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督导工作计划 篇21

2024-07-17 来源:我们爱旅游

  今年以来,分公司严格落实集团公司“一体两翼”发展战略,加快网点转型,提升网点产能,加快推进寄递类业务发展。加强综合服务平台和农村电商建设,深化服务、检查、培训管理,抓好员工关爱等工作,各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结下半年工作计划汇报如下:

  一、各专业发展态势

  20xx全年计划收入2970万元,1-6月份全县邮政业务收入完成1530.01万元,完成年度计划的51.52%,同比增长(去年1200.97万元)329.04万元,增幅达到15.87%,全县邮政业务总体上呈现良好态势,各项工作稳步推进。

  (一)金融业务

  截止6月30日全局余额达到91765万元,全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业(不含保险)实现收入721.3万元,完成计划进度的49.03%,差序时进度1个百分点。金融收入同比增长(去年564.1万元)157.2万元,增幅达到21.8%。

  (二)保险理财

  截止于6月30日,代理保险业务原始保费5391万元;代理保险理财业务完成收入218万元,完成全年计划的63%,差距127万元;较去年同期(205.8万)同比增长21.3万元,增幅达到9.77%。

  (三)分销业务

  1-6月份全县累计完成分销收入171.8万元,差距82万元,完成收入计划的33.89 %,差计划进度16.11%。

  (四)电子商务业务

  至6月30日,电子商务上半年累计实现收入37.8万元,完成全年计划(61万元)进度61.89%。

  (五)买卖惠业务

  20xx年上半年,买卖惠项目共完成交易额121.57万元,完成计划33.77%;月均活跃度达到18.9%,完成计划的37.8%;上半年新增零售商106家,累计注册零售商达到413家,完成计划的100.73%;新增供货商10家,累计注册供货商42家;新增商品1353种,累计增加商品3128种。

  邮掌柜项目:截止到6.28日,邮掌柜共计安装105家,完成年计划的26.72%。

  (六)函件业务

  20xx年1-6月份,函件专业累计实现收入99.1万元,完成收入计划进度的68.80%,超序时计划进度18.80个百分点,全市进度排名第4位。

  (七)集邮专业

  集邮专业1-6月份累计实现收入133.5万元,完成全年计划的83.42%,列全市第5位。

  (八)报刊业务

  报刊专业1-6月份累计实现收入82.3万元,完成全年收入计划的57.93%,列全市第3位。

  (九)零售业务

  积极做大政务类图书项目和校园图书馆配,1-6月份实现收入16.1万元,完成全年收入计划的146.73%,列全市第1位。

  (十)包裹快递业务

  20xx年包裹专业全年收入目标70万,1-6月份累计完成收入 32万元,完成全年收入计划的 45.64%,未赶上序时计划进度。

  二、重点工作全面落实情况

  1.推进便民服务平台建设

  20xx年全局累计新增商超型便民服务站119个(便民站信息系统数据),完成本年计划(393个)的32.96%,有交易站点230户,站点活跃率仅58.52%,各专业依托便民服务平台实现收入16.9万元以上(电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介)。邮掌柜累计安装106户,其中86户省公司冻结账户,19户正常在用,

  日活跃率52.94%,进销存累计交易额921475元。

  2.转型工作不断深入

  随着市公司转型工作的两次启动,我局全面启动了10个金融网点的转型工作,在市公司转型人员的帮扶下,我局转型督导员每天下沉到网点,逐个网点给予帮扶指

  导,目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板,各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范,转型效果凸显。

  3.加强宣传走访,开展铺天盖地大走访活动

  一是各支局积极组织人员,利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传,并详细记录客户信息;二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。

  4.强化安全管理

  一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度,确保安全生产。

  二是健全业务检查和质量管控体系,围绕储汇内控、违规经营、邮政服务等重点工作积极开展专项检查,确保邮政生产高质量运行。

  三是建立健全各种安全防范制度,制定了重点环节安全应急预案。

  四是开展“提升通信服务质量”专项活动,按照推进方案,面向各支局长、营业员、投递员签订《服务质量承诺书》,通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查,顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件

  清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查,对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。

  5.积极做好线上平台营销,拉动收入增长

  20xx年1-6月,利津微店营销实现收入12.56万元,有效拉动了集邮专业收入增长,粉丝数量达到1290个。各支局积极运作微邮局和社群建立,目前正在做宣传推广和吸粉工作。

  存在问题和不足:

  一是业务发展不平衡,部分业务发展速度不够;二是基础管理工作有待加强,服务水平及服务能力有待进一步提高;三是项目运作能力差,项目运作规模小,能力差,特别是运作大项目的能力差。

  20xx年整体工作思路是:按照省市公司工作部署和总体安排,围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、服务”主线。

  全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三农四个“一把手”工程,加快传统邮政的 “互联网+”改造,深化改革,夯实基础,深入推进企业文化建设和党风廉政建设,努力为员工办实事,确保全年业务收入完成2300万元。