论激励机制构建对企业管理的影响

1中 2016年 第2期（总第520期）

论激励机制构建对企业管理的影响

陈志勇

（武汉钢铁股份有限公司运输部，湖北 武汉　430083）

摘　要：在推进企业管理过程中，以建立完善良性的激励机制为抓手，利用多层次、多层面的激励载体，解决好员工在精神、物质和文化等方面的需求，最大限度激发员工工作热情和创造潜能，从而达到企业管理工作不断提升的目的。

关键词：激励机制；员工需求；创造潜能；企业管理

中图分类号：F272.92　　文献标志码：A　　文章编号：1000-8772-（2016）02-0114-02建立和实施以人为本的激励机制是推进企业管理的重要基础。从了解的情况来看，大多数企业在提升企业管理水平中所推行的激励手段过于强调经济手段，对如何利用有效的管理手段引导激励员工普遍弱化。例如，有眼于高端的培养人才、利用人才与吸引人才的机制，却对每天为企业创造价值的一线工人缺乏规范性、人性化的用工制度、工资制度及福利制度，管理者很少考虑企业的持续发展要依靠谁，经济效益是谁创造的。一个企业在经营顺境中，管理者第一考虑到的是加大资金投入，扩大再生产。反之，企业发展遭遇危机，管理者首当其冲的手段就是裁员、减薪的极端方案，而往往不是在企业内部从调整产品结构，鼓励员工进行产品创新，改变商业模式、以期不断提高质量，改进服务方式来扭转经营困局。由于一些企业尚未真正建立起对员工的良性激励机制，导致在企业管理中存在着大量不合理、不合规现象，这也是当前企业决策贯彻不下去、执行过程走样的根本原因。所以，加强规范化、人性化的激励机制建设已经成为企业管理中面临的重要任务。

对工作、对岗位始终抱有敬畏心理。

五是政治激励。企业通过实施公正公平的职务、职称晋升通道，营造健康向上的竞争氛围，让员工真正感受到通过勤奋工作能够获得进步，有希望提拔至有发展空间的岗位，或在职务、职称晋升方面给予优先考虑。从员工的自我价值实现来说，这种激励可以极大激发员工创造性的开展工作。

二、企业管理现行激励机制中存在的几个突出问题

一是薪酬体系不健全。当前，企业员工从事一线岗位占大多数，薪酬水平确是最低。要获得高薪酬，就要全凭岗位职务的晋升，这种以岗位价值贡献的激励标准不能很好体现公平。岗位的相对价值高，其工资也随之升高，反之亦然。因此，在企业中员工把更多的精力放在了“跑关系、找门路”做管理岗位上来，职位越高，薪酬就和职务挂钩。这种仅以职务高低确定薪酬高低的作法直接导致企业活力尽失、不正之风盛行，员工在工作中创造、创新能力消失殆尽。

二是考核评价机制不完善。卓有成效的考核评价机制是规范治理企业的有效手段，在考察员工工作职责履行过程中，企业中往往存在凭直觉、印象等人之常情的因素，员工的升迁、激励和裁员在很大程度上取决于领导的个人情感。正是因为这些人为因素的干扰和责任心不强的考核评价，造成考核评价机制执行中的偏差。

三是文化精神激励不到位。企业现行的激励形式主要是物质激励，不是很注重员工文化和精神激励的引导。过分推行和灌输利益导向思想，对员工思想情绪、生活工作困难不深入细致地开展“四到基层”工程（现场指挥到基层、问题解决到基层、关爱职工到基层、热忱服务到基层），给员工在敬业精神、奉献企业方面造成诸多负面影响，如做一天和尚撞一天钟等消极思潮。

一、激励机制的内涵及主要内容

一是货币奖金激励。奖金主要是对员工工作贡献的一种奖励。然而奖金激励在分配和发放过程中，首先考虑的是管理者本人或部门利益，而对一线基础员工的奖金激励是很小一部分，没有真正体现价值创造的效果。

二是人本激励。摒弃传统意义上的物质福利发放，多从培训提升、个人出国（境）休养、家庭度假、子女就业和父母就医等等一些充满人文关怀的方面入手，企业应该把人性化激励载体作为常态化的激励手段，有效利用物质激励与精神激励相结合的方式更能激发员工的创造力。

三是正能量激励。大多数企业对于员工的精神激励主要表现在两个方面：第一，绩效激励。就是根据制定目标的完成情况来进行阶段性的兑现；第二，典型激励。为了激发员工奉献精神，通过大力选树先进典型人物，发挥好典型引路作用，对先进典型人物加大激励力度，让企业员工看到付出的回报，从而达到持续激发员工创造的潜能，使之在岗位尽情释放工作创造力。

四是考核激励。通过这种激励方式，主要是让员工在工作岗位上保持旺盛工作热情和斗志，摒弃员工在工作中“庸、懒、散、软”，不作为、乱作为混日子的思想。以严格完善的考核实施管理办法，细化考核内容、标准、结果，对工作中有令不行、有禁不止的员工严格对照条款考核处罚，使其

三、优化企业管理激励机制建设的有效路径

一是创建以人为本的企业文化。管理就是用制度和文化约束人、锻炼人，企业文化塑造是企业管理中的一个重要机制，在企业管理中，就是要把企业文化融入到员工的血液中，他们才能把实现企业的目标作为自己的工作的动力，因此企业管理要着重用以人为本的文化来管理，这样才能为企业的长远发展提供动力。

二是推行公正、公平的激励机制。激励制度最重要的原则就是要体现公正、公平，要在广泛征求员工意见、综合考

收稿日期：2015-11-02

作者简介：陈志勇（1973-），男，湖北武汉人，本科。研究方向：企业管理。

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虑企业工作实际，制订出具有可操作性的制度，并在执行过程中严格按制度执行，坚决杜绝人为因素；在具体落实中要做到激励、考核有机结合和，使员工在良性、健康的竞争氛围中形成自我约束、自我激励的自觉意识，使这种外部的推动力量在潜移默化中转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；还有最重要的是要随时修正制度执行过程出现的缺陷，做到工作细化，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。

三是综合运用多种激励机制。企业要根据自身特点和实际，采用不同的激励机制，例如，有效运用工作岗位激励，根据员工的工作胜任能力把员工放在其合适的工作环境中，不断增加员工的工作新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性和创造潜能。日本著名企业家稻山嘉宽有一个著名理论，就是在回答“工作的报酬是什么”时指出“工作的报酬就是工作本身”，足见工作激励对激发员工的工作积极性发挥着举足轻重的作用；强化运用参与激励措施，使员工形成对企业绝对的归属感、认同感，牢固树立企业可以满足自尊和自我价值实现。同时，广泛让企业职工参与企业民主决策和管理。扩大职工在“职代会”中参与企业重大决策。但从企业中来看，“职代会”在民主决策上就是一种摆设，因此仍有待进一步完善和健全，真正发挥出它应有的作用。现在西方企业推行荣誉激励的方式比较普遍，这是一种比较有效的方法，在西方的企业中也普遍采用，例如很多国外知名公司为表彰员工的突出贡献，会将员工家属也一起邀请来参加公司聚会，提升员工的幸福感，用情感感化员工，增加企业的凝聚力和与员工归属感。在具体操作上，企业的激励的方式可以多种多样，重要的是结合适合本企业背景和特色的方式，建立起常态化、人本化的制度，创建以人为本的企业文化，就一定可以激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。

提升企业管理，要遵循以人为本的激励机制建设，搭建员工能体现尊严和价值的工作平台，让员工主动爱岗敬业，自愿为企业尽心尽力，并使之能主动将企业的工作当作家里的事情来做，最终实现企业和员工共同发展与共同进步、达到真正的双赢。因此，企业的管理重心一定要将建立完善的激励机制作为核心抓手，实现企业的可持续发展。

（责任编辑：时音菠）

理的同时，我们需要加强战略管理，实现一（上接第109页）

般管理到战略管理的转变。绩效管理需要的是效益的最大化，而非效率的最大化，并且效益也并非单指经济效益，其还包括了社会效益。因此，绩效管理在确定绩效目标时，需要有一个明确的长期规划，这就需要战略管理。对于一般企业而言，战略管理是十分有必要的。无论是私立医院还是公立医院，都需要加强绩效目标的确定，也因此需要加强战略管理，如此才能在长远的角度规划成本，做好成本控制工作。

3.加强组织建设，形成科学合理的组织机构

医院是一个特殊的组织，其不仅是有着市场属性，其还具有公共属性，切身的关系到每一个病人的利益。因此，医院的运作不像单纯的企业组织，可以通过一系列的行政机构进行管理。医院更重要的是医生和相关的工作人员，而行政人员则相对较少。这也就导致在绩效管理过程中，行政管理人员较少，对整个运作缺乏管理的视角，也就缺少了合理的管理制度。因此，需要加强组织建设，我们可以增加绩效管理人员岗位，在不同的层级合理设置不同的绩效岗位。而在同级之间形成绩效小组，这样形成横向与纵向相交融，体系健全的组织机构。当然，对于不同的组织，可以有不同的组织建设，形成不同的绩效管理制度。

4.提高预算水平，加强财务体系建设

成本控制最基本的属性是经济属性和管理属性，因此，对于成本控制和成本绩效管理而言，预算和财务管理是必不可少的，也是毋庸置疑的。而关键在于我们如何加强预算和财务管理。一方面我们可以加强预算，提高预算水平。针对某一年度或某一阶段，根据各方面的条件，确定一个成本目标或绩效目标，然后进行层层分拨，形成多个成本控制子系统。当然我们也可以自下而上，先将各部门和各单位的预算集中，

然后进行审批，最终确定相关的目标。在所有的这些预算方

法中，关键则是关于目标的确定依据如何执行。另外，加强财务管理和财务体系的建设，也是加强成本控制和成本绩效管理的重要手段。

5.建立科学合理的成本绩效管理系统

加强成本绩效管理需要我们建立科学的成本管理系统。充分运用通信技术和计算机技术，建立科学合理的成本绩效管理系统是我们解决成本控制问题的一大关键。我们需要针对医院的组织结构和部门设置进行合理的功能划分，形成相对独立的子系统，以便进行独立的绩效管理和成本控制。并且根据这些功能的划分，建立系统的结构，清晰的展示各个功能模块和绩效管理方向。此外，则是需要建立一个成本收益相关的数据库，作为基本数据分析基础。对于成本绩效管理系统，需要我们不断结合医院实际，以及最新研究成果，进行合理地建设。

三、结语

成本绩效管理，既是一个经济效益的问题，同时也是一个管理效益的问题，但更重要的则是社会效益的问题。因此，对于医院成本绩效管理的思考，我们不仅需要从管理的角度和经济的角度进行分析，更重要的是从社会效益的角度进行探讨。参考文献：

[1]张宇震.浅谈公立医院成本核算下的绩效管理评估体系[J].现代经济信息,2015(12).

[2]汪丹梅,刘立善,奚晓鸣,等.基于绩效管理的医院成本核算方法研究[J].南京医科大学学报(社会科学版),2015(2).

（责任编辑：辛美玉）

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