手续费收取偏高担心支付不安全
担心使用信用卡花钱太多对信用卡使用不了解其他不需要
习惯使用现金不打算申请
您好！为更好的为您提供信用卡的相关服务，我们为XX银行做一个市场
联系方式：
1.2.3.4.5.6.7.8.
1、您是否使用信用卡
出生年月：
2、您不使用信用卡的理由
3、如果您要办信用卡下列哪些是您优先考虑的
卷，您的意见对我们很重要。谢谢您的合作！
4、有关信用卡犯罪的报道对您开通和使用信用卡有无影响
姓名： 性别：
调查。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问调查时间 ： 调查地点 2.否（请回答2、3题）1.有（请跳至4题回答）
1.有点影响2.没有影响3.影响比较大
还款便利性安全性
信用额度高低银行形象
国内外通用便利性预借现金额度高低其他
中国消费者信用卡用卡习惯调查
5、请问你的月收入状况如何
8、您是否曾经使用延期缴款功能
9、您是否曾经使用过分期付款功能
7、您是否曾经使用过预借现金功能
1.是2.否1 、1-5002、500-10005、5000以上4、3000-50003、1000-3000
1.否2.是
1.否2.是
1.否2.是
1.1-3000
4.影响严重
3.5000-8000
2.3000-5000
5.10000以上
4.8000-10000
6.其他_____________
11、您曾经兑换过积分之商品或服务么
10、您是否知道部分信用卡刷卡有积分奖励计划
6、请问您每月平均刷卡消费（不包括取现）金额约在多少元
14、您经常在哪些场所刷卡消费（可多选）
13、请选择您知道的下列手续费（可多选）
12、您认为积分奖励是否会促进您使用信用卡支付的意愿
17、一般来讲，您最习惯在哪里使用ATM机（自动存取款机）
1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.1.是2.否购物餐饮网上支付娱乐转账旅游其他购物餐饮网上支付娱乐旅游转账其他
1.信用卡取现费用2.信用卡滞纳金收费3.信用卡超限手续费
16、您月均刷卡金额最高场所
15、您月均刷卡次数最频繁场所
1.
2.3.4.
1.2.3.4.5.6.7.
1.否2.是
购物餐饮网上支付娱乐旅游其他转帐
居住地附近办公楼附近消费点附近其他
用
是否影响您的使用1.一定影响2.可能影响3.可能不影响4.根本不影响5.不确定1.2.3.4.5.
一定影响可能影响可能不影响不确定根本不影响一定影响可能影响不确定可能不影响根本不影响一定影响可能影响可能不影响不确定根本不影响1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.
用
22、您有哪些发卡行的信用卡
19、同行异地转账业务，目前5%。（千分之五）手续费用，是否影响您的使用
21、跨行异地转账业务，目前收取1%。（百分之一）手续费用，是否影响您的使
20、跨行同城转账业务，如果收取5%。（千分之五）手续费用，是否影响您的使
18、本行、跨行使用ATM机（自动存取款机），查询服务，如果2元手续费用，
1.招商银行信用卡2.中国建设银行信用卡3.中国工商银行信用卡4.中国银行信用卡5.交通银行信用卡6.广东发展银行信用卡7.中信银行信用卡8.中国民生银行信用卡9.兴业银行信用卡10.中国农业银行信用卡
25、您对中国银行信用卡不满意的地方1.2.3.4.5.6.DM宣传单网络媒体报纸杂志业务员热情推销电视海报1.招商银行信用卡2.中国建设银行信用卡3.中国工商银行信用卡4.中国银行信用卡5.广东发展银行信用卡6.交通银行信用卡7.中信银行信用卡8.中国民生银行信用卡9.兴业银行信用卡10.中国农业银行信用卡11.上海浦东发展银行信用卡12.中国光大银行信用卡13.深圳发展银行信用卡14.中国邮政储蓄银行信用卡15.其他 23、您目前经常用的信用卡是哪家银行的24、您认为信用卡采用何种宣传方式最吸引您1.2.3.4.5.6.7.7.其他8.活动看板9.广播10.其他 11.上海浦东发展银行信用卡12.中国光大银行信用卡13.深圳发展银行信用卡14.中国邮政储蓄银行信用卡15.其他 信用卡额度太低该银行服务网点太少服务项目太少年费银行签约商户太少服务人员态度不好消费高峰期刷不了卡26、你对XX银行信用卡有何建议？再次感谢您的配合！
请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。
对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，
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