公司实习培训心得

　　来到英语培训公司从事行政前台的工作，可以说，对于还未迈出学校大门的我来说，这是我人生开启的一段新的旅程，我暗自下定决心，一定好好干，珍惜这来之不易的工作机会。

　　刚刚走入实习工作时，由于对公司的基本情况不了解，我对自己的岗位职责也不了解，至使做什么事都很拘谨，领导让做什么就做什么。结果是，我只知道照章办事，不知道变通，以至于有时候会做一些无用功，显得办事效率低，从而得不到领导的认可，心里也有些失落。

　　后来经过一段时间的学习，我对公司的企业文化有了一定的了解，对公司主营的少儿英语也有了了解。在同事的帮助下，我也更明确了自己的工作职责，渐渐知道什么事情必须做，什么事情不能做，什么事情可以做。这些也都让我在工作中不那么被动，做起事来也更得心应手，心情自然也就好起来了。一个星期之后，我就能自己独立完成各项职责范围内的事情了，而且有条不紊。在之后的工作中我更是尽职尽责，不迟到不早退，及时地完成各项工作。

　　实习期间，我经历了公司搬家、集团年会两件大事，在公司搬家过程中我协助做好各人员的物品打包、登记、再领取的工作，保证了公司物品在搬家过程中的无丢失;集团年会上，我负责了北外奥尼的人员的到场安排、号码签的发放及其他一些事情的安排与协调。

　　转眼间，五个多月过去了，这段时间我收获很多。现在的我多了一份成熟，少了一些稚嫩，做事时懂得了考虑周全，不盲目。不过仍然有很多方面需要继续加强与提高。

　　工作期间，我主要负责前台的日常工作，主要包括1、前台电话的接听、转接与记录;2、礼貌接待来访客人;3、收发快递;4、给领导订餐;5、前台表格的登记与管理;6、打扫前台办公区域的卫生;7、检查预定饮用水;8、结算电话费、水费、机票费、快递费等费用;9、管理公司绿植;10、预定机票、火车票、酒店等;11、负责给打印机加墨;12、公司固定资产的盘点;13、领导安排的其他任务。

　　在以后的工作中我会更加虚心学习，尽职尽责，注重养成专业、细致、谨慎的工作态度，戒骄戒躁，提高处理突发事件的应变能力，慢改变不够外向的性格，更好地融入公司这个大集体。继续坚持不迟到、不早退的良好习惯，发扬乐于助人的精神，把自己尽快从初出茅庐的学生变成一个干练的职业人。