如何查询iPhone 6 Plus是否需要召回及召回流程?

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你的iPhone6 plus可能需要召回更换镜头。Apple已确认，部分iPhone 6 Plus因后置iSight相机镜头生产问题，可能导致拍照模糊。售出时间在去年9月至今年1月的用户需关注。以下是查询和处理召回的步骤：

首先，打开iPhone 6 Plus的“设置”>“通用”>“关于本机”，找到并记录你的序列号。然后，访问Apple中国官网，输入序列号以确认是否在召回范围内。

若在召回名单内，需在苹果官网预约召回时间，通常需携带手机亲自去当地苹果直营店或授权服务提供商进行检查。工作人员会检测摄像头，确认问题后进行更换，无问题则无需操作。

值得注意的是，召回仅针对特定批次的设备，iPhone 6不受影响。召回更换的是有问题的摄像头，而非整机。序列号可在设置中找到，如果符合召回条件，Apple将免费更换。

但在接受服务前，如果手机屏幕破裂等可能影响更换的情况，可能需要先解决，可能需要支付额外的维修费用。