黄石公园B组团交房答客问
一、工程：
1、纱窗问题。
可咨询物业公司，如何安装纱窗（物业公司旁边有安装纱窗厂家）我们是按照双方签订的《商品房买卖合同》附件三的内容严格执行的，纱窗应由业主自理，建议做隐形纱窗，不仅美观，而且使非常实用。
2、层高问题。
楼层含楼板高度为3米，板厚有90mm，100mm，120mm三种。
3、地坪问题。
未施工地坪是考虑业主地面不同装修风格，给业主装修留有余地。（A组团众多业主安装地热有地坪后不方便施工）
4、4-8#楼结构反梁问题。
4-8#楼部分住户因楼房建筑退层特点存在钢筋砼反梁存在，结构承重受力不能破凿。
5、户内分隔墙问题
方便业主根据装修设计自由分隔。
6、外立面问题
不能占用空调机位，破坏外立面。
7、6#7#楼飘窗问题
此飘窗设计处于节约面积方法，可拆除飘窗台板增大户内面积。
8、5-8#楼屋顶公共部位问题
5-8#楼屋顶为消防疏散空间，由物业统一管理使用。
9、墙体拆除问题
原则上钢筋砼墙体及外立面墙体不能破坏。
10、落地平开窗问题
落地平开窗更好保障气密性，利于房间节能保温，按照图纸施工。
11、卫生间或其他房间顶棚有修补痕迹，以后会不会再漏？
我们这所有房屋都是经过相关部门综合验收后才交付的，如业主不放心，可当场进行渗水测试。
12、有部分房屋的地面或墙面有色差，是什么原因？
色差是由于施工单位在竣工验收前发现有瑕疵后进行整改造成的，由于整改时间与浇捣时间不一样，所以造成两批水泥颜色不一样。
13、关于进户门的问题
本小区所有进户门均为群升牌进户门，如业主认为有质量问题，经核实我们将通知进户门单位进行维修。
14、关于房屋裂缝问题？
造成裂缝的原因大部分因粉刷层空鼓或温度收缩所产生，裂缝可分为两种，分别是表面裂缝和砼结构收缩裂缝、这两种裂缝不影响房屋安全。如超出国家规范要求的裂缝，工程部将会进行整改。
15、关于墙面空鼓
墙面空鼓属施工通病，都是避免不了的，主要是因为气候温差变化，温度变化引起，不影响结构安全及使用功能，对所有空鼓，我们将会为您进行整改。
16、关于墙面起砂
墙面起砂也是施工中容易引起的质量问题，主要是在施工中养护
不足没达到一定的强度引起的，对使用及其功能没有影响。
18、关于渗漏水
渗漏水在交房前，工程部已全部检查，均无渗漏现象，但不排除局部漏点未被发现，大部分渗水都出现在靠近门窗的墙面，原因有两种：1.是门窗未关好，雨天会有飘雨现象；2.门窗框边，拼缝渗漏的，一般为硅胶不严实，我们会及时通知工程部整改。请业主放心,交付之后，若您发现有此类情况,请第一时间通知我们物业,查看渗漏原因,我们将及时安排为您解决。
19、关于电表、水表
电表水表均为一户一表式。
20、关于门窗推拉不灵活
新装门窗推拉不灵活属正常现象，如您要求调整门窗灵活性我们将为您调整到满意为止，或更换不灵活的轴承滑轮。
21、门窗破损变形
对于门窗有严重破损的，掉漆、变形或因各种原因造成的型材色泽不一，将由门窗专业公司技术人员为您整改复原。
22、关于飘窗栏杆
在不增加面积的情况下为客户提供了一平方以上的使用空间，为了满足建筑有关的强制性规范要求，窗台必须要加栏杆，因此会带来开启不方便的情况，敬请谅解。
23、空调预留洞位置
我们均为您考虑合适位置，若业主在安装时发现不妥之处，请不要擅自更改，应及时联系物业查看处理。
二、销售：
1、你们交房所需要的证件全了吗？
齐全的，交房前的各项验收都已完毕，各项验收报告也公示出来了，您可以关注一下。
3、我现在就是不签字，不收房。
按《商品房买卖合同》中“第十一条:交接”中规定，开发商按
照您合同上提供的通讯地址发出书面通知，发信后10天内您未到公
司办理房屋交接手续，如因买受人原因未能按期交付的，将视为您自
动接受房屋交付，交接手续届满之日起，承担相关各项费用（如物业
管理费等）
4、何时办理两证？
按《商品房买卖合同》中“第十五条:关于产权登记的约定”中规
定，出卖人应当在商品房交付使用后90日内将办理权属登记需由出
卖人提供的资料报产权登记机关备案。
5、公积金贷款问题
5.1关于公积金贷款延期长，并且导致业主利率上浮的问题
您的心情我们非常理解，但是利率上浮是受政策影响，我们也无法主导的。当初您购房时提交了按揭资料，我们马上就送往公积金中心，他们也收理了，但是可能由于公积金资金比较紧缺，黄石诸多楼盘都有类似的情况（公积金贷款压着不能办理）。作为我们开发企业，其实比业主还要急，我们一直在积极催办相关手续，大部分业主购房只是交付了40%的首付款，剩余60%的房款我们都指望着银行或公积金的贷款放款，现在年关将至，公积金还压着5000多万的贷款，但是农民工的工资要发，作为我们企业也很为难，也希望能够尽可能早的办理贷款和放款，所以我们同样是受害者，我们也希望业主能够理解、支持和配合我们的工作，尽早督促公积金办理按揭贷款手续。
5.2关于银行贷款未放款客户是否能办理交房
您的心情我们非常理解，但是目前您仅仅交付了首付款，我们要等到全款清才能予以交房，希望也能够得到您的理解。现在年关将至，银行和公积金年度额度已满，若您的贷款资料齐全并已办理完所有贷款手续，我们预计等到来年银行额度宽松就会予以放款；若您的资料还未齐全或还未办理完所有贷款手续，我们希望您尽量配合提供完善的贷款资料，我们一定积极帮您最快办理完贷款手续，银行放款后就马上通知您前来交房。
6、当时说有9年制义务教育的学校，什么时候做好。
关于9年制义务教育学校，我们在做整体规划方案时的确有考虑，黄石公园作为黄石市政府重点招商引资项目，关于教育配套的最终规划以政府批文为准。黄石中冶置业公司会综合且广泛考虑广大业主及黄石市民的需求，将黄石公园项目打造一个生活配套完善的大型宜居社区。
7、我当时开盘买的，我朋友后面买的比我当时买的还优惠
我们本次的交房的4-8#楼，首次开盘时间为2011年11月份，2012年5月份我们曾做过一次价格上调，这一点你可以去房地产网站上查询。如果你确有朋友后期买的比您当时买的还优惠，也不是没有可能，因为我们在大型的节假日及公司20周年庆典期间曾推出少量的特惠房源，毕竟那只是少量的，不代表整体现象以及我们的售价走势。我们售价从开盘至今，呈现是一种小幅微涨的趋势。
三、物业：
1、我住一楼，不使用电梯，物业费是否可以便宜点？
物业费是黄石市物价局规定的，物业按规定按标准收费。
2、一楼住户是否可以改成商铺？
不可以，业主不能违规改变房屋使用用途。
3、一楼住户是否可以安装防盗网？
安装隐形防盗网或内置防盗网。
4、梁、柱、承重墙是否能打？
不能，梁、柱、承重墙是房屋的主体承重部分，梁、柱、承重墙的拆打会危及房屋的整体安全。
5、房屋结构不好，设计不合理，是否可以改?
不可以，按图施工。
6、停车位是否能保证每户都有，是卖还是租用？
不能保证，是否租、卖由置业和物业统一安排。
7、为什么地下停车场到现在还不可使用？
还未交付使用。
8、我买了上下两层，售楼部说可以打通，物业是否同意?
不可以打通。
9、空调是否可以外挂、地漏是否可以封堵？
不可以。
10、我几年内都不装修入住，是否可以不用交物业费？
不可以，物业费的收取是用于小区的秩序维护，设备设施的保养维护、环境卫生和绿化养护，部分业主未入住但物业的各项维护费照样在产生。
11、我自己的房子，入住前为什么还要留一把钥匙给物业？
留一把装修钥匙是为了方便楼上业主装修期间做防水试验时楼管可以及时去看是否有渗漏，物业楼管员还会定期巡查、做卫生、开窗户通风。
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