淘宝网4p分析

“淘宝网”4P分析

“淘宝网”是中国最大的网络C2C交易平台，它鉴于网站内容及服务特殊产品形式存在于现在的经济社会中，网络营销战略与传统营销战略分析依然离不开4P——“产品”“价格”“渠道”“促销”，下面我就用4P组合战略来分析“淘宝网”经营模式（仅个人观点）。

1、 市场定位、目标市场、市场细分

一、 市场细分

淘宝首页里的各个分类和具体的子分类。如：数码类、服饰类、工艺品类等等；而对消费群体的细分，同样有很多细分的因素，比较常见的是年龄、职业、性别、地域、教育层次、收入水平等等。一般的，一个合理的市场细分必须包装商品的细分和消费群体的细分。如拿偶的店铺为例，本店所售商品是礼品类的，而礼品类的细分子类有：商务礼品、工艺礼品、个性定制类礼品、特色礼品、婚庆礼品等等。

二、 目标市场

市场细分进行分类后，选择的目标市场，在商品上是：个性特色创意礼品（目前主要是个性拼图、个性陶偶和纳米玩具），而在消费群体上，我的目标消费者是：18~30岁的大学生和白领为主。

目标市场的选择，看起来很简单，但实际上却蕴含着丰富的营销思维。选择合作的目标市场，必须建立在分析自身的优势和劣势，市场竞争的形势、淘宝整个的消费群体、整个市场的容量等的基础上，各方权衡，考虑周全后方能作出真正有意义的决策。

三、 市场定位

淘宝的市场定位就是市场的4P分析及产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位。其中的做好对市场的调查，主要需要进行如下几项：对你所售产品行业的调查：如这个行业竞争如何、市场容量有多大等等；竞争对手的调查：目前淘宝上售卖同类产品的有多少家、有几家是钻石级卖家、他们的优势和劣势在哪里、他们畅销的产品有哪些、他们的价位是如何的等等；对你的供应商的调查：可供你选择的供应商有多少、他们都有什么优势和劣势，他们的信誉度如何、供货是否及时等等；对你的消费者的调查：我提供的产品能否吸引他们、他们对此有什么评价、接受度如何等；对你售卖商品的替代品的调查：哪些商品和我的商品能够满足买家的同一种需求、它们会否给我带来很强的冲击、和它们相比我的商品的优势在哪里等等。

2、 淘宝4P分析

一、 产品

作为“淘宝网”作为一个平台式网络平台，其面对的客户分为网站卖家与买家，它经营的产品脱离了实物，具体说了是以站内内容与服务为产品。目标不是为了卖东西，而是提高网站访问量。“淘宝网”站点内容与服务继续参照了传统中的差异化战略，怎么才能从海量的网站中突出“淘宝网”站点内容与服务的差异性。它做到了充分网站访问者心里、需求、欲望的特点，用软性的变化应对市场硬行的策略，赋予了网站人性化的特点（强大的产品特征分类，物流区域配送，同类产品市场价格对比，安全保护系统等）。

二、 价格

“淘宝网”收入主要是收取卖家的手续费和站内广告费等，那么“淘宝网”是怎么用价格来衡量网站给于的服务呢？

大家都知道 网站收益=客户数量Ⅹ收费，价格与客户数量往往成一个反比关系，怎么找到中间的平衡点使网站收益最大化，而不一味的追求高收费或者高客户量。尤其是现在网络资源共享变得司空见惯，价格战是不会给企业带来直接的收入。”淘宝网”具体来说定价是基于强大的客户人群、口碑效应和网络安全性来最大化等让交易价格逾越卖家价格底线。

三、 渠道

不管是基于网络还是传统企业营销渠道必须植根与提高自身竞争力为前提，“淘宝网”无论是直接营销渠道还是间接营销渠道或者口碑营销渠道，都是将自己的综合竞争力做到同行业佼佼者，最终形成网络品牌。不仅吸引了新加入者，同时也挽留住了老客户。

四、 促销

即便“淘宝网”没有直接参与到购买活动当中，但是它依然有通过促销吸引提高网站的访问量，“淘宝网”促销表现在给于卖家的活动服务上，也就是说卖家开展的秒杀、组合营销都是“淘宝网”实际产生的服务内容。大家都知道网上竞拍的价格成交价格往往高于卖家心里低价，所以竞拍活动可以看作卖家自己的炒作也看作是网站提高访问量的活动。与“返还网”等一些团购网合作友情连接，可以吸收部分别网站的访问者，同时加大网站卖家与团购网的合作，满足更多卖家需求与欲望。“淘宝网”的搭配服务，延伸服务也孕育而生！总结如下

A、网络广告：可分为淘宝网内部广告和外部其它网站的广告;淘宝的广告位是需要通过赚取银币去抢购的，花人民币都买不到，而外部其它网站的广告，花你的人民币就可以买到了。

B、参加社区活动，这类似于传统营销中的公关活动，这类活动，旨在提升你和你的店铺在淘宝的知名度，如世界杯期间的“足球宝贝”评选活动、各个商盟组织的一些活动等等。

C、论坛发贴和回贴，发贴和回贴，通过你的个人签名档，能够形成良好的广告效果。特别是发表精华贴和在一些精华贴的前三页留言。效果是非常棒的。

D、群发软件推销，这是一种推销行为，通过各种EMAIL群发软件、群发论坛贴子的软件，各类即时聊天工具群发软件，向大众强行推销的一种方式，类似现在的电话销售。这种方式是一种广撒网的推销行为，容易引起受众的反感，本人不太推荐使用。

E、店铺留言：通过在一些访问量好的卖家店铺里留言，留下你的店铺或商品信息。

F、评价留言：当你在其它卖家买了东西时，可以在回评他的时候，留下你的店铺或商品的信息。

总结：

行业内的竞争造就了4P的形成，也是4P的的形成与演变让市场有了优胜劣汰的亘古不变的定律，也许现在电子商务发展4P的内容开始虚拟化，但是市场法则告诉我们，经济社会必定有竞争，只有形成差异化才能从红海的商品中走出自己蓝海战略。