出现交通事故理赔流程

1、将案件移交理赔员；发生保险事故后，24小时内通知派出所或者刑警队，48小时内通知保险公司。2、被保险人在被保险车辆修理或者事故处理后3个月内，或者自保险公司通知被保险人领取保险金之日起1年内，没有及时向保险公司申请理赔的，将被视为被保险人已经给予赔偿他的权益自动上升；3、被保险人应及时向保险公司报告，认真填写并签署《机动车辆保险事故/索赔通知书》；及时通知保险公司损坏车辆的位置，以便调查确定车辆的损坏情况；根据《道路交通事故处理办法》的规定，在处理事故时，应当取得相应的票据、证件，赔偿财产损失；车辆修理、事故处理后，办理保险索赔所需资料。

一、新车第一年划痕险怎么理赔

购买了划痕险理赔流程：

1、迅速报案：

车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理：

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额；

3、定损完毕后才可修理受损车辆；

给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额；

当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队；

然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

二、索赔时需提交哪些单证

(一)申请机动车辆事故索赔时，一般应提供以下单证：

1、保险单；

2、出险通知书；

3、保险车辆事故的记录证明或者事故认定书；

4、有关修理费用及施救费用的发票及其清单；

5、涉及第三者财产损失、人员损伤的还需要提供医院诊断证明，误工及误工费证明、家庭成员及收入状况证明等；

6、驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件；

7、保险公司要求提供的其它单证。

(二)车主在理赔时的基本流程是：

1、出示保险单证、行驶证、驾驶证。被保险人身份证、出示保险单。

2、填写出险报案表，详细填写报案人、驾驶员和联系电话以及出险经过。

3、理赔员检查车辆外观，拍照定损；核损。

4、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间、车主签字认可。

5、车主将车辆交于维修站维修。

(三)被保险人自保险车辆修复之日起，三个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起一年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。

【本文关联的相关法律依据】

《道路交通安全法》第七十五：医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的，由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用;抢救费用超过责任限额的，未参加机动车第三者责任强制保险或者肇事后逃逸的，由道路交通事故社会救助基金先行垫付部分或者全部抢救费用，道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿。七十六条：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：1、机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。2、机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。