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方针管理附表(全套样表)

来源:我们爱旅游
资料6:

改 善 课 题 报 告 书

主题填写:课题的深入研究,解决重要问题,取得了目标效果.(活 动 期 间)1.提出理由*背景记入:记明与方针的关系。*记明为什么这样做的理由。2.现状把握*用结果系列(现象)的数据来把握不良程度。使用日常管理中获得的数据,也就是说不进行特别的实验所获得的数据。*1)收集数据→计数值:Vilfredo Federico Damaso Pareto图计量值:拄状图→偏差的问题、平均值的分歧问题突发的问题2)延长时间轴→推移图表→看是否有周期性、是慢性的还是突发的降到目标目标线或管理界限线必须记入图表*根据现状把握的结果记入考察3.目标设定明确有什么(结果现象)、到什么时候、做到什么4.解析1)要因分析*用掌握的现状,以获得的不良程度为特性进行要因分析,特性用比较具体的事来表达。*作为要因分析的方法一般采用特性要因图,特性要因图是用于被认为是原因的要因的抽出,以后是不是真的要因并不知道,重要的要因要打上O明确,对于特性的要因有物理的机械图来说明的情况,用系统图来表示就可以。其他的根据特性情况也使用关系图等工具。2)总结*从要因分析进入检验前要进行总结。3)要因的检验*对重要的要因和特性的关系进行调查或实验,对于哪个要因采取什么对策、能取得什么样的效果进行推定。*检验使用的数据①尽量用计量值(尽可能不用计数值)②使用日常、正在管理的数据,无论如何也没有的时候进行调查取得③新产品等的大量生产前的问题采用实验计划法等手法*对如何进行检验说明得通俗易懂*关于解析的结果进行研究这时,解析明白原因(固有技术的问题等)之后,对它产生的背景进行有无管理组织的缺点的调查。5.对策*将解析的结果和对策的内容自然联系到一起。*明确具体要做什么。6.效果*明确效果相对于目标值有多大程度的提高。*采用和现状把握相同的图表*因为对策是针对要因来进行的,所以首先要明确要因是如何变化的,接下来明确当初的问题的改善程度。*效果确认的时间使之和现状把握的时间程度大体相同。*现在的效果如何(在维持管理下吗?),做在背景数据进行总结。*如果有无形效果、波及效果的话,对之进行陈述。7.标准化陈述如何改善原因背景里的管理组织的缺陷,如何使对策标准化。8.今后的课题*记入本课题结束后的课题。*与下年度的活动没有矛盾。QCD总部 常东兵 04.10.20整理修订

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