法律分析:
以向当地工商部门投诉,也可以收集证据到法院诉讼解决,但是千万不要采取消极的措施,要利用法律武器维护自己的合法权益。
法律依据;
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。