杜拉拉升职记读书心得

　　《杜拉拉升职记》最近无论是书籍还是电视剧都在热播。由于好奇也看了看这本书。我发现真的有很多东西值得我们学习，尽管他们说故事里的情节有些扩张和过于巧合。本书讲述的是主人公杜拉拉在职场中发生的故事，书中的她机灵，聪慧，尤其是她的敬业精神，值得我们去学习。机灵和聪慧发挥的淋漓尽致。从其从业到事业的阶段性顶峰，讲述其顽强的职业经历过程中是如何处理与下属、上级领导，同事之间的故事，其中有很多很强的hr工作技巧和经验值得我们借鉴，在这次暑假实践中很受用，感触很多。就如作者所说的那样，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。我结合了工作实践总结了一下几条:

　　一、杜拉拉的故事中有很多值得学习的心态调整、职场处事、人资行为调配的经验。

　　1、忠诚源于满足，是借鉴海伦的例子来说的，在书中描述海伦是十分没有头脑的女人，处于公司可有可无的一类人。当然海伦这类人或许在一般的岗位中，企业都愿意用这样的人，因为她稳定、敬业、满足。而比较高级的岗位中，必须使得这类员工具有不满足感，如果杜拉拉也跟海伦一样，那么后面的故事也就无法发生了。可是当海伦在之后自我跟杜拉拉的比较中发现自我真的很老没的时候，痛苦来自比较中，开始不满足了，于是出于发展的欲望或许改变了她某些看法，进而也改变了她的行为，使得最终杜拉拉将海伦也提拔了起来，大家再嘲笑叫她老没的时候，她反而故作沉默了。然而海伦如果不是拉拉的好友，又能这么顺利的被提拔吗在现实职场中老板一向都觉得我不必须需要升你的职，加你的工资，怎样实现价值的最优化是老板的必修课。老板常常教诲我们:要使自我成为公司里不可缺少的人，这样你才有资本来和公司谈；如果你只是个可有可无的人，公司根本不会和你谈。就这样在老板的熏陶下看轻自我的价值，为着知遇之恩而傻干。暑假做兼职的这段时间，我发现如果是在快餐店这类专以招聘兼职的企业工作的话，应当就需要海伦这类员工，吃苦耐劳，尽管薪酬很低，可是懂得满足。可能也就是因为这个原因，快餐店也就一年四季都在

　　招兵买马。

　　2、个人职业生涯规划方面，作者经过拉拉的心里给我们展示了一个很好的生涯规划线路，那就是新人选择工作岗位需要权衡核心业务部门任职和在支持部门任职的区别，仅有紧挨着核心业务这棵大树来发展，才不会被边缘化并能最快地发展，这是作者有意透漏的企业内部人才发展之路，当然企业之间差别比较大，需要加以区分什么是核心业务，什么是支持业务，另外个人专业的不一样，也不尽当然，况且作者给的只是一般规律，新人入职或跳槽要研究到，但不可盲目追求。想起在大学刚开始的时候，莫教师就已经叫我们做好自我的职业规划了。做这个职业生涯规划时，总是没有前思后想，对大学的发展也没有多大的帮忙。然而拉拉的职业规划确实比我们自我做的要详细精确得多，并且懂得坚持，在职场中打拼一向都明白自我想要的是什么，有自我的本我原则。这些都是我们值得学习的地方。

　　3、敬业精神，杜拉拉进入db，任销售助理，这段的讲述对新入职的人员有很大帮忙，比如要熟悉自我的岗位职责是什么，要跟哪些部门发生什么样的关系，关键是该岗位独特的任职资格或者叫胜任本事有哪些，才能清楚的明白自我能否胜任，并且如何做好本职工作，这都是一个新人需要去留心观察的。本书中关于稳定的解释十分精彩，所谓稳定，有两层解释:一层是变化不大的意思；另一层，是没出息没前途的意思，当然不免风趣幽默，却也真实的道出职场的些许无奈。当杜拉拉被任命为广州办的行政主管时，虽然自身未做好充分的准备，比如，她根本没有行政主管工作经验，只是研究为了待遇的提升，才应允，作者不断的强调杜拉拉的蛮牛精神，蛮干精神，也补了勤能补拙这句话，使得她出色的完成了广州办装修这项艰难的工作，以及后面她在工作中遇到的问题，如去上海办的装修工程、后面的机构设置调整，都是基于她敬业、刻苦的加班加点，这点值得所有职业人去学习。老板经常这样告诫员工，待遇要想提高就必须努力让自我升职，不升职又如何给你加薪呢。升职的基础似乎就是敬业精神。就如一位名人所说，机会是留给有准备的人的。一次升职考核，很多基本职责必会在考核中出现，就连平时更本不在意、没有接触的事情也会变为考核

　　的一部分。就拿最热门的考公务员来说吧，公务员有那些职责我就不在那里说明了。就考《申论》里面的题目来说，有农历24时节、历史发展顺序、国内外发生的大事这些东西在工作中其实很少用到，但你辩论这没有用吧，考核者却有一大堆理由来说明这个是作为一个执政人士必须了解的范畴。

　　4、经营上级，职业人是对上级负责的，如何与上级沟通，在本书中占了很大篇幅，起初拉拉新入职，因为玫瑰指定的装修公司的事情，被顶头上司勃然大怒。这种情景实际中例子很多，作者故意在玫瑰为什么指定这样一家口碑不好的装修公司去承担广州办的装修任务上没有只言片语，就要靠读者去发挥想象了，结果仅有拉拉自我去和指定供应商更多的沟通，以确保工程质量。很快拉拉便发现了自我目前的处境:她不能正确地做出确定，到底哪些问题该请示，哪些问题该自我做决定；在公司政策许可范围内，到底哪些事情的处理只要贴合政策就行，哪些又该异常按照玫瑰前辈的专业经验来处理。这样的问题所有职场人都会遇到，只是懂得道理的过程有长有短罢了，而此时，拉拉能想到的办法是去找北京办的王蔷去讨教，甚至想到了去找机会在李斯特那里得到答案，但很快发现，她并不能得到她想要的答案，这跟我们一般解决此类问题的办法类似，但求佛不如求自我，她首先想到的是要和自我的直接上级坚持一致，指挥海伦去修改汇报表的格式，并且对海伦的解释过程，就是她自我成熟的一个过程，之后拉拉总结出来的规律就是:在和玫瑰建立一致性之外，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且必须

　　要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自我犯错并成为替罪羊，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自我处理好而不去烦玫瑰；还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，可是拉拉能够供给自我的提议的，拉拉就进取供给些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。之后的结果就是，几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。在后面故事中拉拉跟顶头上司李斯特的配合方面也是先去触摸到了李斯特的脾性，然后对症下药，收到良好的效果。

　　5、不断学习，拉拉的好学书中随处可见，包括开始学习行政主办时对办公装修专业的学习，使得能够出色的完成上海办的翻新装修工作，并且想问题办事情做依据具有强的条理性、说服性。使得李斯特在上海办的装修上一开始就比较信任杜拉拉而不是经验丰富的玫瑰。当然或许玫瑰因李斯特经常甩手掌柜而忽略了对装修方案细节的重视，也或许是作者想说明经验丰富的人往往也更容易犯经验型的错误，指出任何工作都应精益求精而不应盲目乐观犯经验主义。之后拉拉在学做人资的时候，也不断的虚心请教李文华，这都是职业人的可取之处。当然也有些网友评论说，杜拉拉这样成功是因为有大老板的欣赏和信任。这点我也不与否认，可是如果没有她在职场中努力学习，不断让自我成长，就算有大老板的赏识，如果给一个重要的案子拿不下来，老板也会怀疑是不是自我看走了眼。所以都要靠自我努力争取才能获得成功。

　　6、善于利用资源，做事注意技巧。杜拉拉很会利用身边的资源，起初为了建立与玫瑰的的良好合作关系，就想到了王蔷，在跟李斯特的配合中，就充分利用总裁何好德，适时的寻求帮忙，之后的办事处重新调整设置，充分利用王伟来给自我的方案充实说服力等等。做事注意技巧方面不可是杜拉拉，李斯特、何好德都很注重技巧，这也是作者本身是从业经验丰富的hr的原因吧，如杜拉拉在升职方面跟李斯特、何好德的交涉，以及应对杰生培训中不待见自我，以及给裁撤办事处的起名上头，做事技巧发挥的淋漓尽致，当然，目前似乎杜拉拉没有什么技巧是失败的，而其他几位如玫瑰、王蔷等人的一些技巧只能称作小聪明了，引起强烈的环境反应而失败，这方面后面还会讲，所以职场人分清技巧和伎俩十分关键。

　　7、适时争取

　　当杜拉拉在期望升职却碰壁的时候，她备受自我内心的煎熬，甚至去人才市场寻找工作，这样的例子，随处可见，你我每个人都有发生过，但不管结果如何，作者在教我们该争取自我利益的时候必须要去争取，但也应适时采取行动，注意方式，有理有据，切不可一时脑袋发热，毕竟这个博弈也算是十分困难的博弈了。