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在2004年11月18日,一群追求美容事业、热衷美丽传播的女性聚集在一起,创建了莎蔓莉莎。莎蔓莉莎提供50多个美容、美体、足疗项目,仅一年内,其美容院数量迅速增加至近100家,并在2006年山东省内达到250多家门店。到2007年,全国自营及加盟美容院总数增至600多家,员工总数超过7000人。从2008年初的1200家,到5月已有1800多家店铺。
莎蔓莉莎在塑造品牌、优化产品时,始终以顾客满意和员工满意为核心,致力于打造专业且敬业的服务团队。其“让更多的女人美丽优雅”的愿景,在品牌发展中贯彻始终。莎蔓莉莎在专业与技能培训方面投入巨大,每年举行服务技能大赛和员工基础技能、服务规范考核,使员工成为专业的服务之星。
莎蔓莉莎的愿景——让更多的女性美丽优雅,在其发展的两年多里,创造了化妆品行业的多个奇迹。2005年和2006年,莎蔓莉莎连续两年被国际美容院俱乐部评为“中国优质服务美容院”和“中国最喜爱的知名品牌”,其十位总经理也荣获“中国十大美容专家”的称号,总设计师庄玲女士则被评为“中国美容院十大风云人物”。莎蔓莉莎以稳定的服务品质和良好的社会口碑,成功在中国开设数百家美容院,每个周末的开业典礼成为神州大地的风景线。
莎蔓莉莎每年举办“莎蔓莉莎贵人之夜”和“新年音乐会”,成为城市的时尚标志,顾客答谢酒会则成为会员相聚、品味时尚、感受潮流的浪漫节日。莎蔓莉莎注重感恩顾客、回报社会,为贵人、天后会员提供茶艺、插花、丝巾、色彩、形象设计、瑜伽、形体等时尚课程。
2005年,莎蔓莉莎向山东慈善总会捐款200万元,被评为年度“慈善之星”。同年,莎蔓莉莎在每个门店收养一名失学贫困女生,帮助她们重返课堂,点燃了她们的成长希望。2006年初,莎蔓莉莎向山东高校贫困大学生献爱心,资助贫困生回家过年。同年10月,莎蔓莉莎赞助举办志愿者万人长跑,发起“共同志愿、服务社会”的号召。2007年6月1日,莎蔓莉莎向重症室的4名重病儿童献爱心,为他们度过了一个快乐的儿童节。2008年6月1日,莎蔓莉莎向四川儿童献爱心。