飘柔产品的发展历程

飘柔产品的发展历程

广州市轻工业中等职业学校 吴彩霞

美国宝洁公司(P&G，Procter & Gamble)是世界最大的日用消费品公司之一，全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。宝洁公司目前在中国销售的产品有：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发护发系列，舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露，玉兰油护肤系列、SKII，护舒宝卫生巾，佳洁士牙膏、佳洁士牙刷，碧浪、汰渍洗衣粉，帮宝适纸尿片，品客薯片，得宝纸巾等。

其中，飘柔(Rejoice)产品发展历程 ：

·1989年秋，飘柔成为中国市场第一个洗发护发二合一品牌

·1989年12月，飘柔率先在中国市场推出5毫升轻便小包装

·1990年，飘柔推出中国市场第一款去头屑二合一洗发水

·1996年12月，飘柔在中国市场突破性地推出具有局油效果的二合一洗发水

·2000年3月，飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水

·2000年8月，飘柔针对消费者不同发质的需求，推出轻盈均衡滋润二合一洗发水

·2001年5月，飘柔为满足消费者对洗发护发品的多重要求，推出全新多合一洗发露，只需一个步骤，即可轻松满足头发护理的多重需求，包括洗发、护发、去头屑和令头发清香怡人，使头发更柔更顺、帮助消费者保持良好形象，从而充满自信地展现自我。

·2001年11月，飘柔将滋润去屑洗发露全新升级，采用新润丝去屑配方推出滋润去屑二合一洗发露

·2002年9月，飘柔所有产品全新升级，新飘柔蕴涵三重滋润配方，85%的消费者试用后觉得秀发特别柔顺易梳。全球统一的新标志更具时代感，展现飘柔的自信本色。

·2003年4月，飘柔推出富含特效人参营养滋润精华的飘柔人参洗发露。新产品能够从根本上改善发质，不仅洗发护发，更能滋养头发。每天使用，每天都能感受到发质的改善，2周后，秀发重现柔顺光滑，更有生命力。

10多年来，飘柔将世界上最先进的洗发护发产品配方和技术运用到中国市场，不断提升产品品质，以更丰富的功效、更新更美好的形象，伴随广大消费者走入新的世纪。

思考及案例分析题：

1．什么是产品“经济生命周期”？

2．产品处于其不同阶段的市场状况的特点及企业应采用什么对策？

3．根据本文内容结合实际谈谈保洁公司怎样令飘柔这个品牌长盛不衰。

答案提示要点：

1．参照课文名词解释。

2．参照课本市场状况、顾客需求特点相关内容展开讨论。

3．从产品的成长期、成熟期的角度，结合产品的成长期，成熟期的特点及企业采用的实际对策，并结合学生平时所接触的广告、明星等展开议论。