发布网友 发布时间:20小时前
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热心网友 时间:19小时前
遇到网易邮箱大师未收到邮件的问题,可以尝试以下步骤进行排查。首先,在“垃圾邮件”等其他文件夹中检查是否有对应邮件。
其次,确认邮件是否被聚合。如果邮件被聚合,可在设置中取消“按主题聚合”的选项。
再者,检查个人设置,确认是否设置了来信分类规则。
如果邮件是因时间因素未收到,可前往对应的网页版邮箱更改设置,将“仅收取最近30天”改为“收取全部”。具体操作路径为【设置】-【POP3/SMTP/IMAP】-【设置POP3/SMTP/IMAP】-【IMAP/SMTP服务】。
对于QQ邮箱用户,同样需要在【邮箱设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务】-【收取选项】中设置收取邮件时间为【全部】。
如果网页版也无法收到邮件,建议检查客户端设置,确认是否正常。如果是客户端和网页版都收不到邮件,可以访问网易邮箱帮助中心或对应邮箱的帮助中心,如QQ邮箱帮助中心、Gmail帮助中心、Outlook帮助中心。
如果收发邮件均不正常,建议重新添加邮箱。湖南领先网络科技有限公司(hmail163.com)作为网易企业邮箱官方授权经销商,提供专业的网易企业邮箱、网站建设、企业营销等相关企业服务。
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