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柜员岗位系列课程——日终业务课后测试

2022-01-18 来源:我们爱旅游
柜员岗位系列课程——日终业务课后测试测试成绩:85.71分。 恭喜您顺利通过考试!单选题1. 柜员将款项交给库管员,库管员会同柜员在监控下清点款项,如果发现差错首先应该 × A 如数退还给柜员重新清点款项B 长款部分退给柜员并让柜员查明原因C 短款部分由柜员贴补并查明原因D 将差错部分记录在登记簿次日查明原因并解决正确答案: A2. 日终,库箱经主管复点上锁后,应如何看守 √A 保安看守B 已上锁加封后无风险,无需专人看守库箱C 放在监控区域即可 D 放置在现金区域监控范围内,双人守库正确答案: D3. 柜员申请上缴钱箱,应该 √A 无需清点,直接入库管员库箱B 柜员已经清点,上缴后库管员自行清点即可 C 柜员将款项交给库管员,库管员会同柜员在监控下清点D 库管员清点后换人复点正确答案: C多选题4. “七成新”标准是指 √ A 票面完整无损,没有缺口、裂角、洞孔或严重裂边、裂缝 B 票面整洁、干净,不能有墨迹、油迹、汗迹、熏焦等污物的污染; C 钞票纸质挺括,不能棉软或较旧; D 票面图案清晰,不能模糊不清;正确答案: A B C D5. 整理核对交易清单时要注意 √ A 传票数量与柜员轧账表上的交易清单数是否相符,传票号是否保持连续 B 按传票号从小到大的顺序整理、排列交易清单,原始凭证应作为交易清单的附件 C 由系统直接打印出来的业务凭证需重点核对该笔业务的真实性 D 由客户(或柜员)手工填写的原始业务凭证需重点核对发生额、账号等要素是否一致正确答案: A B C D判断题6. 柜员轧账后不可以再进行业务操作,如果尚有业务需要处理,必须进行柜员平账解锁,才可以继续做业务。 √ 正确 错误正确答案: 正确7. 柜员或机构签退时,若出现警告信息,但不影响签退的,可不予理会。 √ 正确 错误正确答案: 错误

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