用户透支消费达到信用额度则被停机，用户透支消费的所有费用均需按照规定缴纳。
在电信营业厅app便可以查询信用额度，步骤为：登录电信营业厅app账号-点击“查询办理”-点击“账户信息”-进入账户信息界面便可以看到信用额度。