参加西部计划志愿服务5个月来，在团市委、团区委的指导下和天府镇人民政府党组的领导下，在天府镇城乡管理办公室积极开展了我的志愿服务工作，真正履行西部志愿者的职责，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届四中全会的会议精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：
一、思想觉悟和政治水平不断提高
作为一名入党积极分子，我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了政府组织的党员学习培训动员会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观等。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。
以建设和谐社会和落实“五个__”发展理念为指导方针。全身心投入本职工作，积极参与天府镇城乡建设工作，同时，认真学习团中心关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
在__镇____办公室，我主要从事办公室工作，协助搞好地质灾害隐患点的群测群防工作。行政工作琐碎，为搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了院办公室的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了一下工作：
1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类报告、报表的接收、发送、传达等工作，协助地质灾害治理办公室文件的打印、复印工作;并协助负责城市市容市貌协管员的考勤治理工作。
2、协助办公室主任做好接待工作，做好办公用品的准备。本人在工作上服从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入办公室集体和角色转变。
3、做好来访来电群众接待工作，对来访群众提出的问题能够做到专业、热情的解答。
4、认真、按时、做好镇领导交办的其他工作。
6、协助天府镇社保所进行城乡居民社会养老保险的登记工作和相关人员的资料统计和信息采集分类。
7、其它工作。做好办公室安排的工作之余，还积极参加团委组织的各项活动。
三、存在问题与今后努力的方向。
5个月来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治熟悉和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结段时间的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这段时间来的工作都比较满意。但在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。我的志愿服务期已经结束将近一半，在这段时间里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以更高的热情投入西部志愿服务中去，用过去的不足时时鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。
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