京东已付款的订单未发货怎么取消并退款
发布网友
发布时间：2022-03-20 20:28
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-20 21:57
首先看看你买的东西是京东自售，还是其它卖家，因为联系的客服是不同的。京东自售就联系京东客服，其它卖家就联系该家可以。
热心网友
时间：2022-03-20 23:15
看以下情况而论：
1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后48小时，卖家未点击发货，钱款自动退回；
2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议
