(1) 全面负责组建大厦项目管理处架构，组织制定管理处各级别人员职位说明书及考核要求等。
(2) 负责组织招聘管理处员工，并根据员工的岗位职责及绩效考核成绩确定员工的晋升、续聘和解聘。
(3) 组织编制管理处的年度管理方案，年度管理费收支预结算，报上级审核同意后执行。
(4) 制定管理处各项日常物业管理服务制度、内部管理制度并执行，保持制度执行的有效性和持续性。
(5) 根据已审核的年度管理方案及收支预算案，指导监督管理处相关人员分解制定月度工作计划、月度用款计划，落实执行，并在职权的范围内签批用款。
(6) 全面负责组织大厦物业管理工作的开展，确保大厦的物业管理水平达到国内优秀物业管理水平。
(7) 负责每月组织管理处对大厦业户进行服务跟踪回访活动，并以此落实相关的改善项目。
(8) 负责组织大厦内业主/租户的装修审批及验收工作，制止违反《管理公约》的情况出现。
(9) 每月提交管理处的月度工作报告和计划，组织安排每周及每月相关的工作例会。
(10) 全面负责组织大厦的移交验收、交付使用工作，并负责落实业主/租户入伙后对大厦质量反馈意见的跟进处理工作。
(11) 负责组织大厦车辆、交通、治安、消防秩序的管理工作。
(12) 负责对物业管理分包项目的招投标组织工作，在职权范围内与中标单位签订分包合同，并监督合同的落实情况。
(13) 负责组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案，不定期进行抽检，确保计划与方案的实施。
(14) 负责重大节日大厦组织节日布置，并组织业主/租户举办各项联谊会。
(15) 负责组织处理大厦的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理。
(16) 负责组织、指导、落实建立完整的物业档案、业主/租户档案。
(17)对大厦的消防安全工作负全面领导责任：贯彻执行消防法规、规定，支持分管消防工作的员工开展工作，督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。
(18) 负责协调和建立与公司总部、发展商、供应商、政府相关部门及其它合作单位良好的工作关系。
(19)上级交办的其他工作任务。
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