在售楼部签了认购书一般情况下定金是不能够退还的。因为定金就有了担保的义务，如果给定金的一方不继续履行约定，就无权要求返还定金。但如果是开发商违约的话，不仅要退还定金，而且还需要双倍返回。
《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
1、交定金不能用口头协议
有些买卖双方在缴纳定金的时候只是做了口头上的约定，没有签订任何书面上的协议。其实这种做法是错误的，对于买房交定金这件事，口头约定是不具备法律效力的，没有法律的保护。很多购房者在缴纳定金的时候由于没有签订定金协议，再向售房者要求退还定金的时候遭到拒绝，因此买房交定金一定要签订定金协议。
2、核实产权证信息
购房者在缴纳定金之前需要核实房屋产权证信息，没有产权证房子肯定是过不了户的，那么有了产权证的房子就一定能买么?其实除了这个，购房者还需要合适产权证信息。要核实不动产权证书上的相关信息，并到房管部门查询待售房屋的情况，如房屋登记情况、房屋用途、是否有查封、是否有抵押等。
3、确认房主的身份
为了避免损失，购房者在缴纳定金之前还需要确认房主的身份，购房者要根据身份证、户口本的信息明确卖方就是产权人，遇到多个房子有多个产权人的，必须要卖方提供其他产权人的委托签字。因为只有所有的产权人都同意了才行，只要有一个人不同意，那么你交的定金也白费了。
4、仔细核对房屋面积
如果是购房买二手房的话，购房者要注意仔细核对房屋的面积，因为购房者很难准确判断二手房的房屋面积，因此购房者在买房的时候一定要看清楚房本上的面积，然后再实地的去测量一下，这样会比较准确，也会做到心里有数。避免出现交了钱，才发现面积没有那么大。由于二手房常常按套出售，即便面积有所误差，购房者也无法直接要求卖方退房。
5、注意定金条款的陷阱
很多购房者以为签订了定金协议就万无一失了，其实并不是这样的，虽然买卖双方签订了定金条款，但是只有消费者在交付了定金后，合同才会生效，购房者还应该在定金条款中注明不履行合同的具体情况，谨防有的不良开发商利用购房者缺乏相应的购房知识和经验，在某些条款内容上设下陷阱，故意让消费者违约。
6、明白定金与订金的区别
除了定金，还有订金，虽然定金与订金口头上读起来都是一样的音调，其实这两者存在很大的差别。订金属于预先支付的一部分价款，不具备担保的性质，如果收取订金的一方不能履行约定，则交付订金的一方只可要求返还订金而不能要求双倍返还。而定金作为债权的担保，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。