1、可以尝试重新更换一个新的外接键盘设备，之后点击键盘上的CapsLock即可。
2、同时按下win+r键，打开“运行”窗口，之后在窗口中输入“osk”，之后电脑会打开自带的键盘输入窗口，然后点击键盘上的CapsLock即可。
3、尝试更新一下键盘驱动或者是重新安装键盘驱动。
4、依次打开电脑中的“Windows设置”、“时间与语言”、“语言”、“拼写、键入和键盘设置”、“高级键盘设置”、“语言栏”、“高级键设置”选项、最后勾选“按CAPSLOCK”选项后确认即可。