服务项目检查情况通报
各一体化卫生室：
为促进基本公共卫生服务内容规范落实，进一步提高服务质量和效率，我院公共卫生科于4月1日至10日对各一体化卫生室第一季度基本公共卫生服务项目工作开展情况进行了检查，现将情况通报如下：
一、基本情况
大部分卫生室能够按照工作计划，扎实有效的推进服务，能按照进度要求完成各项目工作。
截止2014年03月31日，全镇累计建立规范化居民电子健康档案31119份，合格电子健康档案29631份；累计登记管理高血压病人3529人，糖尿病病人1057人，重性精神病病人90人。电子档案平均合格率达到95%，电子档案规范性和完整性显著提高。
各卫生室能够按照随访进度，对慢病人群进行随访，截止到2014年03月31日，高血压随访3529人次，糖尿病随访1057人次，精神病随访90人次。
二、存在亮点
郎家庄卫生室宣传栏符合要求，并能按照要求每月更新。迟家庄卫生室将更新的健康体检表及时装入档案袋。
三、存在问题
（一）各类慢病随访表单填写不规范
从检查情况看，各卫生室均能按照工作进度要求，开展慢病人群的随访管理，但纸质表单填写不规范，存在缺项、错字、不符合逻辑等情况，另外此次随访分类为必填项目。精神病随访表单中的指导用药未填写。诊
断填写不规范，副作用一栏填写错误。新增省增补项目冠心病及脑卒中、残疾人随访未及时随访。纸质表单有的卫生室未填写。
（二）健康教育进展不一
健康教育讲座有的卫生室尚未开展，有的卫生室只有讲座材料，但未上传照片，部分卫生室照片不合格，照片要求要有讲课人，讲座主题，时间。部分卫生室宣传栏未及时更新，甚至个别卫生室仍无宣传栏。健康教育播放记录未记录。
（三）健康档案更新进度较慢。
截止03月底，共更新健康档案4438份，部分卫生室未更新。 （四）满意度情况
高血压回访204人，空号14人，错号12人，无人接听37人，停机5人，不满意13人，满意者103人。满意率50%。
糖尿病回访267人，空号26人，错号2人，无人接听31人，停机4人，关机1人，不满意14人，满意者189人。满意率71%。
老年人回访180人，空号16人，错号4人，无人接听26人，关机2人，停机1人，不满意2人，满意者129人。满意率72%。
冠心病回访67人，无人接听10人，空号3人，停机1人，关机1人，不满意3人，满意者49人。满意率73%。
脑卒中回访25人，无人接听1人，满意者24人。满意率96%。 精神病回访3人满意。
普通人群回访42人，无人接听7人，停机1人，空号3人，不满意1人，满意者30人。满意率71%。
四、下步工作要求
各卫生室要根据上级确定的工作任务，强化措施，加大力度，加快进度，确保完成工作任务，并着力抓好以下几方面工作。
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（一）规范慢病随访
慢性病随访表单要填写规范，不能有缺项及漏项，随访要按时间规范化随访，要有前后逻辑，指导用药不能有错字及剂量错误。精神病随访要前后对应，诊断与治疗要相符。电子表单要填写规范。
（二）规范开展健康教育工作
年度内，村卫生室健康教育讲座开展不得少于6次，宣传栏每月1期，对各类健康教育活动的资料必须按要求留存，将健康教育工作纳入到基本公共卫生服务日常工作中。认真记录健康教育手册发放的数量和发放的人群范围，确保手册发放至居民手中。并每天按要求播放健康教育视频并记录。
（三）及时更新健康体检表
结合日常门诊工作及乡医签约服务，规范更新健康体检表，按照要求规范查体，纸质表单填写完整并及时录入电脑并归档。
（四）各卫生室要根据自己的满意度调查，及时整改联系电话，确保真实查体服务，提高自己的满意度。
孙受卫生院
2014-04-15
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