是什么导致Windows 10 Defender出现“威胁防护已停止”错误并如何解决...
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Windows 10 Defender 遭遇运行错误，威胁用户安全
近期，部分 Windows 10 用户在使用微软的内置防病毒解决方案 Windows Defender 时遭遇了“威胁防护已停止，立即重新启动”和“意外错误”的问题。这个错误可能是由于 Security Intelligence 版本 1.313.1638.0 的更新所导致，该更新是通过 Windows Update 自动推送的。这不仅影响了扫描功能，使用户面临潜在的安全风险，还可能让用户对 Windows Defender 的信任度下降。
微软已推送修复，但问题似乎起因于一个文件名中含有两个点（..）的文件。解决此问题的方法是通过事件查看器定位错误，通常能找到“崩溃异常代码0xc00000005”等信息，涉及的文件即为问题所在。用户需删除多余的点或文件，然后重启 Windows Defender 并执行快速扫描。微软支持团队确认了这一问题，并在后续的“Windows Defender 防病毒安全更新”中提供了修复，确保 Windows Update 更新服务未被禁用是解决此问题的前提。
以下是具体操作步骤：
1. 打开事件查看器。
2. 导航至“Applications and Services logs”>“Microsoft”>“Windows”>“Windows Defender”>“可操作”。
3. 查找包含两个点的文件名并进行相应操作。
4. 重启 Windows Defender 并执行扫描。
尽管微软已经采取措施，但用户在遇到此类问题时仍需遵循上述步骤以确保系统安全。
