目录:
1、保安部工作制度
2、保安部经理职责
3、保安员职责
4、保安员值班操作及要求
5、门卫会客制度
6、保安部监控值班制度
7、巡检制度
8、宁夏人民会堂处置紧急情况和突发事件的预案
9、消防管理制度
10、重点部位灭火、疏散方案
11、保安部各岗位环节工作安排
12、宁夏人民会堂施工管理规定
保安部工作制度
一、按照年度目标的要求,做好的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持正常的经营秩序和工作秩序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活动,确保内外安全。
四、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法规,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
五、内有活动时,全体保安必须于活动开始前半小时到岗,对内外进行安检;活动中保持对各个活动区域每半小时巡查一次;活动结束后彻底检查会场内各通道及开放场所。
保安部经理职责
1、主持保安部工作,对内外区域的消防安全包括:治安、消防、交通措施等负有组织领导的具体责任。
2、熟悉保安岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、带领保安人员加强政治思想学习和保安业务学习,不断提高思想觉悟、业务素质及工作责任心。
4、制定保安部的工作计划和目标,监督全体保安的工作,经常检查各岗位情况。
6、统一协调保安部的工作,监督保安员的着装整齐,文明值勤,礼貌待人。树立良好的保安形象。
7、及时做好保安员的岗位培训、体能训练及日常考核工作。
8、带领保安员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
9、负责保安员的内务和考勤工作,详细记载工作中所遇到的各项情况。
10、定期检查保安设备、器材、消防安全设施设备,培训消防知识及安排定期演习。
11、完成上级交办的其他临时任务。
保安员职责
1、严格遵守、执行的各项规章制度。
2、上岗执勤时,必须着装整齐,仪表庄重,文明执勤,随身携带、开启对讲机,确保通讯畅通。
3、严格执行门卫制度,严守岗位纪律,上岗必须做好巡逻,勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗,不准喝酒、不准看书看报,不准收听半导体和电视机,不准动用扣留物品,严禁监守自盗,在上岗值班期间,若因自己的失误造成事故的,要追究责任。
4、坚持原则,办事公道,不打人骂人,说话和气,按的有关制度接待宾客,礼貌的回答宾客的询问。
5、严格把好人员、货物进出关,维护秩序,职工的安全,并保证宾客顺利安全进出。
6、熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。
7、认真做好上岗记录,严格执行交接班制度,如遇接班一方未按时到位,当班一方必须坚守岗位,不得擅离职守。
8、认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
9、观察内部和外围动静,如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获,一旦发生案情,要迅速保护好现场,并及时报告领导及公安机关,配合公安机关侦破案件。
10、加强自身建设,保安之间团结一致,互相关心、互相爱护,互相帮助,树立大团结的意识。
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。
保安员值班操作及要求
一、交接岗
1、每日上午9时和下午19时为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤
1、7:50—8:10、13:50—14:10立岗迎接上班人员;12:00—12:20、18:00—18:20立岗送下班人员。
2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注视监视器的动态,做好接待工作,值勤期间不看书报电视,听收音机。不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
4、维持门口秩序,使之保持畅通。
5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
三、巡逻
巡逻是防盗及发现有不安全因素的重要措施。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不与无关人员闲聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走动,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。
四、防火工作
1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入。
2、发现违反安全规定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告领导采取相关措施。
3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,并报告,提请有
关部门整改。
4、发生火灾先拨打119向消防部队报警,并立即报告领导。报警时简要讲清地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。
5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
门卫会客制度
一、门卫人员当值时,须认真负责,坚守岗位,不准看书看报,不准喝酒闲谈。
二、热情接待来客,搞好出入验证和会客登记。对会见领导的要首先与其联系,同意后方可进入。
三、接待来访者须热情有礼貌,服务周到,有问必答;查验证件,履行登记手续,发现异常情况,及时报告。
四、有活动时,必须提高警惕,对出入人员要注意盘查,对携带公共财产出者,没有手续一律不准放行。
五、职工当值时间一律不会客,特殊情况需经有关部门领导同意后,到指定地点会客。
六、职工带物品出,必须主动到门卫值班处登记,并说明情况。属财产必须持有加盖公章的“出入证明”。否则,门卫人员有权追问并扣留。
七、对不听劝阻、寻衅闹事,威胁安全,扰乱正常办公秩序的人员,值班人员应及时采取措施。
八、严格执行交接班制度,按规定时间关、开大门;并经常打扫卫生,保持值班处整洁美观。
九、值班人员因玩忽职守,造成事故或发生案件,使、个人财产遭受损失的,视其情节,分别给予必要的处理。
保安部监控值班制度
一、值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位情况,增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录。
二、交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况交接记录清楚。
三、消防、安防监控范围;一至四层所有厅室、办公区域、机房、楼梯间等,周边环形车道。
四、值班时对正常情况的记录。主要有:
1、各部位摄像监视头的开关时间、是否正常工作;
2、重大及主要活动的时间,进场人员情况;
3、对观察到会场周围的各部位重点情况进行记录;
五、值班时对非正常情况的记录。重点对时间、事件内容、人员等进行记录的主要要求有:
1、在活动时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录,并视情况与派出所或有关部门联系,采取必要措施;
2、在其他时间、范围内(如夜间及无活动范围等)所观察到的情况应作记录,特别注意人员及所携带物品,并及时与有关部门联系,采取必要措施;
六、对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
七、火灾、火警按“火灾报警操作程序”要求记录。
八、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。
巡检制度
一、当班人员应定时对内外进行巡视,每日不少于三次,熟悉内一切消防、保安等设施。如发现设施有任何损坏或潜在的危险,应立即通知技术部门抢修,并及时通知主管领导,确保内一切设施操作正常。
二、每日巡视的范围包括内的观众区域、办公区域、各个厅室、电梯、楼梯等,外环形车道、停车场等外围公共区域,上午和下午可以分不同的内容来检查,每天检查的内容要有侧重点。
三、每日在中午、晚上下班后对各楼层进行巡视,是否有疏漏,并树立节能意识,随手关闭电源。
四、在夜间巡视时,对所到的巡视部位要进行记录,避免走过场或偷懒现象出现。
五、若巡视楼层时发现办公室出现门未锁好时,应按紧急事件处理程序处理并通知相关办公人员,以确定是否人为疏忽或遭盗窃。
六、在巡视过程中,如发现个别部门有特殊情况,(如漏水、渗水或冒烟等),应立即向部门经理、分管领导及相关部门报告,以安排人员进行抢修,以免遭受更大损失。
七、如发现可疑人物在范围游荡,随意张贴广告或其他可疑情况,应立即上前了解并清理,若需要时可记录他们的个人资料,以备不时之需。
八、巡视中或在工作中发现的问题需及时处理,对处理不了的问题要及时上报。
九、对加强管理,提高服务质量等方面有合理化建议的,应及时记录,并在部门会议上提出,同时向上级领导反映。
十、当班人员要注意对巡视检查结果进行跟进处理,了解处理情况并记录结果,对两次记录以上但仍未解决之情况上报主管领导。
处置紧急情况和突发事件的预案
是警卫对象和重要来宾参加庆典、出席会议、观看演出的主要场所;是自治区政府、文化活动的中心。为了预防在发生的各类突发事件,特制定本预案。
一、紧急情况和突发事件的处置原则
在发生或出现有危及警卫对象安全的时候,参与执勤的各警种必须在公安厅警卫领导小组的统一指挥下,由担负勤务的最高指挥员下达命令。各参战警种分工负责,密切协同并采取坚决果断措施予以处置。基本原则是:
(一)处置突发事件要以确保警卫对象安全为根本目的,相应采取有效措施。
(二)要正确区分和处理两类不同性质的矛盾,解决敌我矛盾,用专政的方法和强制的手段;解决人民内部矛盾用摆事实、讲道理、规劝教育的方法。
(三)严格遵守并认真执行党的政策和国家的法律、法规,明确政策界限,增强法律观念,严格依法办事。
(四)严格请示报告。对发生、发现的问题及时请示报告,来不及报告的,要积极正确处置,事后立即报告。
二、紧急情况和突发事件的处置方法
(一)发生群众集体上访或聚众冲击时:
1.当上访群众聚集在外围时,执勤人员要及时将情况报告给警卫领导小组和公安厅总值班室。现场各警种要履行职责,加强现场秩序的维护,并配合有关部门进行说服劝阻,将聚众人员驱散在控制区以外。
2.当上访群众拥堵在门前时,有关岗位上的执勤人员要采取临时措施,密切观察和控制可能会滋事的人员。机动力量要做好阻拦及驱散准备,当地公安机关要指定专人做好现场的取正工作。
(二)发生爆炸或造成警卫对象受伤时:
1.执勤人员立即报告公安厅总值班室,并配合随卫人员全力保护警卫对象脱离危险区,其他保安人员要按照分工坚守岗位,维护现场秩序,严防犯罪分子逃窜。
2.如果警卫对象受伤,要迅速送往就近医院,外围执勤人员要加强警戒,严格控制出入人员,防止犯罪分子逃窜。
(三)发生枪击事件时:
1.要迅速、准确判明枪击方向,在警卫对象近身的人员要全力掩护其尽快撤离。
2.场内及其他岗位的执勤人员,要采取一切必要手段,迅速制服犯罪分子;同时要控制住要害部位,维护好现场秩序,配合近身警卫人员完成转移任务。
(四)发生火灾时:
执勤人员首先判明火灾方向,并立即报告现场警卫组负责人。保安和在现场的工作人员要立即进行灭火;如火势较大,直接危及到警卫对象安全时,管身执勤人员要立即采取措施,保护警卫对象迅速撤离危险区,同时拨打119通知消防部门出警灭火,其他人员要动用一切防火设施进行扑救与隔离。现场其他人员要坚守工作岗位,维护好秩序,果断组织好观众疏散与撤离;同时还要加强警戒,严密控制周围情况,严防坏人乘机破坏。
(五)发生停电(断水)事故时:
1.执勤人员立即启动随身携带的应急手电,通知其他工作从中央到地方启动应急明明设备,并通知各岗位人员要坚守工作岗位,履行职责,严禁无关人员进入。
2.加强对要害部位的控制,场内执勤人员要相机靠近警卫对象的位置,以防坏人乘机破坏;同时大厅和后台的人员要迅速通知有关部门派人到现场,查明原因,落实抢修,恢复照明及用水。
(六)发生疾病和意外事件时:
要立即报告现场警卫组并迅速通知有关部门进行抢救。各岗位人员要坚守工作岗位,加强两者秩序的维护,严密注视其他各种情况。
(七)发生地震时:
发生有感地震时,容易出现混乱,各执勤工作人员要迅速打开各安全通道门,加强现场秩序的维护,郑重向大家发生保持镇定的口令;以防发生拥挤和相互踩踏,造成人员伤亡。同时还要迅速、有序地组织宾客撤离至安全地带,并向有关部门问询震情,以采取下部措施。
三、要求
1.全体工作人员要认清形势,克服和平麻痹思想,要增强敌情观念,自觉做到警钟长鸣,遵守纪律保守秘密。
2.要坚守岗位,牢固树立安全第一的指导思想,坚持请示报告制度。
3.各警种要树立一盘棋的思想,服从命令,听众指挥,密切配合,协同作战。
4.要熟悉本预案的要求,各部门负责人都要认真抓好各项防范措施的落实;遇有突发事件时,要组织本部门人员不怕艰难险阻,不怕牺牲,坚决完成任务,确保顺利完成各项警卫安全任务。
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