电话英语---接到英语电话时 3
請教對方大名的拼法
<說明> 外國人的姓氏及名稱林林總總，在電話中往往難以辨明正確的拼法，這時候下面這些話就派得上用場了。
(1) 能請您拼一下大名嗎？
Could you spell your name, please?
(2) 請問您的大名要怎麼拼？
How do you spell your name, please?
(3) 能請您拼一下姓氏嗎？
Would you spell your last name, please?
詢問來電者打電話的用意
<說明> 問明對方的來意，可以把關過濾電話的性質，以便轉給相關的人員或部門，或者婉拒不必要的電話。
(1) 請問有何指教？
May I ask what your business is?
(2) 請問有何貴幹？
In what regard are you calling?
(3) 請問有什麼事嗎？
Could I ask what this is in connection with, please?
(4) 有什麼我可以為你效勞的嗎？
What can I do for you?
(5) 請問您找他有什麼事呢？
May I ask what you want to speak to him about?
(6) 請問有什麼貴事？
May I ask what this is about, please?
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