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银行客服岗位职责

2024-04-02 来源:我们爱旅游

  1.负责对客户进行回访,调查客户满意度,处理客户意见;

  2.对客户发送活动邀请及节假日问候;

  3.及时处理客户咨询或投诉,将客户意见反馈给相关部门;

  4.协助其他部门进行会员金融服务的推送;

  5.完成上级交办的其他事项。

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