烟酒店店员规章制度范本

第一章 总则

第一条 为规范烟酒店店员的工作行为，维护公司形象，保障客户权益，特制定本规章制度。 第二条 本规章制度适用于所有烟酒店店员，店员必须严格遵守。

第三条 烟酒店店员必须尊重客户，遵纪守法，勤勉敬业，做到诚实守信，严守保密。 第四条 烟酒店店员应以优质服务为宗旨，不断提高自身素质和服务水平。 第五条 烟酒店店员应遵守公司的各项规章制度，听从上级领导的工作安排。 第六条 烟酒店店员应保护公司财产和客户利益，杜绝浪费现象。 第七条 烟酒店店员应注重个人形象，服装整洁，仪容仪表端庄得体。 第二章 工作内容及要求

第八条 烟酒店店员应认真负责，熟悉公司产品知识，能够为客户提供专业咨询服务。 第九条 烟酒店店员应协助管理人员做好进销存工作，保证商品的及时更新和库存充足。 第十条 烟酒店店员应保持良好职业操守，不得接受客户或供应商的私人好处。 第十一条 烟酒店店员应积极配合办公室工作，及时准确地完成各项业务工作。 第十二条 烟酒店店员应主动学习新知识，提高自身综合素质和专业技能。 第三章 工作纪律

第十三条 烟酒店店员在工作期间必须服从领导的工作安排，不得擅离职守。

第十四条 烟酒店店员不得在工作时间内私自离岗或长时间私聊，不得在工作岗位上玩手机。 第十五条 烟酒店店员不得擅自调整商品价格，不得私自处理退换货事宜。 第十六条 烟酒店店员不得在工作场所吃零食、喝饮料，不得在店内吸烟。

第十七条 烟酒店店员应尊重客户，不得对客户粗话粗语，不得对客户有不敬的态度。 第十八条 烟酒店店员必须做到烟酒店店员工作纪律要求，不得迟到早退，不得旷工。 第四章 处分程序和办法

第十九条 对于违反规章制度的烟酒店店员，公司将按照公司规定程序进行惩罚。 第二十条 对于轻微违纪的烟酒店店员，公司将进行口头警告，督促其改正错误。

第二十一条 对于严重违纪的烟酒店店员，公司将进行书面警告，并限期整改。

第二十二条 对于屡犯违纪的烟酒店店员，公司将按照公司规定程序进行严厉处罚，包括停职、开除。 第五章 结束语

以上就是烟酒店店员规章制度的全部内容，希望所有烟酒店店员能够严格遵守，做到自律自尊，为公司的发展做出积极贡献。同时也提醒烟酒店店员们，要时刻牢记公司使命，为客户提供更好的服务，努力实现公司的目标和愿景。祝所有烟酒店店员工作顺利，取得更好的成绩！