探析
学生心理危机干预案例分析聂恺阳
（仲恺农业工程学院，广东广州51022）
除此之外还要要］高校辅导员是大学生健康成长的指导者和引路人，主要负责学生的思想教育工作和管理工作，
处理好学生的各种日常事务。论述由于疾病导致学生家庭遭遇突发变故，引发学生家庭经济困难、心理低沉该生心理状态逐渐好转。主要从案例描述、的心理问题。经过辅导员、家长及同学多次的沟通与引导，分析及总结等几个方面展开。处理，做好学生心理危机干预的经验、
［关
家庭变故；键词］高校辅导员；心理危机
［文献标志码］A
［文章编号］2096-0603（2021）24-0176-02
外，环境起着非常重要的作用[1]，尤其是其成长的家庭环境。如果是由于家庭遭遇突发变故后，家庭成员不完整，家庭境况变得更自卑的心理问题。本加窘迫，那么很有可能导致学生出现孤僻、案例中，A学生的家庭本就有经济困境，亲人遭遇大病，经济变得使他变得万分伤更为紧张，负债累累，加上亲人救治无效去世，痛，孤独无助。
（三）个人角度分析
产生心理问题的原因有来自社会的、家庭的等这些客观原因，比如不能客观、准确地评价自最重要的还是大学生的自身素质，
己，心理承受能力、受挫能力、自我控制能力相对薄弱，等等，极易承受能力低的人造成大学生心理发展中的失衡状态。心理脆弱、
自然不能适应高速度、高科技、高竞争的环境，心理负荷沉重便容易导致各种心理疾病，此时如果未能及时发现他们的心理变化，没有给予及时的引导，大学生做事非常冲动，容易走极端。本案一时心理承受不了，例中的A学生面对突如其来的家庭变故，陷入极度痛苦之中。
三、案例处理
了解A学生的情况后，立刻采取积极有效的措施，帮助其缓解内心的焦躁与抑郁。
倾听学生内心（一）及时了解学生情况，
才能及时发现问题、解只有及时掌控学生的动态，做好跟进，立刻与该学决问题。通过多种方式及时了解A学生的家庭问题，
家庭状况、家里其他成员的生取得联系，深入了解其父亲的病况、倾听该学生的情况以及A学生自己的心理情况。以朋友的身份，
内心，使其释放内心的压力，焦虑的情绪得以初步缓解。同时及时将A学生的情况汇报给学院领导。
（二）有的放矢，开展有效帮扶1.帮助A学生缓解经济方面的困难
A学生父亲的医疗费用是该生必然要面对的最大困难，今后
［中图分类号］G645
［摘
主要负责学生的思想教育工高校辅导员的工作至关重要，
作和管理工作，除了要做好思想政治教育外，还要处理好学生的各种日常事务。在工作中，随时可能遇到一些校园危机事件，如学生突发性疾病、交通事故、财产安全、诈骗事件、家庭突发事故等。在这些危机事件中，家庭突发事故会长时间影响学生的心理注重心理辅导。我校有健康，所以辅导员必须注重个性化辅导，有段时间更是少言寡语，一位平时就不太爱说爱笑的男同学，低沉消极，情绪悲观、沮丧，心情低落，通过微信、电话等方式多次进行沟通交流，才知道他的家庭在暑假期间遭到了不幸，由于家是对这位学生的心理危机干预过程。
一、案例描述
平时为人热情，对待学生A（化名），男，是班级的学习委员，工作也认真负责，家庭经济条件较为困难。前段时间其父亲被诊在医院治疗并持续进行断出由于糖尿病导致并发症成尿毒症，
透析，每个月的费用将近万元，幸得众亲朋好友及社会热心人士的厚爱与支持，第一次筹得爱心款共6万元，助他们渡过了难关，其父亲又患上脑溢血，解决一时燃眉之急。可惜，时间不长，不幸去世。
该生心里万分太好。面对亲人离开的伤痛以及巨大的经济压力，至于严重影响了学习。
二、案例分析（一）社会角度分析
社会原因是导致大学生出现心理问题的原因之一。大学生贫富差距进一之间家庭条件存在差距，在经济高速发展的社会，步加大，加之部分人会对家庭出身不好、经济困难的学生存在一可能会存在一定程度的扭定的成见。他们原本敏感脆弱的心灵，曲，甚至出现严重的性格和心理问题。
（二）家庭角度分析
心理学认为，人的性格养成和心理状况除受遗传因素影响其母亲身体也不A学生家庭经济困难，四兄妹仍在求学中，
.com.cn. All Rights Reserved.庭变故导致了心理的变化。我因此对他展开了心理帮扶，下面就
沉痛，无能为力，从此，他很少说话，沉默寡言，情绪极度低落，以
自己和弟弟妹妹的学费和生活费也将是很大的问题。我向A学学校的资助政策，生讲述了国家、以及申请资助需要提供的材料，奖学金、通过国家助学金、学校贫困补助、勤工助学等措施都可以
（1993—）助教，研究方向：思想政治工作。作者简介：聂恺阳，女，汉族，河北保定人，硕士，
-176-
课程◆研讨◆探析
缓解家庭的经济困难。
2.该成学生立心既理面临帮扶巨小大的组，经济实时压关注力学生的，又要面心对理亲变人化
的离开，
心理承受着巨大的压力。我们及时成立了心理帮扶小组，
由该学生熟悉的班干部以及班级党员组成，经常前往A学生宿舍，送去温暖与关怀，实时与该学生进行聊天，定期了解A学生的心理状况，帮助其树立自信，以积极的态度面对家庭的变故。
3.由成于立照学顾业父帮亲扶及小日组后，
帮情助绪学生学的不稳习定耽误了学习，
听课效果也是不尽如人意。因此，我们及时成立学业帮扶小组，轮流辅助A学生进行专业知识的学习。
4.对学生辅导学生做好进行心理人疏生导规的同时划，
建立鼓励正确学生的人要生自观立自强，学会做
好人生规划，规划自己的学习及生活作息，在学习之余可以尝试学习一门新技能，比如PS、画画等，再或者可以读一本书、看一个电影、锻炼身体等，让自己的生活充实起来。A学生目前心理状态已经好很多。作为A学生的人生导师，鼓励该生自立自强，勇于承担家庭的重担，照顾好自己的家人，学会感恩，要有一个积极的人生态度，指导学生建立正确的人生观。
（三）坚持长期跟踪辅导，及时掌控其心理动态1.根建据立该困难生的特点学生档，案
专门为他建立档案，
在档案中，除了基本情况的介绍、帮扶计划、效果和总结外，其中很重要的一部分就是帮扶过程的记录，随时记录，随时调整与修改。定期向学院领导进行汇报，根据领导的建议，
进行进一步的帮扶。2.对长该期生进进行行跟长踪期的辅导
跟踪辅导，通过班干部、
同寝室的同学、任课老师、班主任以及他的亲人，密切关注他的动态和行为表现，定期与他交流，了解他的思想和心理动态，及时帮助A学生。
四、经验总结
家庭突发变故，难免会对人们的身心健康造成不同程度的影响[2]。研究表明，重大挫折往往是大学生产生心理问题的主要原因[3]。所以，在这个特殊时期，学生辅导员随时掌握学生动态，做到及时发现问题、及时解决问题。
（一）加强心理健康教育，提高大学生心理健康水平心理健康是指人的智力正常、
情绪良好、意志坚强、行为协调以及反应适度、人际关系协调、心理活动符合年龄特征的心理状态[4]。大学生阶段是人生中非常重要的阶段，
人生观、世界观、价值观也基本上是在这个时候形成。大学生心理素质的提高需要掌握心理学知识，了解自己心理发展变化的规律，学会心理保健和自觉调节控制情绪的方法。一是学校适当开设心理学课程，如“大学心理学”“人际关系心理学”“大学生心理健康”等课程，使大学生了解这方面的知识，正确认识自己、客观评价自己，增强自我心理调节能力，明确方向，正确看待和合理处理现实生活中这样或那样的矛盾；二是开展多种形式的心理健康教育，普及心理卫生健康知识，学会心理维护及调适方法，
消除心理困惑，增探析
强心理自我调适能力以及适应社会生活的能力，
提高大学生的心理健康水平；三是辅导员应该成为学生的心理健康咨询员，对学生心理健康上出现的小问题，要做到早发现早应对，帮助他们尽快解决，同时协助心理健康教育教师做好相关工作，努力提升对学生心理危机干预的能力。
（二）重视校园文化建设，
提高大学生综合素质有科学家认为，环境对人的心理影响很大，优美的环境可以使人赏心悦目。为缓解学生心理问题，
让学生更好地适应社会，努力进取，做一名积极向上、努力进取的阳光少年，广泛开展丰富多彩的校园文化活动，营造文明健康、宽松的校园文化氛围，有助于学生深化自我认识，充分发展个性，改善适应能力。比如开展读书交流会、演讲比赛、辩论会、艺术节、社团节、书画展等形式多样、精彩纷呈，有利于陶冶大学生的道德情操，可以提高学生的道德境界的活动，这样可以净化学生心灵，促进学生协调发展，提高综合素质。
（三）善于合作与“借力”，
联动多方力量关爱学生特殊时期人们相对敏感脆弱，加上家庭突发变故，学生的心理极易出现问题，需要给予学生精神上的支撑和情感上的关爱[5]。一是要做到与家长定期沟通，全面掌握学生的状况，呼吁家长多与孩子沟通，学会倾听孩子的想法，做到与家长齐心协力，共同关爱学生；二是加强对学生的关注，密切关注学生的思想行为动态，及时及早地发现并处理问题。同时，需要调整自己的角色，以朋友的角度，学会倾听，给学生创造一个良好的沟通氛围，取得学生的信任，走进学生的内心，有利于接下来工作的开展；三是发动班委的力量，
让其与关系较好的同学多联系、多沟通。这样多方力量关爱学生，更有利于学生心理的缓解。
（四）发挥学校心理咨询的功能，使学生得到专业指导学校心理咨询可以增进学生的心理健康、
优化心理素质，既可以指导学生缓解内心矛盾和冲突，
排忧解难，又可以帮助学生正确认识自己、把握自己，有效地适应社会大环境。学生心理问题仅仅依靠班委或老师的跟进作用是有限的，
因此，需要联动学校心理健康咨询室，充分发挥专业老师的指导作用，加强心理辅导及咨询的相关宣传工作，让有需要的学生能够及时主动地寻求帮助。
参考文献：
［1］张艳梅.大学生心理健康干预的问题与对策［J］.国际公关，2020（8）：194-195.
［2］徐妮妮.高校辅导员对大学生的心理危机干预［J］.农家参谋，2020（19）：247.
［3］张忠宇，丛建伟.个案管理视角下高校心理危机干预的思考［J］.绥化学院学报，2020，40（9）：109-112.
［4］孙中青.积极心理学在大学生心理健康教育中的应用研究［J］.枣庄学院学报，2019，36（3）：131-135.
［5］车晓锋.大学生心理危机的原因及对策探析［J］.国际公关，2020（11）：222-223.
因编辑
-张177-
慧
.com.cn. All Rights Reserved.
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容