职责：
1、 负责客服中心数据指标体系及分析模型的建设与优化，推动部门数据化运营;
2、 负责对客服中心运营、服务数据进行专题分析，针对业务现状进行专题分析，给出出现数据偏差问题运营解决方案，推动优化上线迭代，以数据驱动业务增长;
3、 带领部门结合分析结果以及对业务需求的深入理解，为业务部门提供优化方案;
4、对用户特征、行为路径进行挖掘，建立用户分群及标签，协助产品运营精细化运作;
5、负责团队日常项目管理工作
任职要求：
1. 统计学、数学、数据科学等本科及以上学历;
2.3年及以上互联网数据分析工作经验，有团队经验丰富优先;
3. 对数据敏感，具备优秀的分析技巧以及报告展示能力;
4. 熟练使用excel、R/SPSS等工具，熟悉python相关应用优先;
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