一、背景
1、20xx年的春节即将来临，在突飞猛进的中国经济形式、中国的农村和乡镇居民收入增加，习惯于春节期间购物的消费者，将带来巨大的消费力。
2、摩托车销售是近几年来，既电视、空调等家电产品后的另一种主力购买的.“奢侈品”；年底是摩托车的销售另一个销售旺季，春节期间适当的终端拉动能够带动销售的增长。
3、摩托车除了是“奢侈品”之外，也是机械产品，对维修服务的依赖程度较高；目前，豪爵正在一些地全国的终端零售店进行“两年3包4万公里”的服务。
二、目的
1、利用春节有利销售的众多良好契机，进行一场声势较大的促销活动，拉动年底销售，实现今年的销售任务。
2、利用即将要执行的“两年3包4万公里”维持服务承诺，将这一活动做大，让顾客能够清晰的认识到豪爵提供的利益，达到整合传播的目的。
3、同时也让消费者意识到豪爵品牌是可靠的、值得信赖的。
三、品牌/产品分析
1、豪爵摩托可以说是中国摩托车第一品牌，从规模产量、销售、服务、满意度各方面容获第一，是有实力值得信赖的品牌；
2、豪爵摩托产品线丰富，渠道实力强大，经销点密集，能够在全国各地提供完善及时的销售和维修服务。
四、消费者分析
1、由于摩托车对于中国广大的老百姓来讲是“奢侈品”，因此，他们会像购买家电一样，除了注重产品本身的品质之外，他们希望得到随时随地的“保姆式”的服务；特别是在近几年消费者越来越成熟，对维修服务的要求非常高。
2、中国的老百姓比较实在，他们在购买产品的时候，非常容易受到利益的直接刺激。
五、竞争对手分析
竞争对手从来没有将服务承诺当成重要而核心的信息来传播，在某种程度讲，他们也有各种承诺，但都没有让消费者明确的意识到；
1、五羊本田提供：一年或12000公里三包，购车三个月保养两次。
2、新大洲本田提供：在三包期内（一年内且行驶里程不超过6000公里），发动机出现任何质量问题可更换发动机。 发动机“三包”期延长为1.5年或行驶15000公里。
3、其他中低品牌提供：各种各样的缺乏一定保障的承诺，甚至终生保养也出现。
六、机会分析
1、中国摩托车市场关于服务的承诺和条款比较混乱，没有统一的标准也没有鲜明的信息；谁都没有足够的强势，也没有将其当作长期竞争的利器；因此，谁能够在全国提出鲜明的主张和条款，将占据有利的地位。
2、豪爵摩托拥有强大的实力，特别是渠道的实力足以支持，产品的质量整体性能又相当不错，不会大量增加维修服务的成本，能够使我们维修服务得到保障。
3、我们所提出的服务承诺超过竞争对手提供的服务承诺。
七、策略主题
在促销活动中，以“豪爵服务 如沐春风”为主题，塑造中国摩托车行业 “维修服务第一品牌”的形象，豪爵的承诺意味着“专业、可靠、值得信赖”的内涵；充分传达“两年2万公里”的核心信息。
八、整合传播
综合运用电视、报纸、终端物料等各种传播介体，将“豪爵的承诺”充分放大，避免类似以前仅在终端物料上传播，很难引起整体的轰动性效应；
1、电视：需要拍摄一条单纯传达“两年20000公里”信息的服务承诺，又能结合春节气氛的广告片。
2、报纸：利用经销在当地报纸的投放，适当的将这一信息贯穿到每一个报纸广告当中，每个报纸开辟“豪爵的承诺”专区。
3、单张：在每一款产品的单张上，也同样开辟“豪爵的承诺”专区。
4、终端其他物料：特别是吊旗上，在店面里面进行布置，营造出整体性的氛围。