职责描述:
一、计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息,掌握充分的客房、车辆和景区资源,满足不同客户的需要。
二、计调部是组团、地接和接待质量的'重要保证,计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节,做到心中有数。
三、计调应坚持质量第一,在保证质量的前提下尽量降低操作成本。
四、计调接到任务后应立即做好记录,迅速报价,不得延误。
五、计调应考虑各项接团收益的关系,合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。
六、计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈,及时调整用车、用餐及用房的地点。
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