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车队年度工作总结 篇11

2024-07-17 来源:我们爱旅游

  一:营运生产方面

  __月份,车队共行驶里程35.53万公里,完成计划的98%。

  营收200.43万元,欠营收7.57万元,完成计划的96.6%。

  从本月12日起,车队接营运部通知,全部车辆都不能进火车站,这样使我们的营收有一定的影响。

  二:安全服务方面

  1、__年__月1日11时50分,驾驶员范莲风驾驶粤__号大客车从__往__方向行驶时至布吉一村站时,因没有保持好行车距离,造成粤__号大客车的车头前部与同方向行驶的公交车队调度工作流程粤__号大客车尾部碰撞,造成两车不同程度损坏的事故。

  车队根据这宗事故作为案例,认真分析事故发生的原因,吸取教训,杜绝类似事故再次发生。并制定了相应的措施。如:

  车队管理人员针对路面宽广、视线良好、车速快等现象加强路查路控,预防其他事故的发生。在__总站调头问题通过监控,全都能按规定行驶。有效杜绝事故的发生。

  2、发生有理投诉1宗。投诉__线粤__车驾驶员__在行驶中对乘客态度不好,并且恶语伤人,使用服务忌语。车队将其立即停车5天,并按驾乘人员违章违纪处罚尺度表处罚。(b-18条、罚款100元、扣10分、培训一天)。

  3、由于在__为投币经常发生争执,车队从新设计了收费牌。此牌比以前更加明了,大大减少了乘客的投诉。

  本月有拾金不昧4宗。分别为拾到手机、钱包、茶叶等。

  三、综合治理方面

  对所有车辆进行了全面清洗公交车队半年安全总结(发动机、车公交车队半年计划顶等)消防器材(灭火器、电线等)全面检查,对一部分人员进行了消防培训,使大家更加明白消防的“两知四会”。

  无打架、熏酒闹事等治安行为。

  四、后勤方面

  1、本月对车辆卫生、车容车貌彻底进行整改,严格执行公司对车容车貌、清洁卫生的文件精神。使卫生检查全面达标。

  2、为了使员工更好的工作,车队做好防暑降温措施,除食堂煲汤外,每日煲凉茶、糖水等给驾驶员。

  3、对机务方面存在的一些问题进行了专题会议,会上一致通过了对修理工建立驾驶员投诉记录,并纳入员工综合考评,有效的促进了他们的积极性。车辆保修也有了质量的保证。

  五、存在不足

  尽管有前面的成绩,但我们不能放松安全、服务。

  (1)继续学习《中华人民共和国道路交通安全法》。

  (2)加强路查路控,杜绝违章行为。

  (3)监督机务方面存在的一些问题。