防盗用功能，即不使用时可将其锁住。 发卡终端
感应距离：不大于40mm 电 源：AC220V±10% 功 耗：DC3W 通讯接口：标准485接口 读写速率：0.1秒/次 通讯速率：57600bps 工作温度：0~65摄氏度 工作湿度：60~90%RH
3．4系统特点
全面体现稳定、高效、灵活、方便的后勤现代化优势；全面适应后勤要求。 1、 系统运行环境
使用WINDOWS98/2000操作系统。 2、 稳定高效
网络采用多路复用技术，独立的专用PN300网络服务器具有智能选择通路。网络服务器具有单独的CPU和大容量存储芯片模块，从而保证了消费终端与服务器高速、准确的数据传输，即使主机关闭，服务器也可以单独工作，处理系统网络数据传输和网络交易任务。
系统操作人员权限分工明确、灵活。系统智能记录全部操作步骤，所有操作记录均以‘日志’的形式体现，都有据可查；且数据经过多重加密，确保数据安全、可靠。
适合后勤改革社会化，系统更为方便。
打破餐别概念，一切统计均以时间为单位，随用随开，灵活而又节约成本。 3、 数据备份手段多样。
有硬盘、双硬盘、MO备份，用户可以自选备份形式。 4、 系统兼容性极强。
可以多种卡片通用，方便用户升级换代，确保平稳过渡，保护投资者的利益。 终端机食谱设置灵活，功能选择多样。
宝石全智能消费系统采用微软WINDOWS多任务技术，其先进性无与伦比。 5、 网络容量巨大。
本系统的基本容量为：10万人的档案数据；系统可以扩充，每次扩充可以增加4万人的档案数据。而数据传输毫无“瓶颈”现象。
6、 系统全面达到“实时”的要求
所有操作，只要您需要，只要系统操作员“允许”就可以做，没有时间上的限制。
5．5 卡型的选择
目前社会上使用较多的卡有：磁卡，条码卡，光电卡（金龙卡），集成电路卡等，近几年又从国外引进了非接触型身份证感应卡，非接触型集成电路感应卡,智能处理器
卡等。
从使用角度来看，磁卡、条码卡、光电卡已相继被淘汰，比如原市场使用最多的磁卡，其表面上的磁条在遇到磁场、静电、扭弯、刮伤等情况下，存储在里面的信息容易丢失，而且是接触型工作原理，卡容易脏，需经常清洗或更换。
集成电路卡作为这系列产品之一，比其以往的品种有着保密性好，容量大，具有通用性等特点；传统集成电路卡，经过多年的演变和完善，已形成了统一标准，而且价格适中，所以得到普遍使用，但其接触型的工作原理，也在使用过程中出现很多问题，如卡座的使用寿命一般在 1 年后便需更换；安全性差，集成电路卡抗污染差，不能有油污，给使用的可靠性带来现实的问题。
近年来随着科技的发展进步，卡的市场越来越大，使用的范围越来越广，国际上一些高科技公司又推出了非接触型感应卡。感应卡的出现使人们对卡的应用又有了新的认识，过去的磁卡、条码卡、IC卡仅限于一些安全要求低，以及一些收费管理方面，而感应卡，却以其强有力的优势来弥补了过去磁卡，条码卡以及IC卡使用中的缺陷。
感应卡是从早期工业上使用的RF（RADIO FRDQUENGY）感应识别技术，经过欧美发达国家近十年的研制、改进而产生的，它成功地将射频技术和IC卡技术结合起来，解决了无源（卡中无电源）和免接触这一难题，是电子器件领域的一大突破。
感应卡由IC芯片，感应天线组成，并完全密封在一个标准PVC卡片中， 无外露部分。通常由感应卡与读感器之间通过无线电波来完成工作。感应卡按其芯片可简单分为读写卡和只读卡，即感应IC卡和感应ID卡。感应IC卡系统因其优越的读写性能和可脱机的操作方式成为了用户的青睐；而感应ID卡系统的卡片和设备相对较为便宜，借助于先进的管理软件也可脱机的操作，所以也不失为上乘之选。
综合以上产品的运用情况，磁卡、条码卡、凸字卡，存在安全度低、寿命短、易磨损、易仿制；IC卡为接触型，抗污染差，磨损大，所以目前普遍采用的是感应ID卡系统和感应IC卡系统。
针对贵公司系统含有若干流动工作点，考虑到系统的数据安全，我公司提供目前最先进的可读可写的M1射频感应卡。
感应卡样卡
感应Ml卡介绍
Ml非接触式符合MIFAREI国际标准，容量为8K位，数据保存期为10年，可改写10万次，读无 限次。Ml卡不带电源，自带天线，内含加密控制逻辑电路和通讯逻辑电路，卡与读写器之 间的通讯采用国际通用的DES和RES保密交叉算法，具有极高的保密性能。
工作频率：13．56HMZ 通信速率：106HB波特率
防冲突：同一时间可处理多张卡略读写距离：在45MM内(与感应器有关)能方便、快速 地传递数据
半双工通讯方式
在无线通讯过程中通过以下机制来保证数据完整
防冲突机制 ·每块有16位 CRC纠错·每字节有奇偶校验位 ·检查位数 用编码方式来区分“l”、“0”或无信息·信道监测(通过协议顺序和位流分析) 支持多卡操作：同一时间内可处理多张卡，并且在处理卡片时可防突发的读或写或读写中 断现象动态读写当对某张卡片进行处理时，其它卡可进入或离开射频区域快速防冲突协议 每增加一张卡对整个处理过程来说仅增加1ms
材料：PVC
尺寸：符合ISO10536标准
工作温度：-20℃至50℃(湿度为90％) 无电池：无线方式传递数据和能量
芯片加工技术：采用高速的CMOSEEPROM工艺 组成部分：一个 芯片和一个简单的线圈
安全性：·三次相互认证(ISO/EC DIS97982) 通讯过程中所有数据均加密以防止信号截取
每一扇区有相互独立的密码 ·每张卡的序列号是全球唯一的，有32位传输密码保护
支持一卡多用的存储结构 ·8K伎EEPROM，无电池 分为16个扇区支持多种应用 ·每个扇区包括4块
块是最小的读写单位，每块包含16个字节 ·每个扇区有自己的一组密码 用户可灵活地定义每一扇区的访问条件 ·运算能力：加和减 数据保持10年
处理时间识别一张卡 8ms(包括复位庞答和防冲突)
读一个块 2．5ms(不包括认证过程)4．5ms(包括认证过程) 写一个块十读控制12ms(不包括认证过程)14ms(包括认证过程) 典型交易过程＜100ms
M1卡工作原理
卡片的电气部分只由一个天线和ASIC组成，没有其它外部器件。天线：卡片的天线是只有 几组绕线的线圈，很适于封装到ISO卡片中。ASIC：卡片的ASIC由一个高速(106KB波特率) 的接口，一个控制单元和一个8K位EEPBOM组成。Ml射频卡的工作原理是：读写器向Ml卡发 一组固定频率的电磁波，卡片内有一个LC串联谐振电路，其频率与读写器发射的频率相同 ，在电磁波的激励下，LC谐振电路产生共振，从而使电容内有了电荷，在这个电容的另一 端，接有一个单向导通的电子泵，将电容内的电荷送到另一个电容内储存，当所积累的电 荷达到2V时，此电容可做为电源为其它电路提供工作电压，将卡内数据发射出去或接取读 写器的数据。
M1卡数据的完整性
在非接触卡通讯中，以下措施保证了读写卡机和卡片之间数据传递的完整、可靠：防冲突 ·每块有16为CRC校错 ·每字节有奇偶校验 ·检查位数用编码方式来区分“1”、“0”或空信道监测（通过协议顺序和位流分析）
M1保密性
MI射频卡的保密性能很好：读写前三次确认、独一无二的卡片序列号、传输数据加密、传 输密码和访问密码的保护。卡片中的密码是受保护、不可读的，只有知道密码的用户才能 修改。卡中的EEPROM分位16扇区，每扇区读有自己的密码，用户可根据不同扇区设不同密 码，扇区的密码分为KEY A 和 KEYB两组不同的密码，两组密码分别限制减操作和加操作。
M1卡的结构
MI射频卡的8K位EEPROM分为16个扇区，每扇区由四块组成，每块由16个字节。每个扇区的 四块中的块三（第四块）包含了该扇区的KEYA（6字节）、存取控制（4字节）和KEYB（6字 节），其余的三块位数据块。在0块至63块中，0块为固化块，其中有厂家代码等特殊内容 。
宝石M1卡具有如下优点: 使用寿命长、维护成本低：
感应卡与读感器无需机械接触即可完成信息读取，避免了接触式读写而产生的卡损伤和读写机的故障，从而大大地提高了卡和读写设备的使用寿命。正常使用可以保证感应卡的使用寿命在10年以上。 使用方便：
感应卡的读写非常简单，不需固定方向和位置，便于持卡人的使用。 安全可靠：
每张卡片在出厂时都写有不可更改的唯一编号，确保系统的安全性和可靠性。 一卡多用：
可实现学校管理一卡多用的需要。同一张卡片经个人化处理后，既可作为工作证、胸卡、门禁钥匙卡、巡更卡，也可作为学校内部食堂、咖啡厅和其它消费用的电子钱包，停车场管理等诸多功能。 提升形象：
由于非接触读写的特性，感应卡经个人化处理后，可以塑封或装入专用卡套使用，可保持印刷的图案清晰且不易变色或脱色，方便的应用和轻松的管理，对外提升商业形象。从而有助于学校降低管理成本，提高工作效率和经济效益。 性能价格比最优：
由于上述的性能特点，采用感应卡实现学校一卡通管理，是一种性能价格比最优的解决方案。
M1卡的扇区规划
0扇区 1扇区~~~~13扇区 使用0扇区0块中存储的序列号作为系统标识，保证了标识的不可改写性。 将1扇区至13扇区作为扩展扇区以备系统扩展应用。 将14扇区作为电子钱包扇区存放钱包金额 将15扇区作为帐户信息存储扇区分别存储银行卡号、校园帐号、帐户姓名等信息。 14扇区 15扇区
第四章 系统安全性设计
4．1实体安全
实体安全指的是组成系统的各个部件的安全，包括系统硬件，应用软件，数据库系统等等。在产品的硬件设计中，充分考虑了本产品将可能会在各种各样复杂的环境下使用，电路设计中包含了防浪涌过电压，防雷击功能，产品结构采用了特殊设计，
防潮湿，防尘，防虫。
考虑到鼠患的严重危害，系统布线阶段必须重点考虑。电力供应的稳定可靠是任何电子系统可靠工作的前提，所以我们要求必须安装UPS系统。对于软件和数据库，除了选择可信赖的厂商和服务外，用户自身的管理也是重要的一环。
4．2数据传输
考虑到系统的安全性要求很高，我们建议尽可能采用专线方式来完成各系统及各子系统之间的数据传输。在数据传输的过程中所有的敏感信息都是加密的，这就保证了即使有人意外的获得了数据包，由于很难将其解密，也无法得到任何有关于系统的信息。由于我们所采用的是点对点的通讯协议，每一次通讯都会彼此发送信息，以便互相确认对方的身份，这在另一个方面也为数据安全提供了一道屏障。
4．3身份识别
身份识别主要用于计算机对访问者的自动识别，这包括本地访问和远程访问两个方面。对于本地访问，主要通过口令验证实现，也可以用刷卡方式实现身份自动识别。远程访问采用类似于本地口令的校验方式，用户登录系统就如同在本地操作计算机一样，同时我们还提供基于域信任的模式，即用户只要在一台计算机上登录，就可以在访问整个网络。
4．4访问控制
对于本地访问和远程访问虽然是来自不同的区域，采用的权限控制却是相同的，即不同的用户有自己的空间，以一种基于组的访问控制方式来管理用户的操作权限。由于所采用的操作系统的安全等级是C2，所以我们的系统最大安全等级是C2（一种可控的提供日志的系统）。单从本系统的角度来看，可以达到B1级别。
4．5日志信息
作为系统的重要组成部份之一，日志是系统的主要监控手段，它在系统工作的时候自动记录系统工作的各种信息，在非正常状态下提供了一种有效的审察和恢复手段。
4．6数据一致性
在每一次通讯的过程中，通讯双方都会在发送正常信息的同时发送校验信息和确认信息，通过一系列复杂的运算我们可以知道这一次传输是不是准确无误，如果传输失败，系统可以自动撤消本次操作，并采取进一步的措施。
自动对账技术是我公司自主开发的一项新技术，它会在系统运行过程中自动检测数据的有效性，并自动进行修复。各种异常情况下所造成的错误往往是不可避免的，我们并不排除这一可能性，针对这种情况，我们开发了此项技术，对于任何可能出现的问题我们都作了充分的考虑，现在已经做到只要有原始信息或日志记录就可以在任何情况下纠正任何系统错误。
在日常的报表打印中，我们提供了对账平衡表，这样操作员在系统出现异常时
会立即发现，以便立即采取措施，尽管这样的情况几乎不会出现。在我们的系统中这项功能的象征意义大于它的实际意义，但它为用户监控系统的运行状态提供了手段，操作员会发现他完全是在控制系统的运转，而不是被动的接受事实。对于象我们这样对账目信息高度敏感的系统而言，这是一个必一可少的功能。
4．7持卡人利益的保证
1、杜绝恶性透支 挂失时时生效 实时更新黑名单
密码限额 大额消费启用个人密码 脱机消费限额
当卡片脱机消费时，分别采用不同的限额来启用个人密码、禁止消费，从而使丢失
但来不及挂失的卡造成的损失最小。 2、密码保密
在系统上操作员看不到持卡人的个人密码，保障了持卡人的权利。
第五章 系统预留接口
5．1考勤签到系统
感应卡考勤管理系统是“一卡通”管理系统中相对独立的子系统。该系统可灵活地设置上班时间段，制定不同的考勤制度。根据员工打卡记录能够快速，准确地计算在岗时间，并生成用户所需的各种报表：个人出勤报表、部门出勤报表、部门出勤工时汇总报表、请假明细报表、出差明细报表、加班明细报表等。该系统同人事工资软件构成一套人力资源综合管理系统。
其基本思想是借助自动识别技术和MIS管理技术自动客观的统计分析员工出勤情况，供有关部门分析参考。整个系统包括数据采集器（考勤机）、MIS分析软件两大部份。
考勤机性能指标： 卡 型：非接触式IC卡
传 送：脱机上传、连网定时上传两种方式任选 存 贮：可存放30000条以上刷卡记录 显 示：高亮度液晶显示 掉电保持：10年 工作温度：-10~60摄氏度 工作湿度：30~85%RH
5．2门禁控制系统
系统组成
门禁由控制主机、感应式读卡器和电锁组成（联网时外加电脑和通讯转换器），读卡方式属非接触读卡方式，持卡人只要将卡在读卡器附近（10-15厘米）晃动一次，读卡器就能感应到有卡并将卡中的信息（卡号）发送到主机，主机将检查卡的合法性，然后决定是否进行开门动作。整个过程只要在有效的刷卡范围内均可实现门禁管理功能。读卡器安装门边墙内外，而不影响其工作。感应卡为只读属性、不易复制、安全
可靠、寿命长（非接触读卡方式使卡的机械磨损减少到零）。并通过通信转接器（RS485）与电脑进行实时监控（可由电脑发指令开/关所有门，并可实时查看所有门的状态）、数据处理、查询、报表输出等。
1、 出入管理功能
用户刷卡 读卡机传送信息 控制器接收信息 时间、地点、人事 判断合法性 工作人员进出某个通道时，将卡在读卡机前轻轻刷过，读卡机感应到卡证中的信息，并且将之上传送给控制主机（门禁机），然后控制主机对此信号进行判断，包括卡号（人物）、门区（地点）、有效时间区（时间），如果全部符合要求，控制主机执行合法动作（开门、记录信息等），否则，将执行另一组动作（报警信息上传、拒绝开门等）。从而达到出入安全管理功能。
2、 自动控制功能：
自动控制，主要是为了提高系统对安全的管理流程如下：
3、 软件功能：软件部分是整个门禁系统的灵魂，系统的大部分功能都由软件门磁 控制器 信号输出 烟雾探测器 信号输入 扩展模块 红外感应器 警报器开关 开门 关门 来管理完成，包括教职工资料、部门信息、卡证信息、人员出入区域、范围时间区、远程摇控、门区开关、防盗、消防的联动设置以及历史记录的查询、报表输出等。 4、 安防联动
通过给控制器加装信号输入/输出模块，设置联动流程；
门磁信号，输入结合刷卡来判别是否开门超时或强行进入。如：当控制器没有接
收到卡证信息，而检测到门磁动作，就可判断为有人强行进入；当控制器接收到卡证信息及门磁动作信息经过一段时间后，门磁还没有返回原位，则可判断为开门超时。
红外探测器信息。在非工作时间区及重要区域安置红外探测设备，并且设置为警报器联动，这样，当有人或动物进入防区时，就会立即被红外设备探测到，引发非法事件，控制器接收到此事件信号后，自动接通与此联动之设备（报警器），并且将信息上传到控制中心，达到防盗报警功能。
烟雾探测器信息：与防盗器类似，当控制器接收到来自烟雾探测器的信息后，自动将消防通道喷水开关全部打开，同时将信息上传控制中心，接通消防部门电话，进行消防联动处理。 功能介绍
制中心教职工管理：控制中心通过电脑可分部门建立人员资料库和一套严格的教职工领取卡片制度，定期或实时采集每个门的进出资料，同时按门进行汇总、查询、分类及打印等。主机的各种参数均可由电脑进行设置，也可在各主机直接设定。
控制中心操作员管理:操作系统可设置999种权限,对不同的管理人员和不同的操作人员可通过不同的密码来进入权限所允许的操作界面。
刷卡记录：人员进/出门时需持卡在读卡器前进行读卡，读卡器读取信息后，将信息传送到主机，主机首先判断该信息是否合法，如合法则发出开门指令，反之则不发送开门指令并可发出警报；同时主机会将刷卡信息、日期、时间等数据保存以供查询或直接传输到电脑进行处理。
实时监控：通过控制中心电脑可实时地反映各个出入口的工作状态。如门的开关、人员进出门区、合法状态、防盗监视点状态等，从而实现楼宇的安全防范要求。
多级管理：本系统能很方便地实现多级管理功能，控制中心可通过电脑可设置每张卡（即每个人）的进出权限、时间范围、节假日限制等；如：高级管理者可随时进出任何一扇门、部门管理者可进出本部门所有门、而一般职员只能在上班时间内进出本部门的门，超出上班时间将无法进出，还可以结合密码输入来确认持卡者的合法性，然后决定是否开门，各种权限可由用户自由设置。
扩充功能：当用户需要扩充功能时，系统可按照所需功能增加相应的扩充模块来达到目的。
通过加装输入输出模块可接收外界各种输入信号（如火警、红外报警、非法进入等），然后执行相应的动作（如接通报警开关、自动打开消防通道等）。
门禁机
在门禁的使用中,只要持卡者进门(或双向读卡出门)时将卡片接近读卡机,合法卡信号通过控制器传给电锁,电锁自动打开,非法卡被禁止访问。出门时只要按动出门按钮,电锁自动打开。当非正常或暴力开门时,门磁门输出报警信号,将报警信号传送到控制器内,系统以图像和声音信号报警。
5．3班车计费系统
该软件实现对厂区内教职员工及学生在乘坐校班车收费管理。包括如下部分： 收费管理：实现对厂区内教职员工及学生的乘坐校班车收费管理。 系统管理：实现系统操作员等的基本维护和管理；
通信方式：在本系统中采用脱机通讯方式，在刷卡时车载机自动识别本卡是否为伪卡，并进行语音提示，同时记录刷卡时间，并扣除消费金额，待接通网络时，数据上传，完成消费交割。
5．4计费控水系统
目前各学校的公共浴池都存在着严重的亏损问题。调查后我们发现，目前学校浴池收费一般都采取现金支付或者购买澡票(包括采用卡支付)的方法，费用一般在每人次2元到4元，于是学生普遍存在着不用白不用的思想，在交付了一定的费用之后，他们毫无节制的用水”于是就出现了诸多浪费现象，用热水洗衣服；在擦肥皂时甚至在洗完澡后，不关龙头；更有甚者，在冬天时学生为了增加浴室的热量，大量地空开龙头，以保持浴室内的温度，或多冲淋一段时间，驱散寒冷，等等……随着水和燃油、煤炭等的价格不断上涨，为了尽可能地减少亏损，各学校也相应地采取了一些措施：有的提高了浴资的收费标准，有的采取浴室隔天开的办法，也有的学校缩短了浴室每天的开放时间；还有的学校只设开放时间，就是说待浴室热水箱中的热水全部用完，浴室也就关闭了。
由于学校所采取的这种种措施都颇为消极，治标不治本，因此浪费现象仍然存在，形成了学校有苦无处说，学生意见一大堆。为了从根本上改变这种情况，达到节能降耗，合理用水的效果，我公司针对现有公共浴室计费方式存在的种种弊端，研制开发
了一种新型产品—智能淋浴计费装置，按实际用水时间进行计费，从而达到了节约使用，合理收费的目的。从根本上改变了以往洗澡不计用水量所造成的诸多浪费现象，降低了能耗，同时也提高了浴室的使用周转率，减少了基建费用，赢得了广大用户及有关节能部门的支持和认同。 使用该装置的优点
1．合理收费，最大限度地杜绝了浪费现象。淋浴者可自我调节，按需用水，按时付费。从根本上改变了以往洗澡时洗衣服和洗后不随手关水等诸多浪费现象。
2．由淋浴者洗浴时间缩短，提高了浴室的使用效率，提高了单位时间内可以容纳的人数，从而还节约了锅炉扩容、浴室扩建等的基建费用。
该装置可以广泛应用于各种公共浴室，尤其适用于学校、医院及各厂矿企事业单位的大中型公共浴室，节约能源，降低能耗。 硬件设备
智能卡淋浴计费系统的主要设备为：主机、发卡器、电源控制箱、网络控制器、龙头控制器和电磁阀等设备。主机为带有通讯卡的专用服务器。龙头控制器内置读卡器。电磁阀主要控制出水。电源控制箱主要控制整个系统的电源供应，系统电源均为低压电源，保证安全。网络控制器主要是对系统的通讯进行管理。 使用者的操作过程
使用者在进入浴室，先将智能卡在龙头控制器的感应区刷卡，启动电磁阀开关龙头开始出水计费。在使用过程中可以随时刷卡关闭电磁阀停止计费。 系统结构
电磁阀 电磁阀 220v 接地 龙头控制器 龙头控制器 电源控制5．5保安巡更系统
为保证厂区公用设备和人员的安全，必须科学合理的制定巡更路线和时间表，要求巡更者认真履行，并辅之以相应的考察措施。
巡更系统的基本部件为：信息纽扣；巡棒；数据传输器。 巡棒
以流线型外壳封装，全密封防水，高抗撞击能力。使用长寿命锂电池及处理器，可存储一定容量数据和命令。其带插座的一端为输出端，将该端插入数据传输器上部的接口，数据即自动输至数据传输器。另一端则为感应输入端，使用时将之感应一下信息钮扣，听到一声蜂鸣，数据即读入棒中, 巡更者纪录现场情况备案。
棒中有一时钟，每读入一数据，就从时钟获取当前时间并存储，输出时与数据一并输出 信息钮扣
即ID，其ROM中独一无二的序列号，可用作巡更点、巡更者或他信息标志。 数据传输器
将巡棒插入其中，巡棒数据即通过它自动下载至相应外部设备。按外部队设备的不同，它又分做：PTS打印传输型（无需电脑的通过DB25F插口直接控制打印机打印）、CTS计算机传输型（通过DB25F插口将信息下载电脑）和MTS Mosdem传输型（通过DB25F插口及Modem进行远程通讯及监控）。 GMS 中央监控系统
由GMS软件进行管理的中央监控系统。可实现多楼宇、多传输点的监控、报警，并针对传输点、巡更员、巡检点、事件等形成不同种类报告。适用于大型物业管理中的全天候24小时监控。各巡更小组必须按计划定时向监控中心传送记录，否则电脑自动报警，以采取相应对策。
该电子巡逻系统的优点是： 无需连线，安装容易。
操作简便，巡棒轻触信息钮，即读取巡检点及时间等信息。 安全可靠、可防止对已写入信息的破坏和篡改。 应用GMS系统，可实现多系统联网。
进行信息登录。管理人员事后将巡棒内信息通过数据传输器下载，产生相应报表。
第六章 工程组织
为了保证该项目的顺利实施，我们将成立一个强有力的领导班子，该领导班子的成员由双方负责人组成。小组的成员以本公司的软硬件开发工程师和技术人员为主，建议有贵公司的人员参与，双方协同合作，共同高质量、高标准完成本项目。
对网络系统工程的质量与售后服务，作出如下保证：组织有长期工作经验的网络软硬件工程师对网络系统进行安装调试，保证系统达到软硬件所描述的功能。
施工时间安排：10天 工程布线、公司备货（印刷卡片） 4天 设备安装 2天 系统调试 2天 人员培训
第七章 餐饮系统结构图
调制解调器
橡胶厂食堂
管理服务器
RS485卡 销费POS 主控PC 调制解调器 发卡POS 打印机 其它食堂
RS485卡
销费POS 主控PC
调制解调器
发卡POS 打印机
···
图例： RS485网线 电话线 餐饮消费系统网络拓扑结构图
第八章、公司售后服务承诺
产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。宝石公司是专业从事感应卡门禁、巡检、考勤、消费系统的开发制造商，我们提供的是一种技术服务，有别于一般的传统贸易。而技术服务客观上有很强的地域性和个性化要求。因此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项目进行技术跟踪和日常维护；并指定专人负责跟进。 1． 贵单位所订的射频卡质保二年，二年内若非物理损坏（无论新旧），我公司免费更
换为新卡。
2． 公司保证系统的安全稳定，数据传输准确及时，维护操作简便，从而保证单位和职
工的切身利益。
3． 该系统可扩展性强，可以作为宝石一卡通系统的子系统，也可以和其他系统建立接
口，保证投资者的利益。
4． 我公司在兰州市安宁区设有办事处售后服务中心。需要我公司的技术人到现场解决
问题，我公司人员在1小时内赶到现场。
5． 公司为系统提供一年的免费保修，一年之内不收任何工程及硬件费用。一年后的维
修仅收硬件成本费。
6． 公司负责前期的系统免费安装调试，相关操作人员的免费培训。 7． 系统管理软件升级换代免费。 8． 以下情况不属保换、保修范围：
因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；
自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；
非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
供货承诺
如果贵方选择我方产品，我方保证按规定完成一卡通工程，同时提供一卡通系统所有的产品清单。
工程具体实施进度表双方可在合同书中约定。
第九章 我们的优势
当今全国商业自动化的高潮正在兴起，但是选择一个系统合作伙伴非常重要，贵公司一卡通网络管理系统只能成功不能失败，在确保计算机网络管理系统成功的问题上，我们具有下列优势： 成熟的经验
丰富的行业经验与用户成功的实践才能保证系统的实用性与成熟性。所以选择已成功运行的系统是很必要的。我们了解超市、餐饮，了解条码、磁卡、非接触式IC卡，我们同经营管理行业一齐成长，并且我们的系统经过了较长时期的实际运行。
全国第一台射频售饭机诞生于宝石，1996年第一套射频系统应用于陕西师范大学。 对于使用电话网实现各个站点互联，我们有着多年和多家的成功经验，现简要列举三家如下：
1. 陕西师范大学，两个校区使用电话网互联已经三年多了。 2. 西安翻译学院两个校区互联两年多了。 3. 东方学生公寓实行互联已经一年多了。
我相信贵厂的领导决不允许将本项目作为试验项目，所以只选择有成功经验的生产厂家。 本土化服务
全面优质的服务至关重要。商业信息管理系统是一个复杂的系统工程，商业领域所涉及的方面繁多，市场因素时时在变， 以及商场本身业务量及管理模式的变化，使得系统自身需不断改进， 所以全面的技术支持和优质的售后服务是必备条件。 因此我们的全部技术力量均可迅速响应用户的要求，给予高质量的服务， 并以“确保客户利益真正实现”作为后继服务的目标， 与客户保持长期友好合作，保证系统的正常运转并实现系统的更新与扩展。
我们沈阳宝石科技在西北成立分公司已经多年，可以保证对本区域用户实行高质量的服务。当系统出现故障时，我们可以承诺两小时之内赶到现场及时处理。 更新的系统
我们的软件会随着商场的发展而发展， 使它在国内商业迅猛发展的过程中，始终处于不败之地。
所以对客户而言，最重要的是选择一个性能齐备、成熟可靠、售后服务令人满意的系统，避免盲目追求高档，造成人力、物力的浪费或是投资过低导致系统性能大为降低的倾向。我们认为我们的系统技术方案是成熟的、先进的、可靠的、而且是切实可行的。我们有能力满足贵公司的餐饮消费管理系统所提出的各项要求。一旦合作，我们将尽最大的努力，全力以赴把贵公司消费管理系统工程作为重点工程，树立成全国经营管理业之典范。 直接厂家
我们拥有自己的软硬件研发人员，是国内第一家成功研发、使用射频卡的厂家，拥有两条自己的生产线，具有雄厚的研发、生产能力。
我们可以根据客户的特殊需求，对现有软件进行修改，必要情况下也可以为客户量身定做一套系统；因为我们是直接厂家，所以我们可以最快、最好地处理系统现场出现的突发事件；对于完成以后的各个食堂联网我们有足够的成功经验，和雄厚的技术力量。 西北本土优势
在西北，我们已经拥有了广泛的客户群体。（详见西北典型客户名单）
第十章 典型案例描述：
1、陕西师范大学：
现有学生、教职工约22000人，自1996年开始使用宝石卡餐厅收费系统以来，现已将使用扩展到太阳雨洗浴中心、开水房、自助洗衣房、公寓安全用电、公寓住宿管理、教工考勤、干部管理等各个领域中。
现使用POS机情况：老校区餐厅160台、新校区餐厅135台、太阳雨洗浴中心350
台、自助洗衣房50台、开水房43台、公寓用电680点。
2.西安翻译学院：
全国著名十大万人民办高校之首。现再校学生、教职工31000多人。自1997年使用宝石卡餐厅收费系统以来以扩展到网吧收费、机房收费、各校园超市、校园商店、图书馆借书等子系统。今年学院又由我公司牵头，与陕西省农业银行、北大青鸟、西安南天等系统商合作最为先进的项目--------银、校一卡通。
现使用POS机情况：东校区餐厅380台、西校区餐厅110台、大世界校区餐厅85台、洗浴室630台、网吧11台、机房5台。
3．兰州交通大学（东方学生公寓）
学生公寓六座，如住学生5000人。20XX年安装使用了宝石公寓一卡通系统，系统包含餐饮收费系统、自助洗浴系统、公寓管理系统、考勤系统四个模块。使用当今最先进的M1卡，共三个工作站，用POS机224台。
该系统先后在兰州电视台、西部商报多次报道，受到社会各界及全体师生的好评，是西北地区最耀眼的工程之一。
4．西北师范大学
西北师大原来用的是哈尔滨新中新的光电卡，由于存在很多问题于20XX年更换了宝石一卡通，采用非接触式的IC卡，持卡人达到15000张，在新餐厅一楼、二楼、三楼、旧餐厅、清真餐厅、教工餐厅等共用150多台消费POS，受到全体师生的一致好评。
5．西北第二民族学院
西北第二民族学院餐厅原用兰大小精灵光电卡，20XX年新建浴室和学生食堂，更换了原售饭系统，目前使用了宝石校园一卡通，系统包含浴室智能用水系统，和校园消费系统，持卡人11000人，公用POS机340台，其中浴室用POS机140台，消费POS机200台，该校是甘青宁区第二家使用智能用水的学校，也是宝石的第二家智能用水用户。
第十一章 系统工程报价、安装示意图：
一、工程预算：
设备名称 消费终端POS 型 号 PD601WNT/2 单 位 台 价 格 2500.00 数 量 若干 总 额 网络控制器 综合管理软件 工程材料费 合计 PN400 WIN2.0 套 套 米 5000.00 3000.00 8.00 1 1 若干 附件A:
宝石集团全国部分典型用户
用户名称 南京师范大学 南京钢铁厂区 南京工商银行 南京中医药大学 南京熊猫电子厂区 江苏沙钢厂区 安徽工业大学 安徽农业大学 安徽医科大学 安徽财贸学院 淮北煤炭师范学院 浙江司法警官学院 浙江财经学院 浙江万象厂区 浙江电力大学 温州正泰电器厂区 上海通用汽车 上海第二工业大学 上海振华港口机械厂 潮汕学院 汕头大学 福建建专 现用卡 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 用户名称 哈尔滨工程大学 哈尔滨体院 哈尔滨学院 哈尔滨水专 吉林农业大学 吉林大学南湖校区 吉林师范大学 吉林热电厂 吉利大学 东北大学 辽宁大学 沈阳工业大学 黑龙江大学 东北农业大学 西北师范大学 内蒙古农大 北京后勤指挥学院 北京林业大学 中央民族大学 中共中央党校 北京理工大学 中央社会主义学院 现用卡 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 南昌大学 大连医科大学 江西财经 重庆大学 山东大学 陕西师范大学 湖南建专 湖南财专 国家技术监督局 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 北京青年政治学院 中央青年政治学院 首都师范大学 中国人民警官大学 北京外国语学院 燕山石化 中国日报社 五粮液厂区 中国大唐电子厂区 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频 射频
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