关于网上购火车票取票问题

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车票可以在全国任何一个正规的铁路代售点或火车站售票处或自动售（取）票机取票

在代售点取票，每张收5元手续费。（不论是否同城）

车站窗口取异地票，每张需5元手续费（同城站的票免费）

.在车站的自动售票机上取票，不论是否异地，一律免收手续费。

在车站外的自动售票机上取票，也是每张5元手续费

在自动售票机上取票，以10张为上限。如张三在网上为自己买了连续天北京——天津的往返票共计12张，那么张三必须先在（车站或代售点）窗口取2张后，才能到自动售票机上取余下的票。当然也可以先买其中的10张，在自动取票机上取到票后，再买其他的票。

学生票按规定：一律不能收手续费。所以有的代售点往往以各种借口，不给取票。