客户的房贷申请被银行拒绝以后，首先需要找到被拒的原因，不同的原因有不同的处理办法，主要有以下几点：
1、找人担保再去申请贷款。客户的征信有污点这不是短期内可以解决的问题，在这种情况下客户可以咨询贷款银行，看能不能找一位资质比较优秀的担保人来为自己提供担保。
2、提高自己的收入或者是降低负债率。这样做可以减少银行的顾虑，增加房贷申请的成功率。
3、购买总价少一点的房子。这样一来，客户的首付压力以及月供压力都不会有那么大，提交的房贷申请自然会更容易通过。
4、整理贷款资料以后重新提交房贷申请。可以咨询贷款银行看看具体是哪里出现了问题，然后按照银行的要求重新整理提交就好了。
5、等一段时间以后再去贷款。银行的信贷额度不会一直紧张下去，客户可以等银行调配额度以后再去申请贷款。
6、放弃购房。这并不是最好的选择，尤其是客户自己的原因导致房贷通不过的，客户选择放弃购房就会出现一些损失，开发商会根据购房合同来追究客户的违约责任。
所以为了避免遇到房贷被拒给自己带来的不利局面，客户在申请房贷以前，可以准备好自己的资料先去银行进行咨询，做到心中有数。
严格意义上来说，贷款人房贷不通过的概率无法计算。如果贷款人符合银行房贷条件的话，一般情况下都是可以通过审批的。建议每位贷款人在申贷之前，可以查询一下申贷银行对个人资质的要求，维持好自己的个人信用卡，提前半年养银行流水记录等。
银行查看贷款人的首付来源主要有这几个方式，分别为查银行流水、查贷款人征信、查共同还款人征信等等。值得注意的是，目前个人住房按揭贷款首付款比例不得低于30%，对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的仍执行首付款比例20%的规定。
银行面签会着重申请贷款者的还贷能力，贷款者的月收入如果低于房贷月供的两倍，那么银行很可能会直接拒贷。
在初审时，贷款者的个人征信上有几笔逾期记录可能会被通过，但在面签时银行会对这几笔逾期记录更为在意。信用透支、信用卡违规消费、小额贷款逾期等都是不良征信记录，银行会根据贷款者的月收入和目前需还贷数额来进行综合考虑面签是否给予通过。
如果购房者年龄过大，银行面签拒绝的可能性也会增加。银行官方说明20-60周岁的人都能申请贷款，但年龄过大还款能力相对来说可能也会小一些。