在年度工作的基础上，认真做好自己的本职工作。为了更好地顺利开展xx年的工作，特制定如下计划:
一、对接业主日常工作
1.整理二期业主入伙信息，及时收取相关入伙费；
2.及时收回一期业主下一年度的物业管理费用，并确保款项及时入库；
3.及时收回其他应收款，及时收取费用并存入银行；
4.每月定期清理合同和协议，及时收回未支付的费用；
5.坚决遵守财务程序，严格审核计算，绝不支付不符合程序的发票；
6.监督出纳的出纳工作，确保款项相符并及时入库；
7.协助出纳计算并收取业主二次供水费用；
8、加强专业知识的学习，提高自己的服务水平和质量，更好地为业主服务；
9.协助其他部门的相关工作。
二、建立物业公司管理台账制度
根据集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在前期核算的基础上，从管理的角度出发，明年需要制定物业公司的管理台账制度。包括管理台账、管理台账汇总、管理报告、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总等。
三、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对之前的一些会计工作进行规范和理顺后，根据集团财务中心的'要求，物业公司财务部与会计部进行了工作交接，会计工作并入集团会计部。物业公司财务部负责管理台账和财务管理，从之前的基础会计工作升级为真正的财务管理工作。物业公司财务部从公司利益出发，为公司领导提供了最准确的财务管理数据。
20xx年要逐步完善整个财务工作流程，保证物业公司财务工作的规范性和准确性，提高财务工作效率。
为进一步提高乔蓉物业管理的服务水平，针对当前业主对物业管理服务提出的意见和建议，物业公司高层领导对下一阶段的重点工作做了如下安排。
1.近期将针对安全季度工作计划、客服、保洁、绿化、维修等管理服务部门员工召开专题座谈会。，充分听取员工对如何改进和提升管理服务的意见和建议，针对当前物业服务的不足提出改进措施；
2.制定物业公司核心团队季度财务工作计划，充分发挥公司各职能部门对一线员工的指导、支持和服务作用；
3.成立安全监督小组和职能部门监督小组，对公司各管理服务区域进行现场监督，以便及时纠正和改进现场发现的问题；
4.提高绿色化工、保洁工人工资和各部门班组长津贴，鼓励一线员工做好上门服务；
5.对于开发商项目遗留的问题，物业公司工程部会拟定解决方案，要求物业公司召开专题会议解决。物业公司高层也很重视季度工作计划，很快会召开专题会议解决遗留问题；
6.优化内部工作流程，理顺各职能部门与管理处的工作职责、内容及合作关系，明确责、权、利，提高工作效率；
7.在公司内部建立培训师团队和相关激励机制，全面指导各级员工提升专业技能和服务水平；
8.针对年底入室盗窃等治安问题的季度销售工作计划，本月安保部将安排对各小区进行一次全面的安全检查，对小区的安防监控设备、可视对讲系统、消防监控系统进行全面的测试和维护。针对存在的安全隐患，将协调管理处及相关部门进行整改，同时加强对业主自我防范意识的宣传；
9.制定并实施秋季绿化改造计划；
10.增加灭蚊频率，对“除四害”相关单位进行跟踪、监督和评估，提高这项工作的有效性；
对于以上工作，请业主给予热情的关注和支持，并帮助我们提高管理服务水平。我们也会不懈努力，不断改进。