行程码如果出现了错误的问题,一般在移动客服官网页面,或者是移动客服人工服务投诉以 及反馈的问题说清楚讲明白。基本上在24小时内以内都会解决的。当然也有网络及人工延迟的时候。不过一般都没什么大问题。正常得到解决问题以后,还有客服信息及电话回访。
行程码不准移动客服多久能解决
一般在24小时可以得到解决。
行程码出错后,需要用户在行程码页面进行反馈与投诉,输入出现问题的原因,添加异常页面的截图,输入联系方式,点击提交等待系统反馈即可。
推出行程码的目的就是为了能精准的掌握大家的行程,通过行程查询就可以知道大家有没有去过中高风险地区,从而避免出现漏报、瞒报的现象。