医院工作经验总结篇1
20__年我院被—市定为参加全国健康促进医院单位,健康 促进
医院是我们国家倡导的一项健康素养促进行动工程,是保 护和促进患者、医护人员以及人民群众健康的重要举措。我院 健康促进工作实施科学化、规范化与标准化,经过一年的努力, 初见成效,具体工作如下:
一、指导思想
为了进一步提高以—为指导,实施全员参与,更好地发挥 我院自身优势,通过大力倡导健康理念、优化医疗服务模式, 全面展开“健康促进医院”建设,营造健康有益的医疗环境和 生活环境,传播健康相关信息,倡导科学文明健康的生产生活 方式,不断提升全民健康素质和生活品质,让广大群众共享改 革开展成果。
二、工作目标
通过改善就医环境,制定有利于患者及其家属、医护人员 和社区居民健康的方案与措施,开展针对不同人群的健康教育, 普及健康防病知识和技能,通过加强与社区建立互动式的密切 联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康 保健服务措施,使我院从过去单一的医疗型向促进健康、提高二是提高档案管理水平,在现有条件下提高检索能力。
三是加强考勤管理,及时为领导提供更为及时准确和真实的数据。
四是提高办事水平和效率,减少过失率。
五是提高公文处理水平,利用0A办公机遇,对局部经常使 用公文的职能科长进行公文处理的基础培训,提高整体公文处 理水平。
医院工作经验总结篇3
20—年是我院五年规划的最后一年,通过几年的努力,我 院的
社会影响,经济效益得到了提高,全院职工的精神面貌焕 然一新,有团结一致谋开展的信心。院容院貌、医疗环境得到 了改善,医疗设备基本能满足临床对常见病多发病的诊疗需求, 到达了国家对县级中医院设备的最低要求。今年门诊量5. 2万 人次,比上年增长
15%。住院1560人次,比上年增长12%。业 务收入700万元,比上
年增长25%。其中医疗收入376万元, 药品收入324万元,药占比
47%。人均业务收入8万元。围绕 今年的工作计划,主要做了以下
工作。
1、抓医疗质量,确保医疗安全。医疗安全是医院的头等大 事,
通过中医医院管理年活动,加强对职工的医德医风教育、 素质教育,完善和落实各项医疗制度,建立健全院科2级质量 管理体系。重点检查医疗文书书写及医疗核心制度的执行情况。 全面落实医疗安全责任制。努力降低医疗纠纷的发生;对每年、 每季度的医疗安全情况进行总结分析,从中发现问题并及时整 改。定期对全院医师、医技人员进行三基三严和法律法规的培 训(侵权责任法)。做好应付
突发公共卫生事件处置的应急预案, 努力提高医院对突发事件的处置能力,各临床、门(急)诊和 医技科室不断提高医疗水平、抓医疗服务质量,确保患者安全。 及时处理好医患纠纷。
2、努力提高医院的社会效益和经济效益。坚持一切以病人 为
中心和以患者满意为标准,文明行医,诚信服务。严格执行 国家医疗收费价格标准,坚持因病施治、合理检查、合理用药、 合理收费的原那么,今年制定了控制药占比处分条例,每超标1 个百分点罚款50元,药占比去年同期降低了 8个百分点。
3、医院的异地新建。城市西拓,县委县政府决定将我院整 体
搬迁到新城区。近几年我市我省各级医院的规模都在迅速扩 大,大多数县级医院都已整体搬迁,或正在新建。搬迁后的医 院社会效益,门诊量住院人数、医院收入都是以非常快的速度 增长。医院整体搬迁是我院快速开展的一个重大机遇。医院目 前经济困难的情况下是难点,但也是中医院上规模、上档次, 提高医院品牌、进入快速开展的新起点。新院址占地面积50 亩,依山傍水,靠近主要交通干道,有十分显著的地理优势。 建筑面积1.32万平方米,住院部面积7538平方米,门诊部面 积4629平方米;医技楼面积1038平方米,总床位数200张。 建设投资约3500万元人民币。建筑总体要求是规模适宜、结构 紧凑、布局合理、外观简洁、造型美观。目前正在做土地征收、 规划设计等前期工作,设计图纸多方征求意见。我院要积极争 取政策扶持,争取建设资金。
4、农村卫生均等化及残疾人康复年活动。今年为1. 4万居 民,400残疾人建立了健康档案。为此医院抽调两名专职人员 负责体检、
建档、资料管理等工作。到目前为止,为残疾人健 康档案工作已基本完成,为社区居民建立健康档案工作正在进 行。
5、加强中医专科建设,充分发挥中医药简便验廉作用,提 高
中药饮片使用率。把针灸推拿理疗康复作为重点科室建设, 设备投入,外出学习予以优先,医师在武汉参加全国针灸医生 培训班,在北京学习了小针刀技术。产生很好的社会效益和经 济效益。去年中药饮片26万元,今年38万元,增长44%。占 药品销售的10%o
6、开展中医药文化建设工作。通过电视、宣传栏及医院内 的
滚动电子屏幕宣传中医药文化及中医药养生保健知识。协同 举办了第二届中国杏林文化论坛。
7、积极开展各种文化体育活动。我院参加市卫生系统乒乓球比
赛获得男单第一名,我院参加男子团体赛获第一名。 医院工作经验总结篇4
—年在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努 力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科 室的建设,科室的开展以及社会效益和经济效益都取得了一定 的成绩,现总结如下:
科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神,坚 持全心全意为人民服务的主导思想,维护领导,积极参加各项 政治活动、
遵守医院的各项规章制度,逐步健全了科内各项规 章制度和各级工作人员的责职,没有发生一起重大的医疗事故, 过失事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。
严格执行上级卫生行管部门对医疗质量,医疗安全,爱婴 医院,计划生育等工作的指示,严格按照国家的法律法规执行, 上级行管部门来院屡次检查,对我科的各项工作给予认可,特 别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和 鼓励。良好的职业道德和敬业精神,这是妇产科多年的传统, 严格按照医院“无红包医院”的有关规定,没有收一例红包, 累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满意度达 到90%以上。
为了努力提高科室的医护人员的业务水平,不断加强业务 理论学习,经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术 会议,培训讲座,学习班,聆听专家学者的学术讲座,从而开 阔了视野,扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作, 培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症 的诊治技术,尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手 术。
妇产科是一支年轻活力,充满工作激情的具有团结协作精 神的团队,医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力, 在大家的努力齐心协力努力下,工作上有较大的起色。一年X 月X日一_年X月X日截止,共收治病人1044人,去年同期 873人,增长19、5%o开展手术645例,去年一年522例,同 期增长23%,其中四类手术
8例,成功抢救多例如宫外孕休克; 产后大出血的患者,全体医护
人员严格按照书写病历规范要求, 书写病历整体水平有很大的提高,没有出现乙级病历。
在我院生产的641人,去年489例,增长31%;完全符合 计划生育要求来院引产33例,(去年23例);计划生育手术共 计1392,(去年812),其中的无痛人流859 (去年664例)、上 环取环338,(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人 次,(去年4454例),增长3%,每一例都开展了产前宣教,母 乳喂养宣教以及孕期保健的教育;孕妇学校开10次课,参加孕 妇学校授课的孕妇及其家人合计233人,受到了各界人士的好 评和称赞,接受单位计划生育来院妇科普查的合4686,余例人 次。同时积极参加医院安排乡镇;社区的义诊公益活动,加大—市第五人民医院妇产科在—市的影响。
一年来,科室的医护人员出现了很多好人好事,年轻人积 极向上,勤奋好学,在人员紧缺情况下,不计较个人得失一心 为了科室的工作,服从领导的安排,加班加点的时候,毫无怨 言,年轻人的业务水平和服务理念,和团队的团结协作精神有 了新的提高。
—年工作还很艰巨有很多工作做:
1、考虑科室开展的需要,逐步使得科室专业层次趋向合理 化,
有计划的培养年轻医生外出进修,打算住院医生分批外出 进修,打好基础,主治医师强化学习。
2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习, 带
教等方式。
3、加强本专业的继续教育,掌握新的每个月科室内部开展 讲
座一次,扩大视野,坚持用新的理论技术指导业务工作。提 高本科室的整体水平。
4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用,逐 步
开展,推广这项技能。
5、在院宣传科协作下,进一步开拓市场,加强营销力度, 有计
划安排深入社区,乡镇,厂矿搞义诊义治,妇女普查工作, 定期举办妇女保健知识讲座。
6、进一步加强门诊和病房之间的协调,增强科室团队精神, 加强服务理念,工作最细做好。
生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式,促进我 院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变,力争 通过健康促进医院验收。
三、医院环境
医院采取措施确保环境整洁、优美,为员工和患者提供舒 适、安全的工作和就医环境。院内环境整洁,道路平坦,通风、 采暖和排水系统完善,无安全隐患。公共设施布局合理、完好 洁净。设置停车场,车辆停放整齐,通道畅通,管理有序。
室内候诊区及医务人员办公区整齐干净,就诊有秩序,重 点场所如病房、水房、厕所等切实做到无异味,无卫生死角和 安全隐患。
四、设立健康的生活、运动场所,引导健康生活方式 设立有益患者身心健康的运动场所,医院设有员工网球场、 为职工在体育场设有羽毛球场地、乒乓球场地。设立环境怡人 的患者室外活动区域。加强食堂和超市的管理,确保医院职工 及患者的食品安全。
五、医院为职工开展有意义的文体活动和健康大讲堂 定期组织由医护人员参加自我保健、生活方式、心理调适 和疾病防治等方面的健康促进活动。维护女职工的合法权益, 关心女职工的身心健康。设立有益职工身心健康的活动场所, 经常开展健康有益的文体、娱乐活动,不断提高职工参与率, 每年开展羽
毛球赛、网球赛、足球赛等文体活动。有员工健康 促进计划。如员工戒烟计划、体育健身计划等。关心职工生活, 帮助解决家庭特殊困难。
六、严格执行《无烟医院》规定,落实院内控烟实施细那么 成立控烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位开展规划; 建立健全控烟考评奖惩制度及建立首诊询问吸烟史制度;所属 区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟;各部门设有控烟监督 员;开展多种形式的控烟宣传和教育;明确规定全体职工负有 劝阻吸烟的责任和义务;鼓励和帮助吸烟职工戒烟;所属区域 内禁止销售烟草制品;医务人员掌握控烟知识、方法和技巧, 对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;在相应科室设戒烟医生和 戒烟咨询 ;制定控烟考核标准及考核流程;负责院内全面 无烟的管理、监督和考核工作;制定控烟管理计划及培训计划, 并开展活动,每年在全体职工中至少开展1次与烟草有关的政 策、法规、知识、技能等方面的健康教育活动;负责院内控烟 考核结果的整理、分析、反应及整改报告。
七、开展健康教育.固定的健康教育阵地
门诊、病房设立健康教育咨询台和宣传栏,宣传栏每月更 换一次。利用电子屏播放健康教育科普片。医院候诊区设立健 康教育资料取阅柜,摆放5种以上宣传册,便于人群自行取阅。
1 .医院健康教育活动(1)对职工、病人及家属进行形式多样的
健康教育,每季
度开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座。
(2)向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的 宣
传,至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训,培训内 容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训,并将健康教育 及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。
(3)医院有健康教育处方10种以上。每个门诊和病房都 应该
备有2种以上与本专业相关的健康教育宣传材料。
(4)医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与 卫
生知识宣传,提高住院患者及其家属相关健康知识知晓率。
(5)为新进住院患者提供个体化干预,发放健康教育宣传 资
料。
(6)建立规范的健康教育处方制度。针对不同患者开具健 康
教育个性化处方。
八、加强与社区合作推进健康促进工作
面向社会,定期举办各类健康知识讲座,开展院外社区健 康教育活动全年达12次。派出医务人员开展健康教育宣传(义 诊活动)每年达12次。患者出院后,在病人知情同意的情况下, 将病人病情与治疗、健康促进需要资料以书面方式告知社区其 他医疗保健机构,确保病人在出院后健康促进工程的延续与实 施。
对照“健康促进医院”的具体标准,软、硬件建设同步进 行,要做到逐条落实。加强医护人员、行管人员及后勤人员的 健康促进工作技能培训,让全体干部职工了解、掌握健康促进 工作宗旨及内容,形成创立健康医院的活动气氛。
以“健康促进医院”的具体标准为依据,高标准、严要求, 定期对自身的创立工作进行自查,对查出的问题认真整改。进 一步推动创立工作。按照创立健康医院具体标准我们还有差距, 查漏补缺,补充完善详细工作任务,发动全员参与,开展宣传 发动,形成浓厚的创立气氛,让全院职工了解创立“健康促进 医院”的目的意义和具体任务,从自身做起,从点滴做起,树 立“人人代表医院形象”意识,自觉主动积极地进行创立“健 康促进医院”活动。
医院工作经验总结篇2
按照院办室工作职责及职能,组织科内3名职工完成了岗 位工作任务。现简要总结如下:
一、取得的工作成绩工作任务:
(一)办会情况:组织院务例会24场次,院长办公会议 14场次,科主任以上负责人及职工大会6场次,全部做好了组 织和会议记录。
(二)办文情况:接收处理公文213份,以医院名义下发 和上报文件134份,其中由院办室承办公文44份。完成了年度 计划要点、半年及年度工作总结的起草和印发上报工作。
(三)办事情况:
1、工资改革情况:完成了 3批次的工资调整工作,其中 20__
年度考核调资242人次,因岗位变动调资12人次,完成了 新进28名职工的工资介绍,打印发放工资及绩效工资介绍信 19份,转发人社局工资介绍信4份。
2、岗位聘任管理情况:完成了 5批次43人次的各类岗位 的
聘任工作,其中新聘36人次,续聘7人次。推荐了卫生高级 职称
10人次的专业能力考试和6人次的卫生副高级职称推荐工 作任务。
3、人力资源管理情况:本年度新进职工28人,其中正式 职
工11人;退休及调出等自然减员12名,年度实际增加职工 16名。本年度参加了咸阳、西安3场次的医学生招聘活动。为 医院招聘医学本科生6人。通知12月10日参加面试15人次, 签定就业协议6人。
完善了 350名在岗职工人事档案。止12月17日本院在册 正式职工为270人,在岗职工为363人,退休职工49人。
4、报刊收发及上传下达管理情况:完成了 50多种报刊的 收
发工作,做到了准确无误,未发生职工投诉情况。接待各种 、 、电子邮件数百份。接待来人来访30多人次。向省 中医局报送各类信息8份,采用4份,最新一期的本院创立最 佳工作区域工作得到了中医局领导的充分肯定,信息已在省中 医局网站发布。向市县卫生局报送信息各6份。完成了涉农政 务信息上报工作,主要
是三公经费、药品招标采购情况及医院 重大决策事项的信息报送工作。筹办院刊5期。信访稳控工作 有序进行。
5、接待慰问及表彰奖励管理情况:接待各种检查10余场 次。
未发生不安全事件。完成了医院年度表彰奖励及急救知识 竞赛奖励的发放工作。按照领导要求完成了 30屡次职工及关系 协作单位职工住院看望和职工亲属、关系协作单位职工亲属离 世的慰问工作。
6、值班、加班及职工福利管理情况:参加行政值班27次, 发
放元旦、三八、五一、端午、仲秋、国庆及春节等加班补助 发放造册。按照每2月一次的发放值班加班费方法统计行政总 值班值班及各科加班造册5次。11月份协助财务科完成了 1993 年至20—年职工拖欠工资的补发核查工作,279名职工补发了 工资。
7、考勤管理情况:完成了 11个月全院职工考勤的审核、 登
记和统计工作。
8、打字复印及印章管理情况:完成了病案室、经办科和打字复
印室工作量及复印数量的统计工作。较好地完成了各科室 及各领导需要进行打印的工作任务。在印章管理方面,没有发 生不安全问题和事件。
9、完成了计划生育各类报表及三查工作。按照每月一报表, 每
季一三查的规定,及时通知三查对象上站三查,同时加强了 育龄
妇女的生育管理工作。
10、做好各类报表的报送工作,一是完成了卫生部卫生统 计
网络月报年报等各类数据上报和统计局劳动情况报表工作。 二是完成了军事数据工作,三是完成了事业单位编制 核查工作,收集了 264名在编职工的进院信息和第一次进入事 业单位的信息采集;四是完成了 20_年12月31日在职269名 职工和43名退休职工的养老保险数据调查工作;五是完成了 5 批次县级公立医院改革的调查多种报表的报送工作;六是完成 了财政工资信息的报送工作;七是完成了 263名职工意外伤害 俣险和260名职工互助医疗保险的信息报送工作。
H、做好了执业管理工作。完成了 4名执业医师的注册和 多
名护士的执业注册变更等工作,同时了 250多名在 职医生、护士和执业药师的学历及执业资质信息。完成了 15 名大专以上毕业生的就业见习任务。
12、完成了 44次行政查房及查房的记录工作。
13、完成了各类证明的打印及出示工作,为在院及退休职工书
写印计划生育、住房、收入、工资等各类证明200多份。 14、完成了各院级领导交办的各种临时性工作任务。 二、存在的5个主要问题:
一是在接听 或接收到文件后没有及时送到有关领导的 手里,造成了工作的被动;
二是接待工作有待进一步的提高,因为怕报销难以办理故 不想参与接待工作;三是收发不及时,偶尔出现过失;
四是由于学习政治理论和理解不够深入故在书写材料有时 难以跟上形势,没有正确把握领导的思路和领导意图,思想境 界不够开阔,知识贫乏,对政策及法律法规的认知能力较差;
五是办事能力不高,过于讲原那么和政策,有时对职工政策 解释不到位,形成职工的不理解。
三、20__年的工作打算。
虽然通过全体工作人员的共同努力,做出了一定成绩,但 与上级主管部门和单位领导的要求还有一定的差距,我们将在 以后的工作中更进一步,千方百计提高办事能力和水平,更好 的搞好行政管理工作。20—年有五个打算:
一是对岗位聘任管理进行一下改革,计划在各类职称等级 聘任时由各基层科室和职能科室填注意见,改变这种通过会议 医院直接聘任的方式。
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