房贷按揭被拒了客户可以尝试以下几个处理办法：
1、提高收入流水
如果客户是因为收入没有达到月供的两倍被银行拒贷，可以想办法提高自己的收入流水，或者联系银行看能不能用微信流水或者支付宝流水来进行补充，尽量让银行看到自己的还款能力，让房贷可以顺利下款。
2、提高首付比例
一般情况下在银行申请首套房贷款最少需要首付30%，如果客户经济实力允许，就可以适当地提高首付比例，这样对于银行贷款的需求就会降低，银行的顾虑也会随之减少，增加房贷成功率。
3、降低负债率
在银行审批房贷资料的时候，对于客户的负债率也会有要求，如果在申请房贷以前客户的负债率已经超过了50%，银行就会担心客户的还款压力，从而会增加对客户收入的要求，所以客户在申请房贷以前需要想办法降低负债率。
4、买总价低的房子
如果客户拿不出更多的首付，那么就可以降低购房的要求，可以购买单价低一点或者是面积小一点的房子，这样一来房子的总价会降低，这样也会减小首付压力，降低房贷金额，可以增加房贷成功率。
5、找人为自己担保
如果银行对客户的资质有疑问，客户可以找资质比较优秀的第三方来为自己担保贷款，这样银行就会降低对客户本人的要求，只要资质不是太差，通过担保贷款还是可以申请房贷。
6、增加共同借款人
客户在申请房贷的时候可以跟父母、子女一起借款，如果是已婚的话，那么可以夫妻双方共同去申请房贷，这样一来可以增加抗风险的能力，在增加共同贷款人以后，银行会重新考察客户的资质，可以增加贷款成功率。
7、合理选择贷款方式
一般来说房贷有等额本息与等额本金这两种还款方式，两者对比来说，在同等贷款金额、贷款利率与贷款期限的前提下，等额本金的前期还款压力会更大，客户需要谨慎做出选择。
8、更换贷款银行
能为客户提供房贷服务的银行有很多，客户可以找一些中小型的商业银行去申请房贷，对于这些银行来说，他们为了争取更多的客户，在审核力度上面可能会放松一些，能够增加房贷成功率。
9、重新整理贷款资料
客户可以进一步查看自己的贷款资料，如果发现资料有错误或者遗漏的地方也要尽快进行补充或更正，在确保资料没有问题以后再去提交贷款申请，保证房贷可以顺利发放。
10、购买其他楼盘的房子
银行拒绝客户的贷款申请并不一定是客户自己的原因，还有可能是开发商的资质不齐全，负债率比较高触及了政策底线，在这种情况下客户可以购买其他开发商推出的房子，减少银行的顾虑。
在申请房贷的时候，客户可以先准备好自己的资料去银行咨询，在确定自己的资质可以申请房贷以后再去交定金与首付，避免以后给自己带来一些不利的局面。
房贷被银行拒绝了首付款能不能退，这需要看贷款人与开发商的约定以及时什么原因导致房贷被拒的。如果是因为客户自己的原因导致房贷被拒，在这种情况下可以与开发商好好协商，取回自己的首付款，不过可能不能全部取回款项，有可能还要承担一部分违约责任，在这种情况下客户会有损失。
如果是开发商的原因导致房贷通不过，那么客户就可以取回自己已经缴纳的首付款，并且按照购房合同上面的要求来追究开发商的违约责任，不过这会耽误贷款人的一些时间。
为了避免贷款通不过产生的后果，贷款人在申请贷款以前就可以去咨询一下具体的贷款银行，看自己的资质符不符合贷款要求，如果有其他的外债没还清，可以将其他的贷款结清再去申请房贷。
在提交贷款资料的时候，贷款人也要保障提交的资料尽量的详尽细致，不要有遗漏或者是错误的地方。