外贸全程电子商务“一站式”服务模式探析

2023-04-12 来源：我们爱旅游

【国际经贸】

外贸全程电子商务

“一站式”服务模式探析

韦大宇

（广西职业技术学院，广西南宁５３０２２６）

［摘　要］外贸全程电子商务是电子商务发展历程上的重要创新，它促使电子商务Ｂ２Ｂ产业从传统的“信息服务”发展到“交易环节服务”的崭新阶段。正是由于中小外贸企业的需求催生了新的商业模式，使得外贸全程电子商务在外贸领域得到了广泛应用。在介绍外贸全程电子商务与传统Ｂ２Ｂ电子商务区别的基础上，深入分析了外贸全程电子商务服务模式和盈利模式。外贸全程电子商务使中小外贸企业经营成本降低，提供融资，加速资金周转，使进出口服务流程更便捷并且提高了进出口工作效率。

［关键词］外贸全程电子商务；“一站式”服务；中小外贸企业

［中图分类号］Ｆ７１３３６１１　　［文献标识码］Ａ　　［文章编号］２０９５－３２８３（２０１３）０３－００３８－０３

　　随着电子商务的迅速发展，可供中小外贸企业选择２Ｂ电子商务平台越来越多，功能和服务也日趋完的Ｂ

２Ｂ善。但不管是阿里巴巴还是环球资源网等著名的Ｂ电子商务平台，主要都是为中小外贸企业提供资讯服务，即帮助企业寻找订单，达成贸易协议。在整个外贸活动中，在交易平台上达成贸易协议仅是贸易活动的开始，中小外贸企业在备货（采购或生产）之后，仍需要在线下为进出口货物进行报关、报检、运输、保险、退税等相关工作。中小外贸企业的需求催生了新的商业模式，外贸全程电子商务已经在外贸领域得到了广泛应用。本文以为中小外贸企业提供外贸全程电子商务“一站式”服务的深圳市一达通服务有限公司为例，探讨这种创新的电子商务平台运作模式给外贸行业和企业带来的影响。

一、外贸全程电子商务与传统Ｂ２Ｂ电子商务的区别（一）传统Ｂ２Ｂ电子商务

传统Ｂ２Ｂ电子商务是指以阿里巴巴为代表的外贸电子商务交易平台，其主要功能是为中小外贸企业提供资讯服务，也就是为中小外贸企业寻找订单。中小外贸企业注册成为会员后，可在其网站上发布买卖信息、展示商品信息、搜索商品、处理询盘、翻译洽谈、达成协议等。中小外贸企业在电子商务交易平台上达成协议后，还需要在线下为货物进出口进行报关、报检、运输、保险、退税２Ｂ电子商务为中小外贸企业带来等相关工作。传统Ｂ

了无限商机，促进了贸易的发展，但在为中小外贸企业提供服务方面还存在严重缺陷。

（二）外贸全程电子商务

外贸全程电子商务平台不仅为中小外贸企业提供资讯服务，而且为外贸企业提供通关、物流、金融等进出口服务。外贸企业在外贸全程电子商务平台找到订单之后，报关、报检、安排车船、进行外汇退税等一系列环节可以直接委托电子商务平台管理服务机构办理，而不需要在线下再找船代、货代等代理公司办理货物进出口相关事宜。外贸全程电子商务平台提供的服务包括咨询、报关、报检、运输、码头、仓储；外汇结算、保险、出口退税、贸易融资等，因为都由一个电子商务平台提供，所以也称之为“一站式”服务。

２Ｂ电子商务，外贸全程电子商务有效相对于传统Ｂ

整合了海关、商检、外汇、物流、退税、金融等各方资源，通过共享和合理分配资源，将中小外贸企业有限的资源从非核心业务中解放出来，使其更好地专注于核心业务。这不仅有利于提高中小外贸企业的核心业务能力，还能够帮助中小外贸企业降低经营成本，提高工作效率。外贸全程电子商务的出现，促使电子商务Ｂ２Ｂ产业从传统的“信息服务”发展到“交易环节服务”的崭新阶段，使进出口服务实现了“一站式”整体外包，为各方营造了一个规范化、便利化、安全化、自动化的外贸环境，是电子商务发展历程上的重要创新。

二、外贸全程电子商务服务模式分析（一）外贸全程电子商务的产品与服务

外贸全程电子商务这一创新的商业模式，突破了传统Ｂ２Ｂ电子商务仅提供资讯服务的局限，为中小外贸企业提供更深入、更全面的外贸服务，其核心业务是为中小

　　作者简介：韦大宇（１９７８－），男，广西南宁人，广西职业技术学院管理系讲师，经济学硕士，研究方向：国际贸易、国

际电子商务。

３８２０１３年第３期　总第２２５期

其中，进出口服务内容包括通关、物流、金融三大项，涉及中小外贸企业进出口业务中的报关、报检、运输、保险、仓储、口岸、外汇、退税、融资等环节。

（二）外贸全程电子商务服务模式１进出口服务模式

２Ｂ电子商务，中小外贸企业在电子商务按照传统Ｂ

平台上达成贸易协议后还需要在线下面对复杂的进出口环节，如报关、报检、运输、仓储、保险、退税等。中小外贸企业一般都把这些环节委托给进出口代理公司办理，而这些代理公司收取的代理费一般都是按订单金额比例抽取，外贸企业需要交纳一笔价格不菲的代理费。

外贸全程电子商务为中小外贸企业进出口环节所需手续提供在线“一站式”服务，中小外贸企业只要在自己的终端管理系统页面就可以随时查询相关服务流程和进度。外贸全程电子商务平台管理服务机构通过整合所有企业进出口环节所需银行、海关、物流、税务、保险、外汇局和商检等机构或供应商，实现在线业务申报办理。在整个进出口服务环节，外贸全程电子商务平台管理服务机构实行按单收费，收取的代理费一般比较低廉，如深圳市一达通服０００元代理费。务有限公司每单进出口交易只收１

外贸全程电子商务以标准化和信息化为基础，通过互联网技术，集约和整合买家、出口企业（卖家）、海关、金融机构、物流企业，真正实现了资讯提供、流程处理、金融支持等全程服务功能，为中小外贸企业提高了进出口的效率、节省成本。

２金融服务模式

随着外贸成本的不断上升和受国际金融危机的影响，我国中小外贸企业普遍面临着沉重的资金压力。由于中小外贸企业短期贷款融资的程序繁琐、风险大而导致银行对中小外贸企业的融资业务支持力度不够，所以中小外贸企业很难从银行直接获得贸易融资。

外贸全程电子商务通过小额信贷担保有效地解决了中小外贸企业贸易融资难的问题。中小外贸企业在外贸全程电子商务平台上交易，进出口管理服务机构参与了外贸企业进出口业务的交易环节，因此，掌握了客户真实而全面的外贸数据信息。外贸全程电子商务平台管理服务机构凭借中小外贸企业在其平台上真实的进出口经营数据，以及作为中间方在一定时间段内掌握中小外贸企业进出口环节的资金流和货物流，为中小外贸企业获取放贷方的融资提供了有力的保障。

通过外贸全程电子商务平台传达给海关、商检、外汇管理局、退税局等部门的中小外贸企业进出口经营数据是真实有效的，因此，银行一般会很放心地通过外贸全程

作用

（下转第５０页）

电子商务平台管理服务机构给中小外贸企业发放贷款。此外，贷款期间，银行还能通过外贸全程电子商务平台全程监控交易。

在这方面，国内著名的外贸全程电子商务平台深圳市一达通服务有限公司走在了行业的前列。如２００８年，深圳市一达通服务有限公司与中国银行战略合作，推出了“中小企业外贸融资”产品，提供进口综合贷款、出口信用证贷款、出口退税融资三大类服务，覆盖了进出口贸易的货款和税款的各项融资领域。

３信用认证服务模式

在外贸Ｂ２Ｂ电子商务交易中，由于互联网是虚拟的，买卖双方信息的真实度与有效性比较差。由于不诚信而使外贸企业利益受侵害的案例不胜枚举，有企业收到货款不发货；也有企业收到了货而不付款，导致卖方企业“货财两空”。因此，在外贸Ｂ２Ｂ电子商务交易中，诚信就显得特别重要。

在外贸全程电子商务平台，由于管理服务机构参与外贸进出口服务环节，可以采集到外贸企业交易的数据，建立基于真实交易的企业信用评价体系，为买卖双方提供数据参考，保证交易环境的透明。

三、外贸全程电子商务盈利模式分析

传统Ｂ２Ｂ电子商务的盈利模式中，运营方的利润主要来源于提供资讯服务的信息费和代理费，而外贸全程电子商务提供的资讯服务是免费的，盈利主要来自代理费和延伸服务费。

（一）代理费

代理费是外贸全程电子商务管理服务机构盈利的来源之一，如前所述，深圳市一达通服务有限公司实行按单０００元，服务收费的模式———每次代理进出口服务收取１内容包括通关、物流、金融等三大项１２小项服务，其他所代办的环节开支实报实销。

（二）延伸服务费

外贸全程电子商务管理服务机构除了提供进出口服务，还为外贸企业提供物流、外贸融资等服务项目。在提供物流、金融服务时，外贸全程电子商务管理服务机构将所有客户所需要的服务做一个集成，然后打包出售给具体的服务供应商，而通过大量具体服务的集成，获得对服务供应商的议价能力，从而从中获取差价，实现利润。如物流环节，外贸全程电子商务管理服务机构可以利用自己手中海量的客户源与物流公司进行谈判，并取得比中小外贸企业直接去和物流公司合作更为优惠的价格，赚取其中的差价。

四、外贸全程电子商务对中小外贸企业发展的重要

２０１３年第３期　总第２２５期３９

１加快技术创新，加强技术推广

以政府为主导，制定适合新疆地区实际情况的农产品发展战略，引进先进技术和关键设备，促进农产品传统产业结构调整，提高企业的研发能力和自主创新能力。加大对重点企业、农产品出口基地的支持力度，促进经济更快、更好地发展，带动生产技术和农民收入水平的提高。

２提高农产品深加工，增加农产品附加值

当前，新疆农产品加工业基础比较薄弱，产品附加值较低，因此，要大力发展农业产业化经营，加快发展适用于设施农业和特色高效农业的机械化技术与装备，探索发展农产品产后处理与加工机械化新路径，促进农产品生产的专业化、商品化、集约化经营。要充分发挥优质农产品原料和劳动力资源优势，大力发展劳动密集型的初加工、精深加工企业，延伸产业链条，提高农产品附加值。

３强化品牌意识，抓好品牌培育和管理

新疆不乏自然资源型品牌，然而这些区域品牌在国外市场还没有获得广泛的认可、因此，要强化品牌意识，结合新疆独特的文脉地脉资源，打造品牌文化标签。在重视品牌创建的同时，还要抓好品牌的运作管理，加大力度搞好商标注册和标识管理，加强对原产地的宣传力度，让消费者建立对品牌产地的印象和好感，在目标国应针

对目标消费群进行有针对性的营销活动，在行业内和消费者中提升品牌的知名度和美誉度。

［参考文献］

［１］卢锋，梅孝峰“入世”农业影响的省区分布研究［Ｚ］北京：北京大学中国经济研究中心讨论稿系列，２００１（１）

［２］姚丽芳对外贸易对我国经济增长的贡献分析［Ｊ］统计研究，２００１（９）：１６－１９

［３］］张华，段华友浅析新疆的出口贸易［Ｊ］新疆财经，２００１（６）：１４－１６

［４］李德阳农产品出口贸易发展对农民增收贡献的理性分析［Ｊ］理论导刊，２００５（２）

［５］曾国平，王燕飞我国农产品出口对农民收入影响的实证分析［Ｊ］农业技术经济，２００６（２）

［６］陈诗军农产品出口与农民增收关系的实证研Ｄ］贵州大学，２００８究［

［７］ＣｏｌｉｎＡＣａｒｔｅｒ，ＳｃｏｔｔＲｏｚｅｌｌｅＷｉｌｌＣｈｉｎａ’ｓＡｇｒｉＭ］ｃｕｌｔｕｒａｌＴｒａｄｅＲｅｆｌｅｃｔＩｔｓＣｏｍｐａｒａｔｉｖｅＡｄｖａｎｔａｇｅ［ＡｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＢｕｌｌｅｔｉｎ，ＷａｓｈｉｎｇｔｏｎＤＣ：ＥＲＳ／ＵＳＤＡ，２００２

［８］ＪｉｋｕｎＨｕａｎｇ，ＳｃｏｔｔＲｏｚｅｌｌｅＣｈｉｎａ’ｓＡｃｃｅｓｓｉｏｎｔｏ［Ｊ］ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＷＴＯａｎｄＳｈｉｆｔｓｉｎｔｈｅＡｇｒｉｃｕｌｔｕｒｅＰｏｌｉｃｙＡｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ＆ＲｅｓｏｕｒｃｅＥｃｏｎｏｍｉｃｓＵＣＤａｖｉｓ，ＷｏｒｋｉｎｇＰａｐｅｒＮｏ０２－００２

（责任编辑：刘润婉）

（上接第３９页）

　　（一）降低企业经营成本

在国际贸易中，中小外贸企业一般专业能力较低、进出口规模小，进出口效果较差以及进出口管理开支和环节开支较高。外贸全程电子商务平台为中小外贸企业实现进出口管理外包，中小外贸企业不用再聘请专业人员和交纳各项昂贵的代理费用，为中小外贸企业节省管理和经营成本。

（二）提供融资帮助，加速企业资金周转

在金融危机背景下，中小外贸企业普遍面临资金压力，银行因为风险控制能力和授信管理成本等因素，无法为中小外贸企业提供无抵押无担保的贸易融资。外贸全程电子商务平台作为独立第三方为银行高效率、低成本地控制中小外贸企业的贸易全过程，从而协助银行为中小外贸企业实现无抵押、无担保的贸易融资，加速中小外贸企业资金周转。

（三）为中小外贸企业进出口提供便捷服务

高效便捷的信息化手段使中小外贸企业不仅可以在外贸全程电子商务平台免费使用资讯服务，而且可以通过交易平台提供的在线进出口服务，随时便捷掌握进出口货物状况，足不出户就可以完成进出口全流程。

（四）提高中小外贸企业进出口工作效率

外贸全程电子商务通过专业化、标准化、数字化的能力不仅有效提高了海关、商检、税务、外汇管理等外贸监管部门的工作效率，也提高了中小外贸企业进出口工作效率。

［参考文献］

［１］杨咏论中小型外贸企业中的Ｂ２Ｂ电子商务模式的运用［Ｊ］现代商业，２００７（２７）

［２］周渝全程电子商务模式引领创新［Ｊ］信息与电脑，２０１２（３）

（责任编辑：陈鸿鹏）

５０２０１３年第３期　总第２２５期

因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容

查看全文

全部栏目

外贸全程电子商务“一站式”服务模式探析